Platby kartou přes Revolut
Peněženka SP - Sph Wlt, Londýn
BRAINBOP NEW - Brainbop_new, Sofie
Livechat od Revolutu mi řekl:
Ujasnění si cíle
Jelikož jste transakci autorizovali v domnění, že ji Gambling Block automaticky zamítne, chceme zajistit, abychom váš případ nasměrovali správným kanálem:
Máte přímý problém se samotným obchodníkem / službou?
(Například: finanční prostředky/kredity nebyly připsány na váš účet SP WALLET nebo nebyla poskytnuta zaplacená služba? Pokud ano, můžeme ověřit, zda je obchodní spor životaschopný.)
Nebo vás primárně znepokojuje, že platba proběhla, přestože byl váš herní blok aktivní?
(Pokud se obáváte výhradně toho, že jste platbu autorizovali v očekávání, že jí blokace zabrání, nelze tuto skutečnost odeslat jako vrácení platby kartou.)
Dejte mi prosím vědět, která z těchto možností nejlépe vystihuje, co byste chtěli, abychom zkontrolovali, a já vám rád/a pomůžu s dalšími kroky.
Automaticky přeloženo: