Kryptonim mi vrátil peníze poté, co jsem řekl něco podobného, řekli oni:
I když trváme na tom, že transakce byla legitimní a správně zpracovaná, jsme ochotni vám z důvodu interního přezkumu, který může vyžadovat technická vylepšení, vrácení peněz. Tato vylepšení mohou být časově náročná a zpozdit vhodné řešení vašeho případu. Toto vrácení peněz neznamená žádné pochybení z naší strany, ale odráží náš závazek k udržení integrity služeb a spokojenosti zákazníků.
Kryptonim refunded me after I said similar they said:
While we maintain that the transaction was legitimate and correctly processed, we are willing to issue a courtesy refund due to the fact that we are conducting an internal review, which may require technical improvements. These improvements can be time-consuming, delaying the appropriate resolution of your case. This refund does not imply any wrongdoing on our part but reflects our commitment to maintaining service integrity and customer satisfaction.
Automaticky přeloženo: