kirekinpřed 3 roky
Malé varování pro CG komunitu: Casino Guru je otevřená platforma, kde se každý může svobodně podělit o své myšlenky a názory. Věříme ve svobodu projevu a snažíme se být co nejméně omezující. Nicméně nezapomeňte: jen proto, že je něco zveřejněno na fóru, neznamená to, že s tím Casino Guru souhlasí nebo to jakkoli podporuje. Jsme opravdu rádi, že se hráči zapojují do konverzací, s respektem debatují a baví se u toho! Proto jsme vytvořili tuto platformu. Všimli jsme si však rostoucího trendu – nejen zde, ale i na jiných platformách – kdy někteří hráči poté, co v kasinu férově prohrají peníze, hledají způsoby, jak tyto prostředky získat zpět prostřednictvím své banky nebo poskytovatele platebních služeb, často podáním žádostí o zúčtování nebo uplatněním falešných tvrzení. Rádi bychom vás varovali: toto chování je nejen nespravedlivé – je také velmi riskantní! Už jsme viděli a slyšeli příběhy (zde i jinde) lidí, kteří se dostali do vážných problémů, když se touto cestou pokusili jít – včetně uzavřených kasinových účtů na více platformách, uzavřených bankovních účtů, dluhů a dokonce i soudních sporů (pokus o podvod). Pokus o podvod nebo zkreslování pravdy bance či poskytovateli není nikdy dobrý nápad a může mít trvalé následky. Zde je tedy naše přátelská výzva všem členům komunity Casino Guru: Postavte se nekalým a nepoctivým kasinům. Pokud potřebujete pomoc, využijte naše Centrum pro řešení stížností – nemusíte bojovat sami. Ale prosím, nepokoušejte se získat zpět peníze, o které jste už docela přišli. Prostě to nestojí za to riziko. Děkujeme, že jste součástí naší komunity – a přejeme vám krásný den!
Uvedlo vám kasino nějaký konkrétní důvod pro pozastavení výběru, nebo jen říkají, že je to „prověřováno"?
Také, jak dlouho trvá výběr od dokončení vašeho ověření a má kasino licenci na nějakou oblast, kam si můžete stěžovat?
Ahoj, zažil někdo situaci, kdy kasino odmítlo vyplatit výhry i po dokončení úplného ověření?
Můj účet je ověřený, všechny požadované dokumenty byly přijaty, ale výběr stále neprobíhá.
Co jste v této situaci udělali? Pomohlo vám kontaktování kasina, platebního operátora, banky nebo regulačního orgánu?
Dobrý den. Pokud je kasino ochotno spolupracovat s našimi mediátory, může mít možnost vám pomoci prostřednictvím naší bezplatné služby pro podávání stížností.
Výsledek však nikdy není zaručen a je těžké říct více, aniž bychom věděli, co se vlastně stalo. Je to jedna z možností, kterou je třeba zvážit. Pokud máte zájem, pošlu vám odkaz na pokyny: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions
Dobrý den, snažím se najít jakékoli informace nebo kontaktní údaje k těmto popisům:
FARONEX
MORAVEL
LITHPAY
Na internetu jsem nenašel nic užitečného. Setkal se s něčím z toho už někdo, nebo ví, kteří obchodníci/zpracovatelé plateb za nimi stojí?
Měl jsem BACKEXP dříve a v mém případě byl propojený s XPate.
Bohužel nemám žádné užitečné informace o PULSESETTLE, REELLAUNCH, PLAYPEAK, KRYPTELO.COM ani GMACSOFT.
quedot a quesc2 jsou se mnou kompatibilní, což potvrzuje i soubor, který mi poslali.
Všechny jsou to jiné koše, většina mých byla Mastercard, ale zase jiné. Mixcrede, A55 a Palanga.
Může mi prosím někdo říct, jaká jména obchodníků se zobrazují na bankovním účtu pro transakce přes Xpate?
Který kasinový kamarád
Má někdo XPATE nebo Cardaqs VISA BIN?
Máte možnost sdílet, jaký kontakt používáte pro kontaktování MFSA? A co říkáte?
Se mnou byl xpate
Plajts
Quecs2
quedot
temdot
Neocs2
Zenski
Temcs2
Gencs2
————-
ne xpate, ale stejný druh jména
Lesski, neodot, taky 1x neocs2, co není v souboru! Takže velmi zvláštní struktura, kterou kasina používají ke zpracování plateb.
Royspins.com u nich mám 2,8 tisíce (platby kartou), nikdy mi neodpovídají.
Ten konkrétní byl blitzbet
Řekli mi, že se mnou chtějí slyšet jen přes právníky/právníky poté, co jsem je asi 200krát spamoval lol
Se mnou má Xpate 1- VERCS2 2- CALCAL 3-CYBGEU -4-JUSTDOT5 5-TOKDOM 6-jusski6 7-PAYPAY -CL2SK
Mám ARN a potvrzení od banky, že XPATE LTD byla kupující, ale oni všechno ignorovali a řekli, ať jdu k obchodníkovi.
Zdá se, že xpate zpracovává hodně dat pro kasina, ale nepřebírají žádnou odpovědnost… 😵💫😵💫
Dobrý štítek,
jejich habe heute diese Nachricht von XPATE erhalten kann mir jemand helfen drauf zu antworten damit ich mein geld wieder bekomme oder kann mir jemand sagen wie ich drauf antworten soll?
Danke
Ahoj!
Abychom mohli pokračovat ve zpracování vaší žádosti, potřebujeme další informace, které nám umožní přesně identifikovat relevantní záznamy a bezpečně ji zpracovat.
Žádáme vás o poskytnutí oficiálního bankovního výpisu s uvedením vašeho celého jména, maskovaného čísla karty (poslední 4 číslice) a dané transakce (transakcí). Pro ověření dokumentu musí být výpis digitálně certifikovaný (podepsaný QES) PDF soubor stažený přímo z vaší online bankovní aplikace.
Abychom ochránili vaše soukromí a zajistili nalezení správných záznamů, můžeme si od vás v případě potřeby vyžádat další informace.
Vezměte prosím také na vědomí, že:
Pokud byla transakce provedena pomocí Apple Pay nebo Google Pay, mohlo být místo čísla vaší fyzické karty použito číslo virtuální karty (token). Tato virtuální čísla se liší od skutečných údajů vaší karty. Pokud jste schopni identifikovat nebo získat číslo virtuální karty spojené s transakcí, uveďte jej prosím ve své odpovědi, abychom ji mohli odpovídajícím způsobem zkontrolovat.
Společnost xpate vystupuje primárně jako zpracovatel ve vztahu k velké části transakčních dat zpracovávaných jménem obchodníků a zpracovává pouze omezené kategorie dat. Příslušný obchodník vám proto může být také lépe připraven pomoci přímo s informacemi o konkrétní transakci (jako je typ zakoupeného zboží, cena každé jednotky, název/kategorie zakoupeného zboží/služeb).
Před sdílením dokumentu se prosím ujistěte, že jsou všechny nesouvisející nebo citlivé informace zaškrtnuty.
Hezký den!
Víte, kdo platby zpracoval?
Dobré vědět, teď se pokusím to všechno vymáhat zpět..
To je pravda, poslal jsem je Obdusmannovi, dělají si srandu, nejsem klient XPate, takže chtějí případ uzavřít... Takže se o nás nikdo nechce starat... Před vkladem do zahraničních kasin si to stokrát rozmyslete.
Právě jsem poslal e-mail generálnímu řediteli kasina.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
