Hráč ze Spojených států vložil prostředky na svůj účet prostřednictvím bitcoinu, ale nikdy nebyl připsán.
uloženo 0,00130083 bitcoinů do 7 bitů v kasinu pomocí adresy, kterou mi dal chat nebude fungovat na mém konci
Drahý Stevene,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem minimální vklady a to je to, co jsem našel: Bitcoin Min. 0,0005 BTC, což znamená, že částka není problém. Pokusili jste se sdělit tuto situaci kasinu nebo poskytovateli plateb? Kontaktoval jsem podporu živého chatu ai když jsem se během připojení neobjevil s žádnými problémy, nepodařilo se mi získat ani žádné návrhy, jak tuto záležitost vyřešit. Budeme kontaktovat VIP manažery kasina a požádat o jejich spolupráci, ale než tak učiníme, mohli byste prosím objasnit, zda se jedná o váš první pokus o vložení prostředků na váš účet, nebo jste jej v minulosti úspěšně odeslali. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Snažil jsem se dostat do kontaktu s někým od 7 bitů a ne úspěšný, a to je moje poprvé, co vklad tam, a to bylo poslední z mého BTC a slibuji, že se nevrátím k tomuto znovu děkuji za pomoc
Děkuji vám velmi Steven za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.