Nemůžu říct, že by mě to překvapilo. Stížnost byla řádně zamítnuta s tím, že banka jednala správně.
Způsob, jak tento proces zvládnout, je požádat banku o storno zúčtování za neobdržení zboží od pochybného obchodníka. Mnoho lidí zde zveřejnilo, jak uplatnit storno zúčtování. Pokud bance potvrdíte, že jste provedli vklad do kasina, banka ve většině případů jednoduše nesmí storno zúčtování uplatnit, a to i přes kód MCC a důvod.
Vzhledem k tomu, že kasino zneužívá kód MCC k umožnění vkladů do svého kasina, aniž by byly nahlášeny a případně zablokovány, musí spotřebitel vyhledat obchodníka a kontaktovat ho s žádostí o vrácení peněz z důvodu nedodání zboží. Vzhledem k tomu, že většina obchodníků nereaguje, máte jasný důkaz, že jste se tento problém pokusili vyřešit bez úspěchu a požádali jste banku o zásah a zahájení chargebacku.
Jediný problém je, že vzhledem k 2,6 milionu zhlédnutí tohoto tématu se k němu dostanou nejen hráči a kasina, ale i banky, které pravděpodobně nebudou ochotny vynaložit úsilí a práci v tomto procesu. Nečtu všechny příspěvky, ale zatímco v loňském roce a v roce 2023 většina obchodníků spolupracovala a okamžitě vrátila peníze, nyní si jsou tohoto řešení vědomi a jsou připraveni bojovat proti vrácení peněz, dokud nějakým způsobem nebudou doufat, že o ně spotřebitel/hráč přijde. Obchodníci však o hazardních transakcích nemluví, protože by to vedlo k pozastavení jejich obchodní smlouvy s kartovými systémy a mohlo by to vést k přísným pokutám, takže se budou snažit dokázat, že zboží skutečně dodali, což je nemožné, protože nemají vaši adresu a další relevantní osobní údaje.
Can't say that I am surprised. The complaint is being refused properly stating that the bank has acted correctly.
The way to walk this process is to ask your bank for a chargeback for not receiving goods by the dodgy merchant. Many have posted here how to raise chargebacks, if you acknowledge to your bank that you made a deposit to a casino the bank simply is not allowed to raise a chargeback in most cases despite the MCC code and reason.
Since the casino is abusing the MCC code to allow deposits to its casino without being flagged and possibly blocked, the consumer has to track down the merchant and contact this asking for a refund due to a lack of receiving goods. As most merchants don't respond you have clear evidence that you tried to solve this without success asking the bank to intervene and raise a chargeback.
The only problem is that given this topic having 2.6million views, not only players and casinos will find this topic but banks too that are likely not happy to put effort and work in this process. I don't read all posts but where last year and 2023 most merchants cooperated and refunded the money instantly they now are aware of this work around and also are prepared to fight a chargeback until some way hoping the consumer/player lose them. The merchants however, wont speak about gambling transactions as that would lead to a suspension of their merchant agreement with the card schemes and could lead to severe penalties so they will try to proof that they did deliver the goods which is impossible as they don't have your address and other relevant personal details.
Automaticky přeloženo: