Hráč z Austrálie měl zablokovaný účet bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
7 Reels Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$700
7 Reels Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zaregistroval jsem se do 7reels kasina, vložil jsem 50 $ přes neo surf, můj zůstatek byl 700 $, pak najednou můj zůstatek šel na 0 $.
Poslal jsem zprávu kasinu 7reels a vysvětlil, co se stalo.
Řekli mi, abych poslal e -mail na adresu security@7reels.com. Udělal jsem to a zamkl mě z mého účtu a řekl, že v informacích jsou nekonzistence! Čarodějnice tam nebyla a od té doby mě ignorovali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Elliote,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Nahromadili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Chápu správně, že toto je jediné vysvětlení od kasina, které jste obdrželi?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje další relevantní komunikace, která nebyla zahrnuta v přílohách, předejte ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
