Hráč ze Spojených států vložil prostředky na svůj účet prostřednictvím bitcoinu, ale nikdy nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
7BitCasino - Vklad hráče prostřednictvím bitcoinu nebyl nikdy připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 11 BTC
7BitCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
uloženo 0,00130083 bitcoinů do 7 bitů v kasinu pomocí adresy, kterou mi dal chat nebude fungovat na mém konci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Stevene,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem minimální vklady a to je to, co jsem našel: Bitcoin Min. 0,0005 BTC, což znamená, že částka není problém. Pokusili jste se sdělit tuto situaci kasinu nebo poskytovateli plateb? Kontaktoval jsem podporu živého chatu ai když jsem se během připojení neobjevil s žádnými problémy, nepodařilo se mi získat ani žádné návrhy, jak tuto záležitost vyřešit. Budeme kontaktovat VIP manažery kasina a požádat o jejich spolupráci, ale než tak učiníme, mohli byste prosím objasnit, zda se jedná o váš první pokus o vložení prostředků na váš účet, nebo jste jej v minulosti úspěšně odeslali. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Snažil jsem se dostat do kontaktu s někým od 7 bitů a ne úspěšný, a to je moje poprvé, co vklad tam, a to bylo poslední z mého BTC a slibuji, že se nevrátím k tomuto znovu děkuji za pomoc
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji vám velmi Steven za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Stevene
Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Stevene, mohl bys potvrdit prohlášení kasina?
Automaticky přeloženo:
