Hráč si stěžuje, že není schopen vybrat své prostředky stejným způsobem, jaký použil při vkladu. Kontaktoval podporu kasina, ale nemohli moc pomoci. Stejná chyba se stále zobrazuje, i když přepne na jiný způsob platby.
Automaticky přeloženo:
22bet Casino - Hráč nemohl vybrat své prostředky.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 INR
22bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
22bet Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem peníze pomocí mastercard a hrál jsem někdy, když jsem se pokusil vybrat své peníze pomocí stejné mastercard, došlo k chybě při zpracování platby, několikrát se to pokusilo. Dokonce jsem mluvil s jejich podpůrnou službou (kdo je strašný a naprosto bezradný, jak pomáhat svým zákazníkům), řekli mi, abych vložil pomocí jiného účtu a zkusil, udělal jsem to samé pomocí Neteller, ale pak to dalo chybu, protože se mohu pouze stáhnout z stejná karta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Shashank,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a omlouvám se za vaše potíže. Mohl byste prosím odpovědět na několik otázek, abych mohl plně pochopit, o co jde? Už jste někdy v tomto kasinu uspěli? Úspěšně jste také dokončili proces KYC (ověření) v tomto kasinu? Budu se snažit co nejlépe a doufám, že vám budu moci pomoci co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Shashank,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, už jsem ztratil všechny své peníze
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Shashank,
Rozumím vaší situaci. Už jste někdy v tomto kasinu uspěli? Úspěšně jste také dokončili proces KYC (ověření) v tomto kasinu? Mezitím můžete poslat své uživatelské jméno v kasinu a vaši komunikaci mezi vámi a kasinem na můj email: satrio.y@casino.guru
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
