Otázka ohledně webových stránek s hazardními hrami s licencí Curaçao, které používají nesprávný kód kategorie obchodníka (strana 860)

Čtu tohle už měsíce, taky jsem se stal obětí podvodu přes Goldenbet. Po přečtení jsem se zatím pokusil kontaktovat Elegro, protože většina mých transakcí byla přes nikotpf. Ale bez úspěchu, pořád mi říkají, že nejsem jejich uznávaný zákazník, i když jim pošlu důkazy. Podobný příběh jsem měl i při pokusu o vrácení peněz přes Starling. Opravdu nevím, co zkusit dál, pokud někdo uspěl s podobnými obchodníky, mohl by mi prosím poradit, jak jste to dělali vy?

To si nemyslím. Nikdy mi neodpověděl na e-maily.

Většina lidí to měla, prosím, napište jim co nejdříve email.

Podařilo se mi tu někdo přimět Revolut, aby vyšetřil „platby Falcora Finance" jako podvod AAP? Moje žádost byla zamítnuta s odůvodněním, že se jedná o „občanskoprávní případ". Teď jdu na FOM.

Z pokynů AAP:

Podvod s aplikací je definován jako:

„…pokud osoba použije podvodný nebo nečestný čin nebo postup k manipulaci, klamání nebo přesvědčování spotřebitele k převodu finančních prostředků z jeho příslušného účtu na příslušný účet, který spotřebitel nekontroluje, pokud:"

Příjemce není ten, komu spotřebitel zamýšlel zaplatit, nebo

Platba není provedena za účelem, který spotřebitel zamýšlel.

Toto jsou klíčové faktory, které musí poskytovatelé platebních služeb určit na základě předložených skutečností. Mohou tak učinit zvážením, zda existují důkazy naznačující nečestné nebo podvodné jednání.

Jistě se jedná o případ AAP a měl by mi být proplacen?

Ví někdo, jak kontaktovat CTRSTY WEST SUSSEX, které je uvedeno na mém bankovním výpisu?

Jak dlouho jim trvalo, než odpověděli? V neděli jsem psal e-mail a zatím jsem nic neobdržel.

Do týdne

Poznává někdo obchodníka jménem innitem*gif

Inntc

Kontaktoval někdo Grottobooks?

Dobrý kamarád - moc mi pomáhá. Určitě doporučuji.

Neřekl jsem, že jsem proti Mystake něco vyhrál, kámo - vyhrál jsem proti Instantcasino a Revolut. S Mystake bojuji už 2 roky!! Vlastně - v tom, na co jsem ti původně odpověděl, jsem výslovně uvedl, že mé výhry na FOS s Mystake nesouvisejí!

Abyste měli proti Mystake nějakou šanci, musíte do toho jít naplno a najmout si lidi s finančním/bankovním zázemím, kteří to pro vás prošetří – když se dostatečně podíváte, takoví existují. Mastercard ví o VŠECH obchodnících a vidí velký počet chargebacků, ale budu na ně i nadále tlačit, protože všichni obchodníci jsou stále k dispozici. Je to dlouhý proces, zvláště pokud jste už kvůli času nemohli chargeback uplatnit. Už jsem se téměř vzdal snahy o získání čehokoli od nich, ale mám v úmyslu zajistit, aby jim to, co dělají, stále procházelo beztrestně.

Ok, musím se na to podívat, díky

Musíš požádat banku, aby jim udělala jednoduchý chargeback, který použili k vrácení peněz, kontakt by měl být na fóru, pokud hledáš.

Dostal jsem e-mail s tím, že zahajují vyšetřování a že všem identifikovaným osobám budou vráceny peníze. Dostal jsi ho? Jak dlouho trvaly další kroky? Díky.

Tohle jsem taky právě dostal/a

Ano, to znamená, že byste měli mít své peníze do konce týdne.

Mám spoustu transakcí, které se na výpisu označují jako E a pak je tam napsáno DSOLPAY.

Mám i další, které sice také říkají E, ale pak EXOTRX.

Myslíš, že ty od EXOTRX jsou taky na swipez.eu?

Z těchto odpovědí FOS si dělám legraci:

Vážený pane Mcewane,

Děkuji za vaše e-maily.

Nejsem si jistý, zda máte na mysli hazardní transakce, nebo jinou záležitost ohledně vašich komentářů o tom, že vaši kartu používá někdo jiný. Tato záležitost nebyla v rámci této stížnosti nikdy vznesena a je to záležitost, kterou byste musel vznést u dané banky, aby mohlo být provedeno vyšetřování.

Pokud jde o rychlost, jak rychle byla žádost o storno platbu prošetřena, beru na vědomí vaše komentáře, ale mohu se zabývat pouze tím, zda s vámi při posuzování storna platbu zacházeli nespravedlivě, a to jsem již podrobně rozebral.

Nejsem si jistý relevancí vašich ostatních komentářů, ale jakoukoli stížnost na legalitu hazardních společností by bylo nutné podat komisi pro hazardní hry a/nebo policii.

S pozdravem

Lee Morris

Hned na to odpověděl tímto:

Ahoj Lee,

No, měla to být legální hazardní stránka z Velké Británie. Nikdy jsem neměl v úmyslu koupit kryptoměnu, takže k tomu někdo musel použít údaje o mé kartě. U těchto obchodníků nemám žádné krypto účty.

Stránka nemá ze zákona povoleno přijímat platby od zákazníků ve Spojeném království, pokud si všimnete, že transakce jsou v eurech, takže se jedná o nelegální operaci využívající metody k obcházení platebních pravidel Mastercard.

Komise pro hazardní hry je určena pro stránky s licencí ve Spojeném království a to, co prostě nedostáváte, je být ve svých odpovědích upřímní.

S pozdravem Pavel.

Problém s tímhle kámošem je, že ty kryptoměny Revolut klasifikuje konkrétně jako převody peněz – měl jsem ten samý problém s Quickbitem a musel jsem nade vší pochybnost dokázat, že u nich nemůžu mít účet (povoleni jsou pouze Švédové a Norové), což bylo v jejich obchodních podmínkách. I tehdy si Revolut s tím hrál, ale FOS důkazy přijal.