Otázka ohledně webových stránek s hazardními hrami s licencí Curaçao, které používají nesprávný kód kategorie obchodníka (strana 966)

Sonect, Curych

VISIONSPERO, SVK

SMART CRAFT, LAOS

Ne, měl jsem je jen s depasify.

Jakou e-mailovou adresu použila pro kontaktování Kryptonimu?

Ahoj, měl někdo v poslední době štěstí se Swipez (Dsolpay)? Odeslal jsem e-maily, ale žádná odpověď a emailová adresa s informacemi se prostě vrací?

Děkuji

Swioez mě taky na 2 týdny vyblokoval 😡

Z mé strany bez štěstí, posílal jsem dotazy na jejich e-mail podpory, ale byl jsem prázdný. Budu dál posílat připomenutí a za dva týdny to eskalovat na MC.

Ahoj, jsem tu nový, ale na tuhle stránku jsem narazil už nějakou dobu. Pořád si ji můžu prohlížet, i když nejsem registrovaný, jen mi nejde psát zprávy.

Jen jsem se chtěl ozvat, protože jsem si všiml, že jen málo lidí zmiňuje dsolpay/swipez a vlastně jsem od nich před pár hodinami dostal peníze zpět na svůj bankovní účet. Poprvé jsem jim napsal asi před 5 týdny a byli naprosto ignorováni, stále mi nenapsali, aby mi to řekli. Také jsem se nedostal do kontaktu s Českou národní bankou a poslal jsem jim prohlášení o stížnostech. Také jsem se dostal do kontaktu s ombudsmanem (oficiálně veřejným ochráncem práv), to vše je na jejich webových stránkách v sekci stížností, kde je máte kontaktovat, pokud jste od nich nedostali odpověď. Prostě jsem jim napsal prohlášení o stížnostech, i když mě stále ignorovali.

Doufám, že to pár z vás pomůže 🤞

Díky za pomoc, to měl být můj další krok, protože jsem čekal 3 týdny.

Poskytl jste ČNB podrobnosti, nebo jste nevěděl, k čemu byly transakce?

Díky

Je webová stránka / poskytovatel plateb globlipay?

Nenašel(a) jsem webovou stránku

Je to pro všechny???

No, tady vám právní poradit nemůžu.

Máš?

Ohledně E0000348, nikdo ničeho nedosáhl, že?

Mám několik firem, které nereagují, ale ty, o které bych měl největší zájem, jsou E0000348, Coinpacto a Inovocom.

Poslal jsem Coinpactu mnoho e-mailů, ale nikdy mi neodpověděli.

Ne, jen oni.

Jsou to společnost z EU, takže by měli vyhovět žádostem o vrácení peněz. Jen jsem jim (zdvořile) vysvětlil, že transakce souvisí s podvodným kasinem, které v mé jurisdikci nelegálně fungovalo.

Trvalo jim asi týden, než jim vrátili peníze, a pak ještě pár dní, než se objevily na mém účtu.

Jen tak dál.

Nebudou. Jsou teď dobře známí tím, že ignorují stížnosti a žádosti o vrácení peněz. Budete muset provést storno úhradu prostřednictvím své banky, nahlásit je kyperským úřadům a komukoli dalšímu, koho najdete. Nezapomeňte si je zkopírovat lol.

Společnost Sonect použila k vrácení peněz.

Musíte zdůraznit, že transakce byly spojeny s podvodným kasinem a vy jste nikdy neobdrželi to, za co jste zaplatili.

Jsou to firmy z EU, takže se na ně vztahují zákony EU.

Určitě jsem přeposlal svůj první e-mail, který jsem po pár týdnech poslal dsopay, pak jsem jen dole napsal, že jsem jim už nějakou dobu psal a ignorovali mě. Pak mi přišel e-mail od CNB, že můj e-mail obdrželi, a o pár dní později, že po počáteční kontrole můj případ podali a že byl přidělen úředníkovi, který se s nimi spojí do 35 dnů, a také mi dali referenční číslo.

Byl jsem upřímný a řekl jsem špatné MCC kódy.

Ano, udělal jsem to dnes, asi po 5 týdnech.

Odpověděl jsem, ale řekl jsem, že to šlo na kontrolu a může to trvat 48 hodin lol