DomůFórumObecná diskuze o gamblinguDiskuze k článku Jak řešíme stížnosti

Diskuze k článku Jak řešíme stížnosti (strana 5)

15 443 zobrazení 85 odpovědí |
před rokem
|
1...4 5
Přidat příspěvek
Vitamae70
před měsícem
gbcz

Prosím, abych tu pro tebe byl/a. 🙂

Co pro vás bylo v tomto článku nejdůležitější?

Automaticky přeloženo:
Romi
před 3 týdny
bgczgb

Jak kontaktovat licencovaný orgán? Vzhledem k tomu, že vlastníky kasin jsou státníci, je to, jako by prováděli audity svých vlastních kasin a peněz, které vydělávají. Peníze se dávají načerno a žádné audity se nekonají, pouze úplatky a výhry. Uvedu příklad: kasino, kde jsem si deaktivoval účet, mi omylem vložilo peníze, což by podle PPC mělo být nemožné, aby na něj bylo možné vložit jakékoli prostředky. Vzali mi peníze a poté, co jsem jim zavolal, mi málem řekli, že si musím účet znovu aktivovat, abych si mohl peníze jednou zahrát a vybrat, a dokonce v mém sloupku píší, že není k dispozici žádný způsob výběru. A teď schválně neotálejí, protože takhle se k lidem chovají. Pokud jsou závislí, nebudou čekat a vsadí to, ale nevěděli...

Automaticky přeloženo:
Andrelkata
před 3 týdny
gbcz

Dobrý den, nejsem obeznámen s detaily, ale mám za to, že se stalo něco nešťastného a mohlo by dojít k bezpečnějšímu hazardu.

Pokud chcete kontaktovat konkrétní licenční úřad, možná by vám tento článek mohl pomoci 👈👈

Budu tu, pokud si budete chtít povídat víc, ale vypadá to, že s tím souvisí i platební systém, což by mohlo naznačovat, že se můžete zeptat i poskytovatele platebních služeb.

Je to samozřejmě jen myšlenka. V každém případě mě mrzí, že jste se s tímto problémem musel setkat.

Automaticky přeloženo:
před rokem
gbcz

Velmi bych ocenil, kdyby se se mnou mohl spojit někdo z těchto stránek, kdo by mi mohl pomoci vyřešit tento vážný problém, který se týká hraní Mermaid milionů a jejich nevyplácení zákazníkům za výhry, mám všechny dokumenty a peníze, které od sebe obdrželi, a také peníze, které poslali na můj účet. Můj e-mail je T Doufám, že se ozvu.

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
ptczgb

Zní to jako velmi frustrující situace. Řešení problémů s neplacením není nikdy snadné. Zkusili jste to nahlásit prostřednictvím oficiálního procesu podávání stížností na Casino Guru nebo kontaktovat licenční úřad? Někdy pomůže tlak veřejnosti, ale oficiální kanály jsou obvykle nejúčinnějším způsobem, jak dosáhnout řešení. Hodně štěstí.

Automaticky přeloženo:
před 2 dny
gbcz

Vážený týme Askgamblerů,

Podávám tuto stížnost na Lilbet ohledně 20denního zpoždění ověření mého účtu a zablokování výběru 740,53 AZN.

Před 20 dny jsem odeslal všechny požadované doklady totožnosti, bankovní karty a finanční výpisy, abych plně ověřil svůj účet. Od té doby jsem od jejich bezpečnostního týmu neobdržel žádnou skutečnou aktualizaci ani zdůvodnění ( [email protected] ). Pokaždé, když je kontaktuji, mi pošlou přesně stejnou automatickou šablonu odpovědi, v níž uvádějí, že proces ověření „zabere více času".

Jsou to téměř tři týdny a mé finanční prostředky jsou stále zmrazeny bez jakéhokoli oprávněného vysvětlení. Tato standardní automatizovaná taktika zdržování je nefér a porušuje standardy zodpovědného hraní. Žádám Lilbet, aby zkontroloval mé předložené dokumenty, dokončil ověření KYC a okamžitě odblokoval mé finanční prostředky.

Děkuji za vaši pomoc.

Upraveno
Automaticky přeloženo:
Lomsann
před 23 hodinami
gbcz

Ahoj, asi jsem na špatném fóru. Jsme Casino Guru. 🙂 Těší mě.

Předpokládám správně, že stejný příspěvek je nyní na jiném fóru? Každopádně prosím nezveřejňujte všechna tato ID a další podrobnosti na veřejných fórech. Pro vaši bezpečnost jsem je z internetu odstranil.

Budu tu pro vás, pokud se rozhodnete zůstat s námi. Prohlédněte si, co a jak děláme, prosím: https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Automaticky přeloženo:
1...4 5

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Sweet Boanza 2500_Push
Podělte se o své výhry na automatech od společnosti Pragmatic Play a získejte s webem Kasino Guru příležitost získat další odměnu!
Candy Rush_Push notification
Podělte se o své výhry na automatech od společnosti Pragmatic Play a získejte s webem Kasino Guru příležitost získat další odměnu!

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.