V letech 2024 a 2025 jsem obdržel několik vrácených plateb. Odpovědi od Cardaq přišly prostřednictvím Ksenije Blumfelde - vedoucí oddělení zpracování vrácených plateb - [email protected]
Pokud si dobře vzpomínám, napsal jsem jen standardní informace o tom, že finanční prostředky byly nesprávně kódovány a zprostředkovávány jménem nelicencovaného offshore kasina atd.
Vážený/á,
Tímto Vás informujeme, že jsme Váš e-mail obdrželi a vynaložíme veškeré úsilí k prošetření a vyřešení této situace.
Vrácení peněz začneme zpracovávat v pondělí během naší běžné pracovní doby a budeme pečlivě sledovat průběh vašeho případu.
S pozdravem,
Ksenija Blumfelde
Vedoucí zpracování zpětných plateb
Cardaq Limited | Skupina IXXOV
Autorizovaná instituce elektronických peněz FRN
Automaticky přeloženo: