Ano, poslal jsem jim důrazný e-mail, v němž jsem nastínil jejich selhání, uvedl, že je AML odkázalo na jejich vlastní zásady atd.
Pouze uvedli, že nejsou konečným příjemcem finančních prostředků, a použili další omylné formulace.
Také v e-mailu se píše: „
Vezměte prosím na vědomí, že jsme také kontaktovali zpracovatele plateb, abychom ho informovali o vašem problému, a on nebo koncový obchodník vás mohou kontaktovat.
Ale z toho nic nebylo.
Nechtějí to vědět, nebo se zdá, že jim to nevadí. A já nevím, co jiného můžu dělat.
FOS se zdá být mou jedinou možností, ale když se podívám na staré případy FOS, zatím jsem neviděl žádný, který by byl uznán za škodu a který by se týkal nelegální kasinové činnosti.
Yes I had sent a strong email outlining their failures, stated AML reffered them to their own policys etc.
They gave just stated that they are not final recipient of funds and and other deflective language.
Also a line in email says "
Please note we have also contacted the payment processor to make them aware of your issue and they or the end merchant may be in contact with you"
But nothing came from it.
They do not want to know, or seem to care. And I dont know what else I can do.
FOS seems my only option but looking at old FOS cases, I am yet to see any be upheld that have illegal casino activity involved.
Automaticky přeloženo: