DomůStížnosti7 Reels Casino - Účet hráče byl zablokován.

7 Reels Casino - Účet hráče byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 449,47 €

7 Reels Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Poté, co kasino potvrdilo svůj výběr, byl hráčovi z Jižní Afriky zablokován jeho účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pozdravy

Já Bernard..chci vás informovat, že jsem byl podveden kasinem 7reels o částku 1 449,47 EUR.


Je to jako první, že jsem se potuloval s výhrou 99 EUR .. a poté mi řekli, abych vložil nějaký vklad, abych odemkl výběry..a udělal jsem nějaký vklad ve výši 10,19 EUR..a poté, co jsem udělal nějaké výběry EUR 99..a zbývající zůstatek byl 10,19 €, takže jsem tento zbývající zůstatek použil k hraní některých herních automatů, přičemž jsem vyhrál výběr 1352 €


A po 5 dnech jsem se stal supprissed, abych zjistil, že můj účet byl zablokován bez jakýchkoli vysvětlení ... a to transparentně ukazuje, že 7reels casino con people for their winnings include their Deposit.


Takže si nemyslím, že kasino 7reels je vhodné pro hráče .. a není to bezpečné


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Bernarde,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Můžete upřesnit, o jaký bonus jste žádali? Chtěl bych zkontrolovat bonusové podmínky.

Požádali jste kasino o vysvětlení? Mohl byste předat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? (Nebo to můžete zveřejnit zde).

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj..Nejprve jsem hrál bez bonusu na vklad a skončil jsem s vámi s výběrnou částkou 99 EUR. Poté jsem vložil 10,19 EUR ... poté jsem provedl několik výběrů 99 EUR


A po 4 dnech jsem použil svůj vklad 10,19 EUR k opětovnému hraní a vyhrál jsem výběrovou částku 1352 EUR


A po 5 dnech jsem obdržel e-mail s oznámením, že „gratulujeme, informujeme vás, že vaše žádost o výběr byla dnes schválena"

A poté jsem dostal podporu, když jsem zjistil, že můj účet byl zrušen.


-Casino mi neposkytlo žádné vysvětlení, než by mohli zrušit můj účet

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Bernardovi za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Jozefovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Bernarde.


Absolutně si vážím, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj,


Děkujeme, že jste nás kontaktovali!


Vezměte prosím na vědomí, že účet porušuje naše podmínky 2.1.1. Každý uživatel může otevřít pouze jeden uživatelský účet. Používání více než jednoho účtu na fyzického uživatele je známé jako „víceúčetní účet", což je přísně zakázáno. Po zjištění uživatele s více účty budou všechny přidružené účty přidružené k uživateli okamžitě zrušeny spolu s transakcemi na více účtech. V případě, že má kasino 7reels důvodné podezření, že registrace zmíněných více účtů byla provedena s úmyslem podvodu nebo podvádění, může kasino 7reels blokovat pravidelné nebo turnajové hry a / nebo distribuci cen.


Pokud budete potřebovat jakoukoli další pomoc nebo informace, neváhejte nás kontaktovat, jsme k dispozici 24/7.


S přátelským pozdravem,

7 navijáků

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Bernarde.


Můžete prosím potvrdit výpis z kasina?

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený tým 7Reels.


Děkujeme vám za spolupráci v tomto případě. Mohl byste nám poskytnout důkaz podporující vaše tvrzení, že hráč má více účtů?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Kasino 7reels a všechna kasina fungující pod Guru nejsou pro hráče vůbec dobrá.

A nyní 7 kotoučů tento případ ignorovalo kvůli nedostatku důkazů, je to, jako by neměli dostatek důkazů k uzavření mého účtu, protože prostě loupili z vkladových prostředků hráče bez platného důvodu.

A znovu jsem již dávno uvedl, že nemám více účtů ... a navíc jsem jako důkaz předložil screenshoty.

7reels kasino a další kasina pod Guru přitahují více hráčů tím, že jim dávají zdarma žádný bonus bez vkladu (což je k ničemu), jako byste z těchto bonusů nemohli vybírat..místo toho drancují hráče, aby vložili prostředky ... tím, že řeknou hráčům, aby vložili nějaké finanční prostředky poté, co se hráč přestal bavit.

Pro budoucnost si myslím, že je příliš riskantní na to, aby hráč mohl vložit své skutečné peníze na účet kasina, aby mohl hrát .. protože je jasně vidět, že kasino zablokuje hráčský účet .. Poté už nikdo nemůže pomoci hráči získat jeho / její vrácení peněz.

Je to, jako by kasino blokovalo hráčské účty, aby mohli těžit z vkladových prostředků hráče.

A jasně to ukazuje, že Guru kasino je také součástí tohoto podvodu, protože když zkontrolujete, že guru kasino hodnotí 7hodinové kasino jako dobrou pověst, aby mohli připojit více klientů.

Poté bude guru kasino předstírat, že může pomoci hráči s vědomím, že kasino bude takové případy ignorovat. Kromě toho může kasino říci, že hráč má více účtů, což není 100% jisté.

Jak jsem již uvedl dříve, mnoho zemí má pro své komunity bezplatný systém Wi-Fi. A podle kasin lze říci, že hráč má více účtů kvůli IP adrese a já jsem důkladně prozkoumal, že jsem zjistil, že pokud používáte veřejnou wifi / IP adresa routeru bude stejná, i když používáte jinou síť, i když se budete pohybovat z jednoho místa na druhé, protože budete používat stejné veřejné WiFi..je jako kasina vidět IP adresu Wi-Fi.

A kromě toho si kasino 7reels a kasino Guru jsou toho vědomi. A zdá se, že tato kasina jsou spíše pro obyvatele Jihoafrické republiky a další země, které mají bezplatný systém Wi-Fi, protože vědí, že obyvatelé Jihoafrické republiky jsou snadno terčem kvůli bezplatnému Wi-Fi, které bylo nainstalováno pro obyvatele Jižní Afriky. Cos vědí, že budou těžit z vkladových prostředků hráče.


A opět některá z těchto kasin v rámci kasin Guru jsou spřízněná (jako sesterská kasina) .. takže pokud se hráč zaregistruje do jiného kasina, stále uvidí stejnou IP adresu.

A moje otázka zní, jak může kasino Guru pomoci hráči s vědomím, že dostává zaplaceno z kasin jako třetí strana ... a pokud můžete provést důkladné vyšetřování, budete pobouřeni, abyste zjistili, že kasina Guru jsou spojena s těmito neregulovanými kasiny. pokud kasino tento případ ignoruje, kasino Guru to bude i nadále hodnotit jako dobrou pověst.

Všechna tato kasina jsou založena s cílem těžit z vkladových prostředků hráče.

„Říkám ti, že nikdo z těchto bonusů nedostane zaplaceno"

A jak může osoba otevřít více účtů, protože i zařízení, které používáte, neumožňuje hráči otevřít více účtů (Je to, jako by zařízení odmítlo hráče otevřít více než jeden účet)

Takže si myslím, že tento druh podvodu musí být odhalen, než mnoho lidí pod tento podvod může spadnout.


A teď chci, aby kasino vrátilo vložené prostředky, které jsem vytvořil, protože vím, že si nemohou dovolit vyplatit mé výhry (a dávám jim 24 hodin.


Dávám kasinu a kasinu Guru 24 hodin na odpověď, jinak zajistím, aby to všichni moji sledovatelé forexu sdíleli na internetu, protože jsem ten, kdo jim představil toto guru kasino, a pokud můžete zkontrolovat, 60% z nich již spadalo pod toto podvod. A mám miliony sledovatelů forexu na sociálních médiích včetně telegramových kanálů

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Co se teď děje ... protože se všichni drželi docela. A zdá se, že kasino 7reels nemá žádný důkaz o uzavření mého účtu.

Ztratil jsem zde dva vkladové peníze .. Tanger a 7 kotoučů

Všechna tato kasina jsou pod kasiny Guru .. nejprve se guru choval, jako by mohl pomáhat .. Jasně to ukazuje, že guru a 7 válců fungují pod jednou střechou

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení hráči.


Obvykle bychom od kasina požadovali důkaz, který by podpořil jejich nároky. Jmenoval jsem vás však jako hráče, protože je zřejmé, že nejste tím, koho zastupujete, náš systém se shodoval s několika stížnostmi, které mají různé uživatele, ale úplně stejné znění obvinění, vyhrožování, problémy (žádný výběr vkladu + obvinění z více účtů) a v IP je také zřejmá shoda.


Několik příkladů naleznete na odkazech níže:

https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1

https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

a mnoho dalších, které již byly zamítnuty ještě před otevřením na našem webu.


Zjevně jste porušili podmínky kasina a velmi vám doporučuji, abyste s tím přestali. Jsem si však jist, že si toho uvědomujete, protože vám to moji kolegové vysvětlili při tolika příležitostech. Vždy existují férové způsoby, jak získat peníze, a to je docela nefér.


„Máte povoleno mít pouze jeden účet na domácnost, na adresu, na počítač a na IP adresu. Pokud má účet více než jedna osoba ve vaší domácnosti, riskujete neplatnost výher a zákaz vstupu do kasina. Další informace prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu. "


Proto nyní označím tuto stížnost jako „zamítnutou" a laskavě vás žádám, abyste podobné stížnosti nepodávala, protože jich bylo tolik.


S pozdravem, Jozef

Casino.Guru


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky