před 9 měsíci
complaints.bulgaria@gmail.com
Napište mi sem.
complaints.bulgaria@gmail.com
Write me here.
0
complaints.bulgaria@gmail.com
Napište mi sem.
complaints.bulgaria@gmail.com
Write me here.
Email odeslán.
Nechápu, jak Casino Guru nadále propaguje MostBet
Email sent.
I don't understand how Casino Guru continues to promote MostBet
Enviado e-mail.
não percebo como continua o Casino Guru a promover a MostBet
Jak Casino Guru nadále propaguje MostBet?
How does Casino Guru continue to promote MostBet?
Como continua o Casino Guru a promover a MostBet?
Prosím, zkuste se uklidnit. Ptáte se na spoustu otázek, ale upřímně řečeno, zdá se mi, že se neřídíte radami.
Zablokovali jste své platební možnosti nebo jste například nastavili limity na nulu? A co obě hesla? Musíte se také dostat ze své e-mailové schránky, protože vidíte, že e-maily neustále přicházejí. Myslím, že je rozumné předpokládat, že se to nezastaví, dokud nebude váš účet v kasinu trvale uzavřen. Proto také požádejte někoho o změnu hesla na tento email.
Pamatujte, že nejsme 24/7 podpora zdraví, a dokud bude vaše stížnost otevřena, nebudou mít žádné následky. Představuji si, že je to těžké, ale přesto se snažte udržet všechny své myšlenky daleko od hazardu. Doufám, že chápete, že v tomto ohledu nemůžeme poskytnout další podporu.
Vsadím se, že by se vám mohla hodit okamžitá pomoc, tak prosím navštivte tyto stránky 👈
Jakmile budete v bezpečí a uvolněni, můžeme mluvit o jeho indexu bezpečnosti.
Dovolte mi však zkusit ještě jednu věc. Možná se mi podaří přesvědčit někoho z kasina, aby se podíval na vaše příspěvky. Stojí za pokus.
Please, try to calm down. You're asking a lot of questions, but frankly, to me, you do not seem to follow advice.
Did you block your payment options, or set limits to zero, for instance? What about both passwords? You also need to get out of your email inbox, as you can see the emails keep coming. I think it's reasonable to assume it won't stop until your casino account is permanently closed. That's why you should also ask someone to change your password to this email.
Kindly remember that we are not 24/7 health support, and as long as your complaint is open, there will be no consequences. I imagine it is hard, but still, do your best to keep all your thoughts away from gambling. I hope you understand that we can't provide further support in that regard.
I bet you could use immediate help, so please visit this site 👈
Once you are safe and relaxed, we can talk about its safety index.
Let me try one more thing, though. Maybe I can convince someone from the casino to look at your posts. Worth a try.
Radka moc se ptám???
smažeš všechny moje příspěvky????
Je to na straně kasina... každopádně pochopíte proč...
Radka I'm asking a lot of questions???
you delete all my posts????
It's on the Casino's side... anyway, you'll understand why...
Radka estou a fazer muitas perguntas???
apagas os meus posts todos????
está sdo lado do Casino… enfim, tia perceberão porquê….
Vážený hráč,
Příspěvek "Jak Casino Guru pokračuje v propagaci MostBet?" kolem fóra ti nepomůže. Prosím tě, abys přestal. Všechny takto duplicitní příspěvky budou smazány. Nechte tu konverzaci. Chápu, že jste zoufalý, a jsem tady, abych to držel v rozumných mezích.
V tuto chvíli se snažím spojit s někým z kasina, aby vám pomohl.
Vše, co žádám, je, abyste se snažili, aby vaše odpovědi byly rozumné a slušné. Bojujte, prosím.
Víte, proč je váš účet stále otevřený? Já například ne.
Dear player,
Posting "How does Casino Guru continue to promote MostBet?" around the forum won't help you. I ask you kindly to stop. All such duplicated posts will be deleted. Just keep the conversation here. I understand you are desperate, and I'm here to hold it within reasonable borders.
At this moment, I'm trying to get in touch with someone from the casino to help you.
All I'm asking is that you try to keep your responses reasonable and decent. Fight it, please.
Do you have any idea why your account is still open? I don't, for example.
Prosím o vyřešení mé stížnosti a zastavení této Radky v mazání příspěvků a porušování svobody projevu.
Jestli dostává provize z kasin, to nevím, ale je to urážlivé a lidi z toho mají špatný pocit. Zranitelné osoby, které se léčí ze závislosti na hazardních hrách, a ona je nutí, aby nepsali.
Please resolve my complaint and stop this Radka from deleting posts and violating freedom of expression.
If he receives commissions from casinos, I don't know, but it's offensive and makes people feel bad. Vulnerable people undergoing treatment for gambling addiction and she coerces them not to write.
Por favor, resolvam a minha reclamação e impeçam esta Radka de andar a apagar as publicações e a atentar contra a liberdade de expressão.
se recebe comissões dos casinos, não sei, mas é atentatório e faz as pessoas sentir-se mal. Pessoas vulneráveis em tratamento contra o vício do jogo e ela coage a não escreverem.
Drahý uživateli,
Chápu, že bojujete se závislostí, ale abyste mohli být součástí tohoto fóra, musíte dodržovat naše zásady jako kdokoli jiný.
Omlouvám se, že to říkám, ale vaše požadavky nebudou mít vliv na reklamační řízení, přečtěte si prosím návod. Rád bych se vyhnul případným nedorozuměním:
„Jak dlouho to všechno bude trvat?
Doba, která uplynula mezi podáním stížnosti a jejím uzavřením, se značně liší. Nejrychleji zpracované stížnosti jsou ty, které lze vyřešit bez zapojení kasina, nebo ty, které jsou zamítnuty, protože kasino neudělalo nic špatného. Jiné stížnosti však mohou být časově velmi náročné.
Zde je několik hrubých odhadů a informací o stížnostech souvisejících s časem:
První odpověď od našeho týmu pro stížnosti obdržíte do 48 hodin, ale snažíme se odpovědět do 12 až 24 hodin.
Každá zúčastněná strana (vy, kasino nebo tým Casino Guru) má sedm dní na to, aby odpověděla, když se od ní bude požadovat, aby stížnost posunula dál. Když tato lhůta uplyne bez odezvy, obvykle se rozhodneme lhůtu prodloužit o dalších sedm dní.
Vzhledem k tomu, že úspěšné vyřešení stížnosti často vyžaduje hodně komunikace mezi všemi třemi stranami, může se celkový čas sčítat. Průměrná doba, kterou trvá uzavření úspěšně vyřešených stížností, je zhruba 21 dní od data, kdy byly podány, ale opět se to hodně liší od jedné stížnosti k druhé."
Snažím se překonat myšlenku, že váš současný stav mysli ovlivňuje vaše činy.
Přestaňte prosím spamovat fórum a obviňovat nás nebo kasino z podvodu. Tohle nebude tolerováno. Domnívám se, že se svobodou to nemá nic společného, je to z vaší strany o útočném přístupu. 🙏
Dear user,
I understand you are fighting an addiction, but in order to be part of this forum, you need to follow our policies like anyone else.
I'm sorry to say that, but your demands won't affect the complaint procedure, just read the instructions, please. I'd like to avoid possible misunderstandings:
"How long will it all take?
The time elapsed between submitting a complaint and the complaint being closed varies greatly. The complaints processed most quickly are those that can be resolved without getting the casino involved or those that are rejected because the casino has not done anything wrong. Other complaints, however, can be very time-consuming.
Here are some rough estimates and time-related information about complaints:
You will get your first response from our complaint team within 48 hours, but we do our best to respond within 12 to 24 hours.
Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days.
As the successful resolution of a complaint often requires a lot of communication between all three parties, the total time can add up. The average time it takes to close successfully resolved complaints is roughly 21 days from the date they were submitted, but again, this varies a lot from one complaint to another."
I'm attempting to get past the idea that your current state of mind influences your actions.
Please stop spamming the forum and accusing us or the casino of fraud. This won't be tolerated. I believe it has nothing to do with freedom, it's about offensive approach from your side. 🙏
Dobrý den, drahá Andreia2024!
Děkujeme vám za vaši reakci. Vždy se snažíme zlepšovat zkušenosti našich hráčů a řešit situaci. Odpověď na vaši žádost byla uvedena v sekci stížností.
Hezký den!
S pozdravem Mostbet.
Hello, Dear Andreia2024!
Thank you for your feedback. We always strive to improve the experience of our players and sort out the situation. A response to your request has been provided in the complaints section.
Have a nice day!
Best regards, Mostbet.
Mám za to, že zamýšleným příjemcem této zprávy byl zástupce kasina?
Vřele doporučuji v této situaci použít tlačítko odpovědět. Pokaždé, když použijete odpověď, je příjemce informován, takže existuje velká šance, že zástupce kasina vaši zprávu uvidí.
Pokud chcete, popište problém, se kterým se setkáváte. Možná si to můžeme promyslet. 🤔
I take it that the intended recipient of this message was the casino representative?
I highly advise using the reply button in this situation. Every time you use the reply, the recipient is notified, so there is a significant chance that a casino representative will see your message.
If you would like, please describe the problem you are experiencing. Perhaps we can think this through. 🤔
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.