Ahoj. Pokud budete mít štěstí, možná dostanete část svých peněz zpět. Ale podle mých zkušeností s Xpate se stalo toto. Neodpověděli na mé e-maily. Nedostal jsem vrácení peněz. Kontaktoval jsem svou banku, abych podal reklamaci, ale Xpate každou jednotlivou reklamaci zpochybňuje. Ve svých dokumentech uvádějí vymyšlené služby a názvy. Řekl jsem, že se nejedná o služby, které jsem si objednal, a že je nepřijmu. Banka mi pak řekla, že pokud chci ve sporu pokračovat, strhnou mi z účtu 500 EUR za každou reklamaci, protože další fáze procesu řešení sporu zahrnuje poplatek, pokud prohraji, a oni se kryjí. Je to proto, že rozhodnutí by mohlo dopadnout ve prospěch obchodníka. Samozřejmě jsem nesouhlasil, protože mám mnoho transakcí a tuto částku nemám k dispozici.
Automaticky přeloženo: