DomůStížnosti22bet Casino - Hráč nemá přístup na web.

22bet Casino - Hráč nemá přístup na web.

Automaticky přeloženo:

Částka: 360 €

22bet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 1.6.2021 | Stížnost je uzavřena : 15.6.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Itálie nemá přístup do kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\ Překlad

Nemohu jít na web a nedovolí mi hrát

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Drahá Daniele,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Jelikož jste tuto stížnost podali před několika hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Pokud ano, můžete zde zveřejnit snímek obrazovky se zprávou, kterou obdržíte při pokusu o přístup do kasina? Máte tam aktivní účet? Existují v kasinu nějaké prostředky?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Drahá Daniele,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky