Otázka ohledně webových stránek s hazardními hrami s licencí Curaçao, které používají nesprávný kód kategorie obchodníka (strana 1 196)

Hmm, tak by to mohlo být dobré, zkusit jim napsat e-mail, jsou to jen platební terminál pro tyto obchodníky? Jen se snažím vymyslet, jak bych jim napsal e-mail?

Teď po mně chtěli selfie s mou bankovní kartou. Podrobnosti o transakcích a ID obchodníka (transakce jsem už poslal/a), také řekli, že chtějí podrobnosti o třetích stranách, včetně toho, kde jsem platby prováděl/a. Řekli, že pokud je nebudu moci poskytnout, případ bude uzavřen.

Neodpovídají

Neodpovídají

Ptali se mě na totéž a pak vůbec žádná odpověď.

Když jsem jim napsal e-mail, řekli, že jsou bránou, takže se do toho nepletou... Ale Spoynt odpověděl trochu rozzlobeně, což mě přimělo myslet si, že se do toho rozhodně zapojují.

Taky mě požádali o selfie, ale odmítl jsem s tím, že se to dělá v rámci KYC, od té doby nic (to bylo ve čtvrtek).

Měl by ale zpracovatel plateb nějakou povinnost vrátit kteroukoli z těchto plateb zpět?

Jo, už mi to zpracovatelé plateb vrátili.

V jednom kasinu, když jdu na Oay přes Apple Pay, se mi nahoře zobrazí odkaz reafter.com. Byl by to platební procesor?

To vede k rychlejším platebním řešením přes Spoynt.

Co dělá?

Zkuste to znovu zadat do prohlížeče na Reafter.com a rychle uvidíte, že se to změní na rychlejší platební řešení - ale vše je přes Spoynt.

Ahoj lidi, napsal jsem e-mail Cardaq. Poslali mi potřebné informace a dnes ráno jsem dostal další e-mail s žádostí o jasné fotky, jak držím karty. Zdá se mi to divné?

No, dostal jsem e-mail od Cardaqu s žádostí o další dokumenty a informace, které jsem už předtím poslal. To je tak otravné.

Chcete-li ověřit, že karta patří vám, musíte poskytnout jeden z následujících dokladů:

Jasnou fotografii vás, na které držíte kartu; fotografii vašeho průkazu totožnosti umístěnou vedle karty; výpis z bankovního účtu s jasně uvedenými údaji o kartě.

Z bezpečnostních důvodů musí být prostředních 8 číslic čísla karty maskovaných, zatímco prvních 6 a poslední 4 číslice zůstávají viditelné.

Mohl byste prosím potvrdit poskytnuté informace a poskytnout více podrobností o vašich transakcích a třetí straně, o které se zmiňujete, včetně toho, kde jste platby prováděl?

Upozorňujeme, že pokud nebudou požadované dokumenty poskytnuty, bude váš případ uzavřen bez dalšího přezkumu.

S pozdravem,

Manažer sporů

Cardaq Limited | Skupina IXXOV

Paráda, předpokládám, že je tohle kasino musí používat jako platebního procesoru? Pošlu jim e-mail.

Nejsem si jistý/á, ale možná!

Dostal jsem stejný e-mail. Otravné.

Jsem tak naštvaný. Teď nám berou Micka. Navíc už od nás mají dost informací. Tohle není třeba.

Přesně tak. Provedli jsme KYC, transakce se všemi mými bankovními údaji... je zbytečné se na to znovu ptát. Vypadá to, že všichni dostávají stejné e-maily.