Otázka ohledně webových stránek s hazardními hrami s licencí Curaçao, které používají nesprávný kód kategorie obchodníka (strana 785)

Proti kterému obchodníkovi?

99 % mých žádostí o vrácení peněz z Revolutu bylo zamítnuto. Mezi lety 2023 a 2024 jsem svou kartu Revolut používal výhradně k hazardním hrám. Jediné kasino, ve kterém jsem kdy hrál, je www.maximum.casino. Toto kasino využívalo (v mém případě) více než 25 obchodníků, z nichž někteří předstírali, že prodávají módní zboží, počítače, topná zařízení, šperky, boty, knihy, překladatelské služby atd. U každé transakce, u které jsem se pokusil uplatnit vrácení peněz v rámci kategorie Nedodáno zboží, Revolut můj požadavek zamítl. Neexistuje možnost otevřít/znovu otevřít žádné vrácení peněz.

Mým posledním krokem je podat stížnost na FOS a opravdu nevím, jak to formulovat. Mám být upřímný? Byl jsem upřímný s jinou bankou ohledně hazardních her a oni mě okamžitě odmítli.

Zamítli je kvůli 120dennímu pravidlu? 120denní pravidlo pro vrácení peněz lze za výjimečných okolností prodloužit, což platí i pro vás.

A co krtci a trollové v tomto vlákně?

Hazardní hry jsou ve Spojeném království férové ​​a regulované a já s tím 100% souhlasím! Tato banda je podvod a když vyhrajete, nikdy nedostanete zaplaceno.

Živí se zákazníky Gamstop UK, kteří se sami vylučují, a jsou nastaveni tak, aby je opláchli.

Takže každý, kdo sem přijde a trollí o „daru zdarma", je úplný blbec.

Jsem uprostřed hádky s Revolutem, ale brzy zveřejním všechny podrobnosti a je to spousta peněz.

Co se týče hazardních her? Už jsem s Gamstopem přestal, používal jsem Kwiff, ale od té doby, co jsem viděl, co jsem těm švábům dal, mě to vážně donutilo zamyslet se nad svým chováním. Od té doby jsem nehrál a ani na to nemám chuť.

Na rovných podmínkách není nic špatného, ​​s tím nemám žádné námitky.

Tohle? Nemůžeš vyhrát, protože to nikdy ani neuvidíš.

Některé z nich byly odmítnuty kvůli časovému rámci, některé kvůli 3D ověřování. Jeden z obchodníků poskytl falešné faktury, snažil jsem se proti tomu odvolat, vysvětlil mi Revolut, že údaje na fakturách mi nepatří, obchodník prodává balíčky s fixními mincemi, nemám u obchodníka účet atd., ale byl jsem ignorován. Další odmítnutí: Transakci jsem schválil ručně a potvrdil jsem, že chci pokračovat. Další důvod: Pravidla karty - Bohužel nemáme právo na reklamaci. Souhlasím s tím, že jsem platby autorizoval, ale zboží nebo služby nikdy nebyly dodány. I u odmítnutí kvůli časovému rámci jsem uvedl, že datum dodání zboží mělo být 1. ledna 2025 (produkty na zakázku).

Je smutné, že trollové a lidé, kteří říkají, že freerollery zničili fórum a odrazují lidi od něj. Kwiff je zmanipulovaný pro automaty. Prohrál jsem během několika minut asi 3,5 tisíce liber a pak jsem se rozhodl zaregistrovat se na dalších pět let na Gamstopu, co nejdál od toho všeho, kámo.

Revolut jsou naprostí mizerové - opravdu nemají ponětí, co dělají. Stejně tak všechny novější online banky - ve skutečnosti neznají pravidla pro vrácení peněz.

„Bez ohledu na to, zda je platba za „hazard", jsou podle pravidel Mastercard platby považovány za hazard pouze tehdy, je-li použito správné kódování" – zdroj – Mastercard.

Nikdo by se neměl bát zmínit, že transakce jsou falešné platby za hazardní hry těmto bankám, ale faktem je, že pokud se to zmíní, pak je obvykle konec hry. To se musí změnit.

Tyhle mizerné banky se vyhýbají jakékoli práci tím, že vidí slovo „hazard" a automaticky odmítají vrácení peněz. Pokud jsou částky, které jste utratili, dostatečně významné, najměte si občanskoprávního právníka, protože ten téměř okamžitě vyvrátí tvrzení banky – právní rámec existuje a je jasný – banky prostě nic neudělají, dokud jim nebudou vyhrožovány právními kroky.

To mě taky znepokojuje. Od Lloyds jsem ještě nedostal žádnou odpověď a to už je to skoro měsíc.

Podával/a jste reklamaci, nebo se jednalo o transakce, které jste chtěl/a reklamovat?

Nemáte prosím někdo kontaktní e-mail na Moondigi?

Právě jsem dostal odpověď na e-mail, který jsem poslal komisi pro hazardní hry, a v jejich odpovědi uvedli, že dotyčné webové stránky nemají licenci Spojeného království, a proto je „transakce se spotřebiteli ve Velké Británii nebo jejich reklama nezákonná".

Také mi poslali seznam 10 otázek týkajících se této záležitosti a žádají o přepisy chatů, jména obchodníků, bankovní výpisy s vklady. Všechny informace předají jednomu ze svých specialistů, kteří se zabývají nelegálními hazardními aktivitami.

Odpověď jim dám dnes odpoledne.

Přesně tohle jsem od nich chtěl, je perfektní odpověď.

Vyplňoval jsem je mnohokrát. Jsou to jen odškrtávání políček.

Ale teď to můžu dát revoluci... a v případě potřeby i FOS...

Revolut pro mě má spoustu otevřených chargebacků, ale odmítl ty, které byly podány po 120 dnech. Řekl jsem jim však, že toto pravidlo má výjimečné okolnosti a ty jsou výjimečné.

Revolutu je jedno, co říká britská Komise pro hazardní hry – udělají cokoli, aby se vyhnuli vrácení peněz. Neobdržení zboží a služeb je jediný způsob, jak je kdy získat, pokud se nezmíníte o hazardních hrách a je to v ochranné lhůtě.

Myslím, že se dostatečně nesnažíš...

Taky je tady přepis chatu, který jsem si od nich uložil, kde jsem se vydával za potenciálního uživatele z Velké Británie. Poslal jsem ho Komisi pro hazardní hry a také Revolutu.

Platební agent / Charles (13.05.2025 23:45:54) nový uživatel: ? (13.05.2025 23:46:15)

Charles: Omlouvám se za nesprávnou informaci. Dobrý den, Charles, jsem tu, abych vám pomohl (13.05.2025 23:46:25)

Karel: Nevadí mi předchozí zpráva. Jak vám mohu pomoci? (13.05.2025 23:46:42) newuser: dobře, přijímáte hráče z Velké Británie? (13.05.2025 23:47:04)

Karel: Samozřejmě. Je s tím nějaký problém? (13.05.2025 23:47:55)

nový uživatel: i když jsem na britském Gamstopu? (13.05.2025 23:48:07)

nový uživatel: co platby? moje banka blokuje hazardní transakce (13.05.2025 23:49:16) nový uživatel: transakce* (13.05.2025 23:49:23)

Karel: Nejsme spojeni s touto webovou stránkou. Mohl byste mi prosím sdělit důvod, proč jste se zaregistroval na Gamstopu? (13.05.2025 23:49:31)

nový uživatel: protože se mi to líbí? nevadí ti to? (13.05.2025 23:50:07)

Karel: Jistě, u nás žádný problém. Přijímáme hráče pouze z těch zemí a geografických oblastí, kde je online hazardní hraní povoleno zákonem. Je výhradní odpovědností hráče informovat se o platných zákonech a předpisech týkajících se hazardních her v dané jurisdikci před podáním sázek na webových stránkách (13.05.2025 23:51:23)

newuser: takže můžu zítra vložit 10 000 liber na sázku a samozřejmě mě nebudete obtěžovat ohledně finančních prostředků? (13.05.2025 23:52:17)

nový uživatel : zdroj* (13.05.2025 23:52:33)

Karel: Dovolujeme si vás upozornit, že se zákazníky chováme s velkou úctou. Můžete pokračovat, jak si přejete. Pokud narazíte na jakékoli problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat a my vám co nejlépe pomůžeme. (13.05.2025 23:54:33)

nový uživatel: zobrazí se mi to na výpisu z účtu? (13.05.2025 23:55:27)

nový uživatel : my* (13.05.2025 23:55:31)

nový uživatel: protože moje banka blokuje hazardní transakce (13.05.2025 23:55:45)

Karel: Upozorňujeme, že používáme platební systémy třetích stran, takže by neměly nastat žádné problémy. Pokud bude transakce nějakým způsobem odmítnuta, budou vám finanční prostředky připsány zpět a můžete pokračovat s jinými dostupnými platebními metodami. (13.05.2025 23:57:42)

newuser: takže platby nepřijímáte vy a přijímá je třetí strana? takže moje banka o tom nebude vědět? (13.05.2025 23:58:36)

Karel: Ano, jak jsem již zmínil, neměly by být žádné problémy. Snažíme se, aby naše webové stránky byly pro zákazníky vhodnější a pohodlnější. (14.05.2025 00:00:50)

Karel: Mohu vám ještě s něčím pomoci? (14.05.2025 00:01:04) newuser: Takže transakce budou před mou bankou skryty? (14.05.2025 00:01:23) newuser: Třetí stranou? (14.05.2025 00:01:38)

Karel: Upozorňujeme, že transakce k nám přicházejí prostřednictvím poskytovatelů platebních služeb. Poté, co jsou finanční prostředky odeslány z vaší strany, jsou zpracovány jedním z poskytovatelů a poté jsou finanční prostředky odeslány nám, které jsou automaticky připsány na váš herní účet. Banka bude moci vidět pouze poskytovatele platebních služeb. (14.05.2025 00:03:46)

newuser: a neuvidí to jako tuto stránku? (14.05.2025 00:04:18)

Karel: Ano, jak jsem již zmínil, viditelní jsou pouze poskytovatelé platebních služeb. Transakce mohou být i tak někdy odmítnuty, ale to není žádný zásadní problém. Vždy můžete použít i jiné platební metody, které jsou prezentovány na našich webových stránkách. (14.05.2025 00:06:16)

newuser: a to je VISA i Mastercard? (14.05.2025 00:07:47)

Karel: Dále vám laskavě doporučuji zaregistrovat si krypto peněženku, pokud žádnou nemáte. Upozorňuji, že v současné době jsou krypto převody nejrychlejší a nejbezpečnější. Navíc se do nich nezapojují žádné banky a můžete vkládat a vybírat, jak chcete. (14.05.2025 00:07:50)

newuser: takže doporučujete používat kryptoměny? (14.05.2025 00:08:53)

Karel: Našim uživatelům nabízíme několik platebních metod. Každá země má ale svá vlastní pravidla, takže některé země mají omezení pro některé platební metody. Chcete-li zobrazit úplný seznam, klepněte ve svém účtu na sekci „Výběr" nebo „Vklad" a zobrazí se pouze dostupné platební metody a podmínky. Pokud jsou uvedené metody viditelné, můžete je použít. Pokud ne, pak musí být omezeny. (14.05.2025 00:09:09)

newuser: co ale Spojené království? bojím se, že když vyhraju, nedostanu výplatu? (14.05.2025 00:10:09) newuser: jsi si jistý, že platby kartou VISA fungují? (14.05.2025 00:10:41)

nový uživatel: moje banka nebude mít tušení? (14.05.2025 00:12:22)

Karel: Upozorňuji vás, že všechny viditelné metody na naší stránce fungují perfektně a nebudete mít žádné problémy. Žádám vás, abyste si je na naší stránce zkontrolovali. Pokud jsou viditelné, můžete je použít a budou fungovat. (14.05.2025 00:12:29)

newuser: takže platby kartami Visa a Mastercard přijímáte? od obyvatel Spojeného království? (14.05.2025 00:13:20) Charles: Jak jsem již mnohokrát zmínil, budou fungovat, pokud je uvidíte na naší stránce.

Úryvek od jiného užitečného člena tohoto fóra, který jsem si uložil

Zneužití lhůt pro vrácení platby (např. 120 dní): Pokud banka vaši žádost zamítla na základě přísné lhůty, vysvětlete, proč se to nevztahuje na danou situaci – zejména pokud jste si až později uvědomili, o jaké transakce se jednalo, nebo jste zjistili, že obchodníci jednali nezákonně.

Vůbec na vás netlačím - s Revolutem jsem si tím prošel a nakonec jsem se dostal zpět legálně. Vím, jak fungují - je opravdu děsivé, že vůbec můžou fungovat. Jsou také bankéři pro velký počet obchodníků, které lidé zmiňovali v tomto vlákně - náhoda? Myslím, že ne.

Vzpamatoval jsi to všechno?