FórumObecná diskuzeElektronická peněženka Netteler

Elektronická peněženka Netteler (strana 2)

před 2 roky od Mco00
|
19328 zobrazení 67 odpovědí |
|
1 2 34
před 2 roky

Poslední šance pro vyřešení problému, pak stížnost předám.

Pokud to nepůjde, budu si muset promluvit se svým právníkem.

Automaticky přeloženo:
Mco00
před 2 roky

Myslím, že záhada je vyřešena 😀

Neteller účtuje poplatky za mezinárodní převody - což je zcela normální, tyto poplatky odpovídají poplatkům, které lze nalézt v podmínkách Netelleru, Neteller přesto nemá ponětí, kam tyto poplatky jdou, protože zprostředkující banka se mění podle regionů - hádat nyní.

No, s mojí bankou je to stejné, když provedu mezinárodní transakci, poplatek je účtován, ALE okamžitě dostanu oznámení s vysvětlením částky.

Automaticky přeloženo:
Radka
před 2 roky

Není vyřešeno.

Odkud pochází tento psaný nebo zaznamenaný poplatek?! Dělám i mezinárodní převody s bankou a to, co mám naúčtováno, je napsáno a člověk dostane přesně ty peníze, které posílám.

Nic nezmizí.

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

Peníze nemohou zmizet převodem, vše musí být zaregistrováno.

Automaticky přeloženo:
Mco00
před 2 roky

Souhlasím, proto bych rád viděl seznam poplatků, ve vašem případě - poskytnutý společností Neteller. 🤔

Automaticky přeloženo:
Radka
před 2 roky

file je to tady 10fr

Automaticky přeloženo:
Mco00
před 2 roky

O co tedy v tuto chvíli jde? 🙂

Moje banka mi účtuje poplatek po provedení převodu – nazývá se to „transakční náklady v jiné měně"

Myslím, že tohle je to samé.

Automaticky přeloženo:
Radka
před 2 roky

Mám novinky od Netteler.

Případ byl předán reklamačnímu oddělení netterer, ti případ prošetří.

Když vám odpovídám, jde o to, že poté, co zaplatím poplatek 10fr

Existuje dalších 10fr, které zmizí beze stopy, tj. 140fr - 10fr = 130fr

Co mi přijde na účet je 120fr

To je případ, který nikdo nedokáže vysvětlit

Automaticky přeloženo:
Mco00
před 2 roky

Ahoj,

zkřížené prsty! Můj odhad se týká "transakčních nákladů v jiné měně", přesto jsem docela přesvědčen, že postup není dobře nastaven a měl by být dobře vysvětlen.

Automaticky přeloženo:
Radka
před 2 roky

Uvidíme

Automaticky přeloženo:
Mco00
před 2 roky

Budu tu čekat na jakýkoli pokrok.

Automaticky přeloženo:
Radka
před 2 roky

OK, díky

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

Ahoj

Mám novinky od Netteler

Jsme zpátky u toho samého.

Obviňují 1 zprostředkovatelskou banku ze strany mé banky.

Nyní budu muset požádat svou banku o oficiální výpis, který prokáže, že neexistuje žádná zprostředkující banka.

Požádal jsem je, aby mi poslali doklad o platbě od společnosti Netteler, ale doteď neodpověděli, protože by se prokázala převodní hodnota

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

file

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

Ahoj

Mám novinky od Netteler

Jsme zpátky u toho samého.

Obviňují 1 zprostředkovatelskou banku ze strany mé banky.

Nyní budu muset požádat svou banku o oficiální výpis, který prokáže, že neexistuje žádná zprostředkující banka.

Požádal jsem je, aby mi poslali doklad o platbě od společnosti Netteler, ale doteď neodpověděli, protože by se prokázala převodní hodnota

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

Ahoj,

Myslel jsem, že jste se již dříve zeptali své banky. Každopádně toto vysvětlení je téměř stejné, jak jsem zmínil dříve – nejsem si jistý, kam to povede, tak mi dejte vědět.


Automaticky přeloženo:
Radka
před 2 roky

OK, děkuji za pozornost

Automaticky přeloženo:
Mco00
před 2 roky

Ahoj,

Jak se máš? Vyeskalovala se komunikace s oběma stranami k nějakému výsledku? 🙂

Automaticky přeloženo:
Radka
před 2 roky

Ahoj

Ještě ne

Ještě jsem neměl čas kontaktovat svou banku

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

Ahoj

Dnes jsem obdržel e-mail o mé stížnosti u společnosti Netteler.

Pak mi oznámili, že ještě nestihli dokončit vyšetřování a že do 15. prosince mi dají novinky.

Prý dělají maximum a co nejrychleji.

Pro mě stále chtějí získat čas a najít dobrou výmluvu.

Nakonec mi nezbývá než čekat

Automaticky přeloženo:
Mco00
před 2 roky

Ahoj,

Souhlasím, že než bude učiněno nějaké konečné prohlášení, můžete jen čekat. 🙁


Automaticky přeloženo:
1 2 34

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky