Hello, I want to withdraw my winnings from the casino and they still want a deposit to verify the account, but I have already sent four deposits so now I don't know what I can do.
Dobrý den chci po kasinu vyplacení výhry a pořád chtějí vklad na ověření účtu přitom už jsem tam poslal čtyři vklady tak teď nevím mohu dělat
Ahoj, mohl bys mi poslat URL adresu kasina, abych věděl, kde jsi hrál? 4 vklady nejsou normální a běžné, poctivá kasina požadují minimálně jeden vklad pro ověření platební metody.
Tak si počkám, co mi pošleš.
Hi, could you send me the casino url so I know where you played? 4 deposits are not normal and common, honest casinos ask for one minimum to verify the payment method.
So I'll wait for what you send me.
Ahoj, mohol by si mi poslať url adresu kasína aby som vedel kde si hral? 4 depozity nie sú normálne a bežné, čestné kasína si pýtajú jeden minimálny na overenie platobnej metódy.
Počkám si teda na to, čo mi pošleš.
No, mám problém s VivaCasinem od minulého pátku. Vložil jsem 200, ale transakce se na mém účtu neprojevila. Podpora mi neodpovídá a v chatu se opakuje ta samá stará historka: finanční tým se mým případem zabývá. To je vše, co mi říkají. Jsou to zloději, ale co už, chtěl jsem všechny varovat, aby si s tím kasinem dávali pozor.
Well, I've had a problem with VivaCasino since last Friday. I deposited 200, but the transaction hasn't been reflected in my account. Support isn't answering me, and the chat is the same old story: the finance team is looking into my case. That's all they tell me. They're thieves, but oh well, I wanted to warn everyone to be careful with that casino.
Bueno yo tengo un problema desde el viernes pasado con el casino vivacasino ya q deposite 200 y a la fecha no se me reflejo y en soporte ni me contestan y en el chat lo mismo de siempre q el equipo de finanzas está estudiando mi caso y es todo lo q me dicen son unos rateros pero pues ya q para q tengan cuidado con ese casino
Ahoj, někdy se může stát, že se peníze na tvém kasinovém účtu neobjeví hned, ale rozhodně bych nebyl nadšený, kdyby to trvalo dlouho nebo něco podobného. Pokud se ale kasino na to dívá a řeší situaci, dal bych tomu trochu více času, protože potřebují zjistit, co se stalo. Samozřejmě, pokud se nic nevyřeší, můžeme se pokusit pomoci, ale vím, že tyto situace je těžké vyřešit, protože se k tomu obvykle musí vyjádřit kasino nebo poskytovatel platebních služeb, takže kdybych byl tebou, asi bych prozatím počkal.
Hi, sometimes it can happen that the money doesn’t show up in your casino account right away, but I certainly wouldn’t be happy either if it took a long time or something like that. However, if the casino is looking into it and addressing the situation, I’d give it a little more time, as they need to figure out what happened. Of course, if nothing gets resolved, we can try to help, but I know these situations are difficult to resolve, since usually the casino or payment provider has to weigh in on it, so if I were you, I’d probably wait it out for now.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.