Děkuji za uznání mé stížnosti....
1.ano, můj účet je od 10. ledna 2025 kompletně ověřen Aadhar a řidičský průkaz a gmail id.
2. Je mi velmi líto, že je to nějak špatně napsáno jeho 1win cash agent pouze osoba, která pomáhá při vkladech a výběrech v 1win.
3. naposledy, když jsem mluvil s kasinem, bylo v den, kdy jsem vznesl stížnost, a dnes odpověděli na níže uvedený e-mail.
Vážený zákazníku,
Chcete-li získat svůj aktivní zůstatek. laskavě postupujte podle pokynů,Proveďte platbu ve výši 2000 INR jednomu z aktivních obchodníků s 1 výhrou,Abychom mohli ověřit vaše přihlašovací údaje jako,Jméno,Příjmení a Poslední 4 číslice čísla vašeho bankovního účtu,Pak zahájíme vrácení peněz 4000 INR na váš bankovní účet.
Laskavě nás kontaktujte v době platby za ID platby obchodníka Active 1win
Nerozumím tomu, kde mám provést platbu a co, a také mi nevracejí celé peníze, které byly vloženy do výběru
částka 5000 na bankovní účet
a částku 2 000 na účtu pokladního agenta
oba výběry nebyly dokončeny
žádají, aby ve hře 2000 uvedli pouze rovnováhu
laskavě mi pomozte získat zpět mé těžce vydělané peníze
Thank you for acknowledging my complaint....
1.yes my account is completely verified by Aadhar and driving license and gmail id both since 10 January 2025.
2.I am extremely sorry about that its misspelled somehow its 1win cash agent only a person who helps in depositing and withdrawal in 1win.
3.last time when I spoke to the casino was on the day when I raised complaint and today they have responded the email below..
Dear Customer,
To retrieve your active balance.kindly follow the guidelines,Make a payment of 2000INR to one of active 1win merchant,So that we can verify your credentials like,Name,Surname and Last 4 digits of your bank account number,Then we initiate a refund of 4000INR in your bank account.
Kindly contact us at the time of payment for Active 1win merchant payment id
I am not able to understand it where I have to do payment and what and also they are not refunding my complete money which was placed in withdrawal
an amount of 5000 in bank account
and an amount of 2000 in cash agent account
both withdrawals were not completed
they are asking to give only balance showing in game of 2000
kindly help me to get my hard earned money back
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202502071114/images/svg/translated-by-google.svg)