DomůStížnosti1xBit Casino - Účet hráče byl zablokován.

1xBit Casino - Účet hráče byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 80 000 ₱

1xBit Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 5.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 29.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Malajsie měl svůj účet uzavřen bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

tento web je 100% velmi podvod, je to velká částka a to jsou moje těžce pracující peníze


1 .: uzavřou váš účet, takže se nemůžete přihlásit zpět

2nd: u se jich zeptejte, co se stalo s mým účtem a oni jen

odpověděl: Dobrý den. Uveďte prosím číslo svého herního účtu.

3rd: u poskytnout to už pak budou uzavřeny

4 .: pošlou vám e-mail jako tento Dobrý den. Chtěli bychom vás informovat, že se naše společnost rozhodla s vámi ukončit jakoukoli spolupráci (zrušení vašeho účtu). Rozhodnutí bylo učiněno po pečlivém prošetření situace naší bezpečnostní službou. Rozhodnutí je založeno na porušení Podmínek.


bez jakéhokoli platného důvodu nevím proč, jaký je hlavní důvod, proč byl můj účet uzavřen, prosím, pomozte mi to, aby kdokoli věděl o tomto podvodu na webu, nikdy se mě nezeptá na nějaké ověřovací ID nebo doklad o adrese hrát jiné kasinové stránky, požádají o ověření z bezpečnostních důvodů, ale tento účet bez nějakého ověření nebo platného důvodu zruší.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Celbertgo,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Aktivovali jste při vkladu prostředků na svůj účet nějakou propagační nabídku?

Mohli byste prosím poradit, zda podle vašich nejlepších znalostí existuje možnost, že si někdo jiný z členů vaší rodiny nebo sousedů otevřel účet ze stejné IP adresy jako vy?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ne nikdy nemám žádné bonusy ani aktivní nabídku, když tam vložím prostředky na svůj účet

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

toto byl poslední e-mail 1xbit, který jsem obdržel, a ptám se jich, proč je to důvod, ale už neodpovídají


file

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Celbertgo,

Mohli byste prosím vyloučit možnost, že si někdo jiný z členů vaší rodiny nebo sousedů otevřel účet ze stejné IP adresy jako vy?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Celbertgo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ne nic, nikdy se nepřihlásím na jiném zařízení, přihlašuji se pouze na svém počítači

nikdo neví, že uživatelský průkaz je také jeho jediný já

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Moc děkuji, Celbertgo, že ses mi ozval. Mohli byste prosím poradit, zda je na vašem účtu 80 000 ₱ výhra nebo vklad? Chtěl bych vědět, jestli byl váš účet zablokován po získání výhry nebo hned po vložení prostředků, ještě než jste vůbec hráli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Celbertgo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky