DomůStížnosti21Dukes Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

21Dukes Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 9,01 ₮

21Dukes Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 1.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův krypto vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Provedl jsem vklad prostřednictvím polygonové sítě a nikdy nebyl připsán. file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Garzaaa85,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 21Dukes Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda to byl váš vůbec první vklad do kasina? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem a poskytli jste mu potvrzení o platbě?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré ráno, ano, byl to můj první vklad a jakmile byla transakce potvrzena skenem polygonu, kontaktoval jsem živou podporu a také jsem poslal e-mail na podporu s uvedenými účtenkami a neměl jsem žádné řešení ani odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Garzaaa85,

Obvykle, když není připsán vklad, kontrola kasina trvá nejméně týden a většinou je připsána poté, co dokončí vyšetřování. Protože jste provedli vklad teprve před 5 dny, doporučil bych vám počkat alespoň do konce tohoto týdne. Pokud by vám vklad nepřipsali nebo nám nedali vědět o jeho stavu, určitě zasáhneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý večer, uplynulo 10 dní a stále nemám žádnou odpověď z kasina. Pokračoval jsem v komunikaci přes chat a oni mi řekli, že mám čekat, že odpoví poštou a e-maily mi nikdy nepošlou a peníze se také neobjeví

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Garzaaa85,

Dali vám nějaký časový rámec, kdy byste měli obdržet platbu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nedali mi žádné řešení. Už čekám 16 dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Chtěl bych požádat 21Dukes Casino, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém s hráčem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

20 dní a stále žádné zprávy. Podveden a ještě víc za to, že to byl můj první vklad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj,


Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře!


Bohužel nepřijímáme vklady prostřednictvím polygonové sítě nebo jakékoli jiné sítě nebo tokenu, jako je BEP-20 (BUSD-T). Vklady lze provádět pouze standardním převodem USDT. Protože nemůžeme získat finanční prostředky, transakce nebyla připsána na účet kasina.


Pokud byste potřebovali další pomoc nebo informace, neváhejte nás kontaktovat, jsme k dispozici 24/7.


S přátelským pozdravem,

21 Dukes

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Garzaaa85,

Pokud by kasino nebylo schopno ani přijmout váš vklad, určitě bych doporučil kontaktovat samotného poskytovatele plateb. Určitě nás také průběžně informujte.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Už to vzdávám pro ztracené, jen při vkladu to řeklo, že zálohy nepřijal bep20 od busdt, což nebyl ten případ, protože můj vklad byl polygonem v busd, ale hodně štěstí, že to byl malý vklad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Garzaaa85,

Rozumím tomu správně, že si přejete uzavřít stížnost?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Garzaaa85,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky