DomůStížnosti1win Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

1win Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 202 960 INR

1win Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 24.7.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

3d 4h 2m 2s

Shrnutí případu

před 4 dny
Překlad

Hráč z Indie se potýká se zpožděním při výběru svých výher z kasina 1win, přičemž finanční prostředky jsou drženy po mnoho dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Sir 1win mi nedá výběr. Moje výhra se drží. Odstoupení, kterému jsem čelil mnoho dní, mi neposkytlo skutečné odstoupení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Vážený kkff700132,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.

Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci vy.

Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Posílám dokument, prosím, řekněte mi, že jakýkoli hráč vyhrál objetí. Zakázat nebo zablokovat účet । Jsem stejný fromula na prošel chek Chtěl bych svůj účet 2 lac něco neposkytnout včas, co jsem brelive this 1win company।। Sarch na youtube prohlédněte si všechna videa o neposkytnutí účtu výběru byl zakázán ।। Prosím, řekněte mi, jak to udělat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Byly vaše dokumenty přijaty?

Zpracovalo kasino váš výběr v důsledku toho?

Prosím dej mi vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

NE NEODPOVĚDĚT A NEDÁVAT CELÝ PODVOD

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo sem zveřejněte snímky obrazovky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená kkff700132,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

filefile

Zkontrolujte to po 14 dnech, ale účet není ověřen. Úplný podvodník

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Velice vám děkuji, kkff700132, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Branislavovi ( branislav.b@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Dobrý den, kkff700132,

Je mi líto, že slyším o vašich potížích. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.

Nyní bych rád pozval zástupce kasina, aby se připojil k této konverzaci a podílel se na řešení této stížnosti.


Vážený tým 1win Casino ,

Mohl byste prosím podrobněji vysvětlit situaci hráče? Co se tam děje a jaký je aktuální stav jeho čekajícího stažení? Kdy může očekávat platbu?

Pokud je to potřeba nebo vám to více vyhovuje, neváhejte a zašlete potřebné podrobnosti a podpůrné důkazy na mou e-mailovou adresu ( branislav.b@casino.guru ).

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Ano, moje celá částka byla volná

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Dobré odpoledne


Ověření vašeho účtu bylo úspěšně dokončeno, účet momentálně funguje normálně a máte přístup ke všem funkcím webu.


S pozdravem, tým 1win.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Ale vidím, že všechny moje peníze byly odpočinout si, co jste podvod mnoho dní držet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Děkujeme, tým 1win, za aktualizaci.


Vážený kkff700132 ,

Je mi líto, ale opravdu nerozumím tomu, co ses snažil říct.

Můžete prosím potvrdit, že váš problém byl vyřešen? Mohu považovat případ za uzavřený, nebo je tu ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Všechny peníze na hráčském účtu nebyly debetní

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Dobře, kkff700132. Zkusme to jinak, protože nerozumím tomu, co se tam děje.

Můžete prosím zkusit pomocí překladače přeložit vaše vysvětlení z vašeho jazyka do angličtiny a poté jej zde umístit (zkopírovat+vložit nebo snímek obrazovky)?

Velmi bych ocenil, kdybyste mohl situaci popsat podrobněji.

Váš účet by měl být obnoven. Co tam mělo být, co tam je a co chybí? Jste si jisti, že máte pouze jeden kasino účet v kasinu 1win a že jste zaškrtli ten správný (sporný)?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Dobrý den, pane, nerozuměl jsem, můj účet byl otevřen a odeslán e-mailem, ale na účtu jsem měl 3 miliony. Teď vidím, že všechny peníze byly odečteny a není tam ani jedna rupie. Všechno je se mnou podvod. Chtěl bych tedy komukoli poradit, aby toto 1win kasino nehrál.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Dobře, myslím, že už to chápu.


Vážený tým 1win Casino ,

Vraťme se trochu...

" Mohl byste prosím vysvětlit situaci hráče podrobněji? Co se tam děje a jaký je aktuální stav jeho čekajícího výběru? Kdy může očekávat platbu? "

Takže ověření hráče bylo úspěšně dokončeno a účet momentálně funguje normálně.

Co se stalo s nevyřízeným výběrem nebo zbývajícím zůstatkem, pokud nějaký byl na účtu kasina uživatele? Jaký byl zůstatek na jeho účtu a kolik bylo v nevyřízeném výběru v době zablokování účtu?

Pokud byly nějaké prostředky hráče zabaveny a mluvíme o porušení Podmínek kasina, doložte prosím svá tvrzení a rozhodnutí relevantními důkazy. Bylo by velmi oceněno, kdybyste mohla všechna svá tvrzení doložit relevantními důkazy.

Pokud je to potřeba nebo vám to více vyhovuje, neváhejte a zašlete potřebné podrobnosti a podpůrné důkazy na mou e-mailovou adresu ( branislav.b@casino.guru ).

Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Dobré odpoledne


Informace jsme zaslali na vaši e-mailovou adresu. Prosím, podívejte se.


S pozdravem, tým 1win.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Děkujeme za váš e-mail, tým 1 win.

Můžete se prosím podívat na můj poslední e-mail týkající se této záležitosti a poskytnout mi požadovaný?

Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Prosím vidět @cashino guru ।। Protože vidět vůbec svého spotřebitele ।। Proč ne otevřít chat 1win .thats maeans getup scam

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Dobré odpoledne


Informace jsme zaslali na vaši e-mailovou adresu. Prosím, podívejte se.


S pozdravem, tým 1win.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Ne, nemohu přijímat poslední e-maily

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Zdravím všechny,


Vážený tým 1win Casino ,

Podívejte se prosím na můj poslední e-mail týkající se tohoto případu, odeslaný před chvílí, a uveďte požadovaný.

Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Dobré odpoledne


Informace jsme zaslali na vaši e-mailovou adresu. Prosím, podívejte se.


S pozdravem, tým 1win.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Děkujeme za váš e-mail, tým 1 win.

Podívejte se prosím na můj poslední e-mail a uveďte požadovaný. Upozorňujeme, že pokud neposkytnete požadované informace, jak bylo uvedeno v e-mailu, budeme nuceni uvažovat o uzavření stížnosti. Za takových okolností by však nebylo možné jej uzavřít ve prospěch kasina.

Děkujeme za pochopení. Těšíme se na vaši zprávu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Dobré odpoledne


Informace zašleme co nejdříve. Omlouváme se za nepříjemnosti.


S pozdravem, tým 1win.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Větší podvodník 1 vyhraje můj veškerý vítězný fond 0 a otevřít si účet znamená ověřit, co je to nápad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Cashino guru, jaké je řešení, prosím, řekněte mi, červenec, tento případ byl otevřen nyní v listopadu, co je web s podvodníky, neposkytněte mi žádný důkaz .. byly mi strženy všechny peníze a otevřít účet, co je podvod s hráčem, nehrají všichni kluci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený kkff700132,

Čekáme na další podrobnosti od kasina.

Děkujeme za trpělivost a pochopení.


Vážený tým 1win ,

Děkujeme za vaši odpověď a za to, že jste nás informovali.

Neváhejte nám poskytnout požadované informace, jakmile shromáždíte všechny potřebné informace/podrobnosti.

Děkuju. Těšíme se na vaši zprávu.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad

Dobré odpoledne


Informace jsme zaslali na vaši e-mailovou adresu. Prosím, podívejte se.


S pozdravem, tým 1win.

Automaticky přeloženo:

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky