Hráč z Argentiny se pokusil o výběr, ale neobdržel slíbený kód e-mailem, aby mohl pokračovat v procesu. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, proto jsme reklamaci zamítli.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Hráč čelí zpoždění v procesu výběru.
Automaticky přeloženo:
Částka: $5 000 ARS
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 7 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Dobrý den! Pokusil jsem se provést výběr a nedostal jsem e-mail na zadání kódu, který mi údajně poslali!! Moje ID je 45603848
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Vážený Gastone_90,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.
Kdy jste se naposledy pokusili o výběr?
Kontaktovali jste zákaznickou podporu ohledně problému s potvrzovacím kódem? Kasino může právě teď řešit nějaký technický problém. Bylo by možné požádat zákaznickou podporu o ruční schválení vaší žádosti o výběr?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Ahoj Vero, dnes jsem to zkusil znovu a kód mi neposlal! Zkoušel jsem kontaktovat podporu a neodpovídají mi 😕
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Dobrý den Gastone, děkuji za informaci. Zkoušeli jste kontaktovat zákaznickou podporu také e-mailem? Někdy může chvíli trvat, než odpoví.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock