Hráčka z Řecka provedla výběr 10. dne v měsíci, ale k 25. dni nebyly peníze připsány na její účet. Navzdory zasílání zpráv cítí, že chování kasina ohledně jejích prostředků je nepřijatelné.
Automaticky přeloženo:
22bet Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 71 €
22bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
4d 3h 9m 18s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý večer. Tohle je nejhorší zážitek. Provedl jsem výběr 10. dne v měsíci a nyní je 25. a peníze nebyly připsány. Poslal jsem zprávy a jejich chování je nepřijatelné. Jednoduše vzali můj výběr a nevrátili peníze, jen je vzali a nevložili je!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý den, PANAGIOTIDIS1991,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 22bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený / vážená PANAGIOTIDIS1991,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
PANAGIOTIDIS1991 má 4d 3h 9m 18s dní na odpověď
