Ano, zúčtování bude nějakou dobu trvat, obecně platí, že jde k obchodníkovi, obchodník se na něj podívá a rozhodne se na něj odpovědět nebo ne. Pokud odpoví a obhájí to, vydavatel vaší karty se na to podívá, možná vás požádá o další informace, vrátí se o kousek zpět a vpřed atd., pak podle toho, jaký důkaz vydavatel vaší karty dostane, učiní rozhodnutí.
Někdy obchodník ví, že ztratí zpětné zúčtování, takže neudělá nic, a pak to prostě vyprší a prostředky budou automaticky naúčtovány. Nejste si jisti, jak dlouho musí obchodník reagovat na zpětné zúčtování, ale myslím, že asi 2 týdny?
Za zúčtování budou také účtovány poplatky obchodníkovi, což je příjemné vědět 🙂
Yea, a chargeback will take some time, in general, it goes to the merchant, the merchant looks at it, decides to reply on it or not. If they reply and defend it, your card issuer will look at it, maybe ask for more information, it will go back and forward a bit etc. then depending on what proof your card issuer gets, they'll make a decision.
Sometime the merchant knows they will lose the chargeback, so they do nothing, and then it will jus ttime out and the funds will be charged back automatically. Not sure how long a merchant have to respond to a chargeback but I guess about 2 weeks?
Chargebacks will also incur fee's to the merchant, which is nice to know 🙂
Automaticky přeloženo: