Dobré ráno, Radko! Radko, doufám, že se máš dobře! Mám tento účet na ybets.net, zatím procházím procesem ověření účtu, mimochodem trochu pomalu! Zajímalo by mě, jestli toto kasino má garanci výplaty, protože existuje mnoho zpráv, že nevyplácí!
Dobrý den! Bylo by mi mnohem lépe, kdyby ověření, které jste zmínil, probíhalo hladce. Abych byl k vám zcela upřímný, toto kasino má z minulosti pár hříchů. Někteří hráči zažili nadměrné zpoždění v KYC nebo s rychlostí výplat, což vedlo k frustraci a ztrátě peněz. Znamení naznačují, že se situace zlepšila, ale stále si pamatuji některé lidi, které jsem zmínil. No, nenechte se mnou vyděsit; můžu říct, že kasino většinou vyplácí, ale někdy to vyžaduje hodně času a úsilí. „Trochu pomalé" bych považoval za pozitivní znamení. Nechápejte mě špatně; vím, jak hloupě to asi zní. Zůstaňme v kontaktu, abychom viděli, jak efektivně bude provedeno vaše ověření a vaše výplaty. 🙂
Radko, jasně, mám všechno zdokumentované, screenshoty, veškerou historii, požádal jsem o výběr do 24 hodin, poslali e-mail s ověřením KYC! Včera jsem odeslal e-mail a dnes jsem se přihlásil do chatu, abych zkontroloval průběh, řekli mi, ať počkám, počkám na další kroky! Moc bych ocenil, kdybys mi s tímto procesem mohl pomoct! Předem děkuji!
Počkáme na vaše informace ohledně celé situace a v případě potřeby je náš tým pro vyřizování stížností vždy připraven zasáhnout. Jen vězte, že tak nemůžeme učinit dříve než 14 dní od vašeho povolení k výběru.
Doufám ale, že se to všechno vyřeší bez jakýchkoli průtahů.
Stále ověřuji dokumenty, které jsem měl zaslat 1. dubna. Odeslal jsem je hned po obdržení e-mailu. Dnes jsem poslal žádost o zpětnou vazbu a řekli mi, ať počkám, že stále mají na vyřízení tři dny. Po uplynutí této lhůty byste doporučil zahájit spor a zasáhnout?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
