No, dostal jsem e-mail od Cardaqu s žádostí o další dokumenty a informace, které jsem už předtím poslal. To je tak otravné.
Chcete-li ověřit, že karta patří vám, musíte poskytnout jeden z následujících dokladů:
Jasnou fotografii vás, na které držíte kartu; fotografii vašeho průkazu totožnosti umístěnou vedle karty; výpis z bankovního účtu s jasně uvedenými údaji o kartě.
Z bezpečnostních důvodů musí být prostředních 8 číslic čísla karty maskovaných, zatímco prvních 6 a poslední 4 číslice zůstávají viditelné.
Mohl byste prosím potvrdit poskytnuté informace a poskytnout více podrobností o vašich transakcích a třetí straně, o které se zmiňujete, včetně toho, kde jste platby prováděl?
Upozorňujeme, že pokud nebudou požadované dokumenty poskytnuty, bude váš případ uzavřen bez dalšího přezkumu.
S pozdravem,
Manažer sporů
Cardaq Limited | Skupina IXXOV
Automaticky přeloženo: