Pin-Up Casino UA

Shrnutí případu

Originál

Překlad

Hráč z Chile vznesl problémy ohledně kasina a tvrdil, že neposkytovalo bonusy a bylo podvodné. Vzhledem k nedostatku adekvátních informací a tomu, že hráč nereagoval na naše dotazy, jsme však nemohli záležitost dále prošetřit. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.

Automaticky přeloženo:

Diskuze

Veřejná

carayaf77

Bronz

Chile

Veřejná

před 2 roky

Originál

Překlad

Jsou nestydatí, lichváři a podvodníci. Už nikdy nehrajte v tomto kasinu, nedává bonusy, je to přímo loupež

Automaticky přeloženo:

Veřejná

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Veřejná

před 2 roky

Originál

Překlad

Milý carayaf77,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací. Mohl bys to prosím upřesnit?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:

Veřejná

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Veřejná

před 2 roky

Originál

Překlad

Vážený / vážená carayaf77,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:

Veřejná

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Veřejná

před 2 roky

Originál

Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:

Pin-Up Casino UA - Hráč obviňuje kasino z podvodu.

Hráč přestal komunikovat

Částka: $3 500 000 CLP

Shrnutí případu