Zpožděné ověření účtu (strana 2)

Co znamená podniknout nějaká opatření? Co mohu dělat?

Taky teď musím počkat do pátku a když budu mít štěstí, dostanu aktualizaci ohledně ověření. Takže nevím, co jiného mám dělat.

Potřebuji peníze, které jsem vyhrál, a nemůžu je získat.

Mohl by se s nimi někdo spojit?

Vážně si ze mě dělají legraci.

Onehdy mi řekli až 2 týdny, předevčírem 1 měsíc a teď mi říkají dva měsíce, což dělají proto, aby neprověřovali dokumenty, které jsem poslal k ověření.

tedy milosrdenství!!!

Dobrý den, chápu vaše pocity. Jak jsem ale zmínil, v recenzi kasina informujeme hráče, že by se tomuto konkrétnímu kasinu měli vyhnout kvůli nekalým praktikám a nevyplaceným výhrám. Za těchto okolností se kasino chová tak, jak bych od něj očekával.

Tohle docela dobře ukazuje, proč by v tomto kasinu nikdo neměl hrát: https://casino.guru/baloo-bet-casino-review

Obávám se tedy, že odpověď je nyní poměrně jednoduchá. 😐

Bylo už trochu pozdě, když jsem viděl recenze a hodnocení bezpečnosti.

Než jsem to uviděl, už jsem peníze vyhrál.

a teď mám 10 výběrů po 1000 € a stále čekají na vyřízení

To se jí samozřejmě omlouvám, protože se zdá, že recenze je docela přesná.

Ale to nechápu.

Proč provedli dva výběry a teď tak dlouho čekám na ověření, aby mohly pokračovat i další výběry, jak slíbili?

Proč by mi připsali dva výběry?

To jsou velmi logické otázky a je uklidňující vědět, že jste v minulosti dostali peníze bez problémů. Představte si, že kasino má nyní nějaké interní zpoždění nebo komplikace v platebním systému. To by situaci vysvětlovalo, takže existují i ​​logické odpovědi, ale z nějakého důvodu vám je kasino teď neřekne. Může se jednat jen o dočasný problém; přesto by bylo nejlepší získat od kasina nějaké odpovědi. Možná to není velký problém, ale nedostatek informací vyvolává velmi oprávněné otázky.

Jak dostanu odpovědi? Nikdo neodpovídá.

Moje jediné řešení je, abyste se ozvali.

Nemůžu dělat nic jiného

a v živém chatu nemohou poskytnout více podrobností

Funkce stížností je místem, kde se shromažďují odpovědi, což je v podstatě hlavní část řešení případů prostřednictvím mediace. Předpokládám, že se opakovaným dotazováním kasina prostřednictvím různých kanálů nikam nedostanete, takže doporučuji dát tomu pauzu. Musí to být velmi frustrující a nemusíte to dělat příliš často, když už byla stížnost vznesena. Například operátoři chatu zřídka poskytují podrobnosti; ve většině případů jsou tam proto, aby vysvětlili základy a pravidla a zahrnuli bonusové nabídky. Zejména průběžné ověřování musí být dokončeno jako první; proto bych doporučil soustředit se na něco jiného v příštích dvou dnech. Pak se k vám Attila vrátí.