Zásady zodpovědného hraní

Jaký je váš názor na to, že jsem si otevřel účet v sesterském kasinu této stránky, Paratiisi? Vyžádal jsem si celou historii konverzace s tímto kasinem prostřednictvím tohoto kasina Paratiisi. Poslali mi rozhovor, který jsem měl s kasinem Raketti, kde z důvodu závislosti na hazardních hrách žádám o zablokování celé licence, protože se nemohu ovládat.

Nebylo by možné si myslet, že kasino Paratiisi vědělo, že jsem závislý na hazardu? Pokud také vedou tento rozhovor s kasinem Raketti, kde mluvím o závislosti na hazardních hrách?

A před hraním jsem se zeptal, zda mohu stránky používat, protože jsem zablokoval hazardní hry na základě licence prostřednictvím sesterského kasina.

Poslali e-mail, že nemůžete vytvářet účty / používat stránky, pokud jste požádali o blokování.

Zdá se však, že tomu tak není, protože používání webu pro ně bylo v pořádku.

Takže Paratiisi Casino jasně vědělo o závislosti na hazardních hrách, pokud vedli rozhovor, který jsem vedl s Raketti Casino ohledně této záležitosti? Jak jinak je možné získat konverzaci, kterou jsem měl prostřednictvím jejich e-mailu zákaznických služeb?

Ahoj,

Pokusím se shrnout a okomentovat všechny věci, které jste dosud zmínil.

Vždy záleží na tom, zda jsou kasina spřízněna i písemně, proto si vždy prostudujte pravidla a zjistěte, zda jste povinni se v danou chvíli z každého kasina vyloučit. Bohužel to není vždy tak jednoduché, jak by se dalo předpokládat bez pečlivého přečtení podmínek.

Kasina mohou například sdílet design a vlastníka, ale abyste vás vyloučili, musíte poslat e-mail konkrétním oddělením provozujícím každé kasino zvlášť.

Na základě jednoho chatu v jednom kasinu si to druhé stále nemusí být vědomo vašeho problému. Opravdu záleží na systému a podmínkách. Bylo tedy opravdu dobré zavolat sem a odeslat související stížnost.

Ať moji kolegové prozkoumají záležitost a pak se podělí o výsledek.

Takže i když kasino diskutuje o závislosti na hazardních hrách, stále si není vědomo závislosti na hazardních hrách?

Tady by nebyl problém, kdyby samo kasino nezveřejnilo diskuzi, kde jsem zmínil závislost na hazardu. Pokud mají tuto diskuzi, jak lze tvrdit, že o závislosti na hazardních hrách nevěděli?

Mag7 říká:

"A než jsem začal hrát, zeptal jsem se, zda mohu stránky používat, protože mi bylo zablokováno hraní hazardních her na základě licence prostřednictvím sesterského kasina."

A já se ptám:

Takže navzdory tomu, že jste si zakázali hazardní hry, stále jste chtěli hrát, protože jste se zeptali kasina, zda můžete hrát. Takže nemá cenu se vylučovat.

Není to chyba vašeho kasina. Je to tvoje chyba. Problém je ve vaší hlavě. Pokud jste závislí na hazardních hrách, vyhledejte radu psychoterapeuta nebo jiného odborníka v oboru závislostí.

Nestojí za to nechat se zavřít do jednoho kasina. Kasina jsou MILIONY, vždy najdete jiné kasino, kde si můžete zahrát.

To sebevyloučení je největší hloupost. Z dlouhodobého hlediska to nikomu nepomohlo. Prodám mlhu.



Konkrétně, pokud jsem závislý na hraní, je normální mít chvíle, kdy chci hrát. Z tohoto důvodu by bylo skvělé, kdyby blokování fungovalo, a ještě lepší, kdybych na požádání mohl zablokovat celou licenci najednou.

Také jsem si opravdu nevzpomněl, že jsem požádal o zablokování celé licence. Našel jsem pouze tento rozhovor, který poslali po vkladech. Věděl jsem, že jsem si zablokoval hraní na základě licence, a zmínil jsem se o tom před vkladem. Takže možná v tuto chvíli kasino mohlo mít o věc zájem.

Myslím, že byste nemohli namítnout, že by celé odvětví nebylo zdravější, kdyby fungovala odpovědnost. Sotva by někdo chtěl zákazy pro nic za nic, že? Takže si nemyslíte, že za něco mohou kasina? Byla by celá závislost na hazardních hrách nyní tak velkým problémem bez online kasin?

Musíte pochopit, jak vážným problémem je závislost na hazardních hrách. Ve vzácných případech můžete utratit všechny své peníze během několika minut, a to i z pohodlí vašeho domova!

Máte samozřejmě dovoleno vyjádřit svůj názor.

Podle mého názoru nelze veškerou odpovědnost skládat na bedra člověka se závislostí na hazardních hrách. Myslím, že jsem již převzal odpovědnost v okamžiku, kdy jsem kasinu řekl o své špatné závislosti na hazardních hrách. A když mi kasino samo pošle tento rozhovor, myslím, že neexistuje způsob, jak říci, že kasino o problému s hazardem nevědělo.

Toto je stále můj názor na věc a každý může mít svůj vlastní názor.

Nejvíce peněz se samozřejmě prohrává z pohodlí domova, protože online hazard je velmi oblíbený.

Pokud je to možné, požádejte o zablokování vaší IP adresy ve všech online kasinech.

Ale opět, vážený pane, jsem někdo, kdo má v této oblasti bohaté zkušenosti.

NIKDO VÁM NEMŮŽE POMOCI, pokud si nepomůžete sami a neřeknete DOST!

Všechno je to v hlavě.

Nejsem muž ani gentleman, ale děkuji.

A rád bych navždy zablokoval každé kasino, jen kdyby to bylo možné.

Bohužel ta možnost neexistuje a dokud nebude, myslím si, že kasina by měla věnovat pozornost odpovědnosti.

Jak jsem řekl, toto je můj názor na věc.

A ano, se závislostí mám bohaté zkušenosti. Bohužel i v mém blízkém okolí došlo k tragickým případům, kdy závislost na hazardních hrách vedla dokonce ke konci života. Takže toto téma je pro mě opravdu důležité a nedostatky budu dále řešit. A myslím, že na to mám právo.

Věřím, že jsem na to reagoval. Obvykle nejde o logickou dedukci; jde spíše o pochopení časové osy a podmínek. Mám pocit, že je toho hodně k prozkoumání, takže jen jedna dedukce může být zavádějící. Vyšetřování nechám na reklamační proces.

Podle mého názoru, pokud jste například vyloučeni z finských kasin, jít jinam se zeptat, zda tam můžete hrát, je velmi neobvyklý krok. Okamžik jasnosti působí jako něco, co by kasino řešilo v dokonalém světě, aby předešlo škodám; jak jsem však řekl, vždy záleží na každé okolnosti.

Přesto se hráči ptají, protože je vůle hrát.

Jak jsem řekl, pokud jsem závislý na hazardu, samozřejmě přijdou chvíle, kdy si budu chtít zahrát. Proč bych si vlastně zakládal účet?

A řekl jsem kasinu, že mi bylo zablokováno hraní na základě licence v sesterském kasinu. Sami tomu říkali sesterské kasino. Takže ne, neřekl jsem, že jsem byl zablokován pouze v jednom kasinu. Také pokud požádám o trvalé uzavření mého účtu dvakrát, mohlo by to být také považováno za související s problémem s hazardními hrami.

Ale to je samozřejmě svět kasin, kde si mohou dělat, co chtějí, a dokonce porušovat svá vlastní pravidla, ale jako zákazník musíte dělat všechno úplně stejně. Jinak na vašem případě nezáleží.

Je to tedy v praxi tak, že musím provést vklad prostřednictvím různých okamžitých kasin a poté získat bloky, pokud je nelze nastavit předem? Bez provedení vkladu si nemůžete vytvořit účet v instantních kasinech.

Protože kasina vždy říkají, že nemohou zabránit vytvoření účtu. Není vůbec zodpovědné, pokud se od osoby se závislostí na hazardních hrách očekává, že takové kroky podnikne.

Dobrý den.

Řekl jsem to samé. Vím, že to všichni chápete, ale já ne, protože jsem tam nebyl. Jen se vám snažím říct, že byste se měli vždy spolehnout na podmínky, a jakmile budete připraveni se vyloučit, postupujte podle pokynů do puntíku.

Ne každá kasinová skupina – i když chat potvrzuje, že je jedna – umožňuje globální sebevyloučení v rámci stejné skupiny. V podmínkách by to však mělo být vždy výslovně uvedeno.

Podle mého názoru je nejkritičtějším bodem to, že byste se neměli registrovat v žádném kasinu. To platí zejména pro anonymní nebo okamžité webové stránky. To je, myslím, skutečný problém. Zvažte to z druhé strany, prosím. Jakou úroveň spolupráce a ochrany očekáváte v kasinech, která se vyhýbají základním KYC nebo zákaznickým šekům?

V takové situaci je lepší se spolehnout sám na sebe, což může být pro závislé hráče ošemetné – chápu to.

Ahoj Mag7,

Jmenuji se Charlie, osobně jsem si prošel závislostí na hazardních hrách a naštěstí se mi podařilo probojovat se k životu bez hazardu.

Vidím vaše frustrace ze sebevyloučení. Stejný problém jsem našel, když jsem se snažil vyrovnat se svými vlastními problémy.

Bohužel neexistuje žádná zázračná oprava, která by tento problém odstranila, ale zpočátku je potřeba udělat prostor pryč od hazardních her. Zkoušeli jste blokovací software pro vaše zařízení?

Co funguje pro jednoho, nemusí nutně fungovat pro druhého. Nalezení řešení vyžaduje čas a bolest.

Rádi si povíme více, pokud máte pocit, že to potřebujete.

Nemohu vám pomoci se stížnostmi atd., ale mohu se pokusit poskytnout trochu povzbuzení z prožité zkušenosti se závislostí na hazardních hrách

Zůstaňte v bezpečí.

Charlie

Děkuji za pochopení a věcnou odpověď.

Zkoušel jsem všechno možné. Bohužel špatná životní situace a nedostatek blízkých lidí jsou určitě největšími viníky, proč je těžké s hazardem skončit. Špatné traumatické pozadí také jistě způsobuje potíže s ukončením hazardu.

Jsem za vás rád, že se vám podařilo s hazardem přestat. Doufám, že se máš dobře.

Jsem vděčný všem těm kasinovým skupinám, kde se tyto věci berou zodpovědně. Dokonce jsem měl několik kasinových skupin na Curacau, které měly zablokovány celé licence, i když na to nemají žádné požadavky. I to mi dokazuje, že neexistuje žádný "technický důvod", proč by tyto bloky nemohly být uloženy.

Děkuji tedy Versus Odds BV, Dama NV, TH Gambling NV za jejich příkladné jednání. Děkujeme, že jste se postavili k linii, kde berete závislost na hazardních hrách vážně. Bylo by naprosto v souladu s pravidly Curacaa neukládat zákazy, ale rozhodli jste se jednat jinak. Jsem velmi vděčný, že v tomto odvětví existují zodpovědní aktéři.

Mám se skvěle díky za optání.

Cesta přes tuto nemoc není snadná.

zkusil jsi něco, co by ti pomohlo přestat hrát?

Ano, zkusil jsem všechno, ale narkoman si bohužel snadno najde způsoby, jak obejít překážky, které nastaví.

Osamělost je velmi obtížný faktor. Málokdo dokáže překonat závislost bez blízkých lidí.