Poté, co kasino potvrdilo svůj výběr, byl hráčovi z Jižní Afriky zablokován jeho účet.
Pozdravy
Já Bernard..chci vás informovat, že jsem byl podveden kasinem 7reels o částku 1 449,47 EUR.
Je to jako první, že jsem se potuloval s výhrou 99 EUR .. a poté mi řekli, abych vložil nějaký vklad, abych odemkl výběry..a udělal jsem nějaký vklad ve výši 10,19 EUR..a poté, co jsem udělal nějaké výběry EUR 99..a zbývající zůstatek byl 10,19 €, takže jsem tento zbývající zůstatek použil k hraní některých herních automatů, přičemž jsem vyhrál výběr 1352 €
A po 5 dnech jsem se stal supprissed, abych zjistil, že můj účet byl zablokován bez jakýchkoli vysvětlení ... a to transparentně ukazuje, že 7reels casino con people for their winnings include their Deposit.
Takže si nemyslím, že kasino 7reels je vhodné pro hráče .. a není to bezpečné
Greetings
I Bernard..i wanna inform you that I've been scammed by 7reels casino for the amount of €1,449.47.
Is like firstly i finished wangering with the winnings of €99 ..and after that they told me to make some deposit in order to unlock withdrawals..and i did made some deposit of €10.19..and after i made some withdrawals of €99..and the remaining balance was €10.19,so i used that remaining balance to play some slots games whereby i won a withdrawable of €1352
And i became supprissed after 5 days to find out that my account has been blocked without any explanations..and that transparently shows that 7reels casino con people for their winnings include their deposit.
So i dont think 7reels casino is suitable for the gamblers..and it's not safe
Vážený Bernarde,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Můžete upřesnit, o jaký bonus jste žádali? Chtěl bych zkontrolovat bonusové podmínky.
Požádali jste kasino o vysvětlení? Mohl byste předat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? (Nebo to můžete zveřejnit zde).
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve.
S pozdravem,
Kristina
Dear Bernard,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Could you please specify which bonus you claimed? I would like to check the Bonus T&Cs.
Have you asked the casino to provide an explanation? Could you forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? (Or you can post it here).
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Ahoj..Nejprve jsem hrál bez bonusu na vklad a skončil jsem s vámi s výběrnou částkou 99 EUR. Poté jsem vložil 10,19 EUR ... poté jsem provedl několik výběrů 99 EUR
A po 4 dnech jsem použil svůj vklad 10,19 EUR k opětovnému hraní a vyhrál jsem výběrovou částku 1352 EUR
A po 5 dnech jsem obdržel e-mail s oznámením, že „gratulujeme, informujeme vás, že vaše žádost o výběr byla dnes schválena"
A poté jsem dostal podporu, když jsem zjistil, že můj účet byl zrušen.
-Casino mi neposkytlo žádné vysvětlení, než by mohli zrušit můj účet
Hi..Firstly i played with with no deposit bonus and i finished wangering with the withdrawable amount of €99 ..after that i deposited €10.19...after that i made some withdrawals of €99
And after 4 days i used my deposit of €10.19 to play again and i won a withdrawable amount of €1352
And after 5days i received an email stating that "congratulations be informed that your withdrawal request has been approved today"
And after that i became supprissed to find that my account has been closed.
-Casino didn't give me any explanations before they can close my account
Děkuji Bernardovi za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Jozefovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Thank you very much Bernard for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Ahoj Bernarde.
Absolutně si vážím, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.
Hello Bernard.
I absolutely appreciate that you shared your experiences with the Casino Guru team. We will now try to get in touch with the casino.
Ahoj,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali!
Vezměte prosím na vědomí, že účet porušuje naše podmínky 2.1.1. Každý uživatel může otevřít pouze jeden uživatelský účet. Používání více než jednoho účtu na fyzického uživatele je známé jako „víceúčetní účet", což je přísně zakázáno. Po zjištění uživatele s více účty budou všechny přidružené účty přidružené k uživateli okamžitě zrušeny spolu s transakcemi na více účtech. V případě, že má kasino 7reels důvodné podezření, že registrace zmíněných více účtů byla provedena s úmyslem podvodu nebo podvádění, může kasino 7reels blokovat pravidelné nebo turnajové hry a / nebo distribuci cen.
Pokud budete potřebovat jakoukoli další pomoc nebo informace, neváhejte nás kontaktovat, jsme k dispozici 24/7.
S přátelským pozdravem,
7 navijáků
Hello,
Thank you for reaching out to us!
Kindly note that the account is in breach of our Terms and Conditions item 2.1.12. Each User is allowed to open only one User Account. Use of more than one Account per physical User is known as "multi-accounting", which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple Accounts, all affiliated accounts associated with the User will be immediately cancelled alongside any transactions on the multiple Accounts. In the event that 7reels Casino has reasonable grounds to suspect that the registration of said multiple Accounts has been undertaken with the intent of defrauding or cheating, 7reels Casino may block regular or tournament play and/or prize distribution.
Should you require any additional help or information, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Kind regards,
7Reels
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Vážený tým 7Reels.
Děkujeme vám za spolupráci v tomto případě. Mohl byste nám poskytnout důkaz podporující vaše tvrzení, že hráč má více účtů?
Dear 7Reels team.
Thank you for your cooperation in this case. Could you provide us with a proof sustaining your claims that the player has multiple accounts?
Kasino 7reels a všechna kasina fungující pod Guru nejsou pro hráče vůbec dobrá.
A nyní 7 kotoučů tento případ ignorovalo kvůli nedostatku důkazů, je to, jako by neměli dostatek důkazů k uzavření mého účtu, protože prostě loupili z vkladových prostředků hráče bez platného důvodu.
A znovu jsem již dávno uvedl, že nemám více účtů ... a navíc jsem jako důkaz předložil screenshoty.
7reels kasino a další kasina pod Guru přitahují více hráčů tím, že jim dávají zdarma žádný bonus bez vkladu (což je k ničemu), jako byste z těchto bonusů nemohli vybírat..místo toho drancují hráče, aby vložili prostředky ... tím, že řeknou hráčům, aby vložili nějaké finanční prostředky poté, co se hráč přestal bavit.
Pro budoucnost si myslím, že je příliš riskantní na to, aby hráč mohl vložit své skutečné peníze na účet kasina, aby mohl hrát .. protože je jasně vidět, že kasino zablokuje hráčský účet .. Poté už nikdo nemůže pomoci hráči získat jeho / její vrácení peněz.
Je to, jako by kasino blokovalo hráčské účty, aby mohli těžit z vkladových prostředků hráče.
A jasně to ukazuje, že Guru kasino je také součástí tohoto podvodu, protože když zkontrolujete, že guru kasino hodnotí 7hodinové kasino jako dobrou pověst, aby mohli připojit více klientů.
Poté bude guru kasino předstírat, že může pomoci hráči s vědomím, že kasino bude takové případy ignorovat. Kromě toho může kasino říci, že hráč má více účtů, což není 100% jisté.
Jak jsem již uvedl dříve, mnoho zemí má pro své komunity bezplatný systém Wi-Fi. A podle kasin lze říci, že hráč má více účtů kvůli IP adrese a já jsem důkladně prozkoumal, že jsem zjistil, že pokud používáte veřejnou wifi / IP adresa routeru bude stejná, i když používáte jinou síť, i když se budete pohybovat z jednoho místa na druhé, protože budete používat stejné veřejné WiFi..je jako kasina vidět IP adresu Wi-Fi.
A kromě toho si kasino 7reels a kasino Guru jsou toho vědomi. A zdá se, že tato kasina jsou spíše pro obyvatele Jihoafrické republiky a další země, které mají bezplatný systém Wi-Fi, protože vědí, že obyvatelé Jihoafrické republiky jsou snadno terčem kvůli bezplatnému Wi-Fi, které bylo nainstalováno pro obyvatele Jižní Afriky. Cos vědí, že budou těžit z vkladových prostředků hráče.
A opět některá z těchto kasin v rámci kasin Guru jsou spřízněná (jako sesterská kasina) .. takže pokud se hráč zaregistruje do jiného kasina, stále uvidí stejnou IP adresu.
A moje otázka zní, jak může kasino Guru pomoci hráči s vědomím, že dostává zaplaceno z kasin jako třetí strana ... a pokud můžete provést důkladné vyšetřování, budete pobouřeni, abyste zjistili, že kasina Guru jsou spojena s těmito neregulovanými kasiny. pokud kasino tento případ ignoruje, kasino Guru to bude i nadále hodnotit jako dobrou pověst.
Všechna tato kasina jsou založena s cílem těžit z vkladových prostředků hráče.
„Říkám ti, že nikdo z těchto bonusů nedostane zaplaceno"
A jak může osoba otevřít více účtů, protože i zařízení, které používáte, neumožňuje hráči otevřít více účtů (Je to, jako by zařízení odmítlo hráče otevřít více než jeden účet)
Takže si myslím, že tento druh podvodu musí být odhalen, než mnoho lidí pod tento podvod může spadnout.
A teď chci, aby kasino vrátilo vložené prostředky, které jsem vytvořil, protože vím, že si nemohou dovolit vyplatit mé výhry (a dávám jim 24 hodin.
Dávám kasinu a kasinu Guru 24 hodin na odpověď, jinak zajistím, aby to všichni moji sledovatelé forexu sdíleli na internetu, protože jsem ten, kdo jim představil toto guru kasino, a pokud můžete zkontrolovat, 60% z nich již spadalo pod toto podvod. A mám miliony sledovatelů forexu na sociálních médiích včetně telegramových kanálů
7reels casino and all those casinos operating under Guru are not good at all for the players.
And now 7reels ignored this case because of lack of evidence,is like they don't have enough evidence to close my account,Cos they just loot from player's deposit funds without a valid reason.
And again i stated long time ago that i don't have multiple accounts..and on top of that i submitted screenshots as proof.
7reels casino and other casinos under Guru they just attract more players by giving them free no deposit bonus(which is useless) is like you can't withdraw from those bonuses..instead they loot players deposit funds..by telling players to deposit some funds after a player finished wangering.
For in future i think is too risky for a player to deposit his/her real money into casinos account inorder to play..cos it's clearly show that casino will block player's account..After that nobody can help a player to get his/her money back.
Is like casino will block player's accounts,so that they can benefit from player's deposit funds.
And it clearly show that Guru casino is also part of this scam,cos when you check guru casino rate 7reels casino as good reputation so that they can hook up more clients.
After that guru casino will pretend as if they can help a player knowing that casino will ignore cases like this.On top of that casino can say a player has multiple accounts which is not 100% sure.
As i stated before that many countries has free Wi-Fi system for their communities.And according to casinos they can say a player has multiple accounts because of IP adress,and i did some thorough investigation i found out that if you use public wifi/router IP adress is going to be the same even if you use different network,even if you move from one place to another,cos you'll be using same public WiFi..is like casinos will see Wi-Fi 's IP adress.
And on top of that 7reels casino and Guru casino they are aware of that.And it seems as if those casinos are more into South African people and other countries that has free Wi-Fi system,cos they know that South African people are easily target because of free Wi-Fi that was installed for South African people.Cos they know that they'll benefit from player's deposit funds.
And again some of those casinos under Guru casinos are related(like sister casinos)..so if a player signup to other casino they still gonna see same IP adress.
And my question is how can Guru casino help a player knowing that they getting paid from casinos as third party..and if you can make some thorough investigation you'll supprissed to find out that Guru casinos is related to those unregulated casinos.And even if casino ignore this case,Guru casino still gonna rate it as good reputation.
All those casinos are founded in the aim of benefiting from player's deposit funds.
"Im telling you nobody will get paid from those bonuses"
And how can a person open multiple accounts,cos even device you are using can't allow a player to open multiple account(Is like a device will reject a player to open more than one account)
So i think this kind of the scam needs to be exposed before many people can fall under this scam.
And now i want casino to pay back deposit funds that i made,cos i know they can't afford to pay my winnings(and i give them 24hours.
I give casino and Guru casino 24 hours to reply or else I'll make sure all my forex followers share this on internet,cos im the one who introduced this guru casinos to them and if you can check 60% of them already fell under this scam.And i have millions of forex followers on social media include telegram channels
Co se teď děje ... protože se všichni drželi docela. A zdá se, že kasino 7reels nemá žádný důkaz o uzavření mého účtu.
Ztratil jsem zde dva vkladové peníze .. Tanger a 7 kotoučů
Všechna tato kasina jsou pod kasiny Guru .. nejprve se guru choval, jako by mohl pomáhat .. Jasně to ukazuje, že guru a 7 válců fungují pod jednou střechou
What's going on now..cos everyone kept quite.And it seems as if 7reels casino has no proof to close my account.
I lost two deposit money here..Tangiers and 7reels
All those casinos are under Guru casinos ..firstly guru was acting as if they can assist..It clearly show that guru and 7 reels are operating under one roof
Vážení hráči.
Obvykle bychom od kasina požadovali důkaz, který by podpořil jejich nároky. Jmenoval jsem vás však jako hráče, protože je zřejmé, že nejste tím, koho zastupujete, náš systém se shodoval s několika stížnostmi, které mají různé uživatele, ale úplně stejné znění obvinění, vyhrožování, problémy (žádný výběr vkladu + obvinění z více účtů) a v IP je také zřejmá shoda.
Několik příkladů naleznete na odkazech níže:
https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
a mnoho dalších, které již byly zamítnuty ještě před otevřením na našem webu.
Zjevně jste porušili podmínky kasina a velmi vám doporučuji, abyste s tím přestali. Jsem si však jist, že si toho uvědomujete, protože vám to moji kolegové vysvětlili při tolika příležitostech. Vždy existují férové způsoby, jak získat peníze, a to je docela nefér.
„Máte povoleno mít pouze jeden účet na domácnost, na adresu, na počítač a na IP adresu. Pokud má účet více než jedna osoba ve vaší domácnosti, riskujete neplatnost výher a zákaz vstupu do kasina. Další informace prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu. "
Proto nyní označím tuto stížnost jako „zamítnutou" a laskavě vás žádám, abyste podobné stížnosti nepodávala, protože jich bylo tolik.
S pozdravem, Jozef
Casino.Guru
Dear player.
We would normally require proof from the casino to support their claims. However, I named you as the player since it is clear you are not the one who you represent, our system has matched multiple complaints which have different users but completely same wording of accusations, threatenings, issues (no deposit withdrawal + multiple accounts accusation) and there is also an obvious match in IPs.
Few examples can be found on the links below:
https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
and many others, which have already been rejected even before opening on our website.
You have clearly breached the casino T&Cs and I highly recommend you to stop doing it. But, I am sure you are aware of that since my colleagues have explained this to you on so many occasions. There are always fair ways how to gain money and this is pretty unfair.
"You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino. For more details please check with Our Customer Support Desk via Live Chat."
Therefore, I will now mark this complaint as 'rejected' and I kindly ask you to refrain of submitting similar complaints since there were so many of them.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.