Přidal jsem recenzi a čekám na vaši odpověď 🙂
I have added the review and waiting for your response 🙂
Velmi si toho vážíme, mnozí budou jistě těžit z vašich zkušeností.
Jen abyste věděli, že pokud budete někdy potřebovat recenzi aktualizovat, můžete tak učinit prostřednictvím funkce úprav. 😉
Much appreciated, many will certainly benefit from your experiences.
Just for you to know, if you ever need to update the review, you can do so trough the edit feature. 😉
Wow, děkuji. Nevěděl jsem, že mohu recenzi také upravit. Děkuji za info, budu si to pamatovat. 🙂
Edit: Moje recenze stále čeká. hehe
Wow, thank you. I didn't know that I can also edit the review. I appreciate you for the info, I will keep it in my mind. 🙂
Edit: My review still pending. hehe
Mohu vám vysvětlit, proč byla vaše recenze zamítnuta. Náš interní systém detekuje mnoho podobností a mnohokrát se to stane, kdykoli je napsáno více recenzí pro stejné kasino a stejnou IP adresu. Mohlo by to tak být, zajímalo by mě?🤔
I can explain to you why your review was rejected. Our internal system detects many similarities, and many times this happens whenever there are more reviews written for the same casino and the same IP address. Could that be the case, I wonder?🤔
Dobře, myslím si, že váš systém se maže, protože mnohokrát z tohoto účtu dávám recenzi na své oblíbené kasino, a proto ho váš systém maže znovu a znovu. 🙁
Edit: Může to být důvod? Mám pravdu?
Edit 2: Můžete přidat mou recenzi ručně? Budu vám vděčná 🙂
Ok, I think your system is deleting because I am giving review for my favourite casino from this account many times and that is why your system is deleting it again and again. 🙁
Edit: It could be the reason? Am I right?
Edit 2: Can you add my review manually? I will be thankful to you 🙂
Přesně tak to může být. Bohužel nemůžeme přidat recenzi ručně. Je hezké vidět, že vám na tom záleží.
That could exactly be the case. Unfortunately, we cannot add a review manually. It is nice to see that you care, though.
Ahoj všichni,
Má v současné době někdo další problémy s WinsRoyal? Můj výběr je vyřízený od 11. října 2025, ale první dva výběry trvaly také asi 3–4 týdny, takže jsem se snažil zůstat trpělivý.
Nicméně od začátku tohoto měsíce (asi před 6 dny) je podpora přes živý chat zcela offline. Nemohu s nikým komunikovat a ani e-mailová podpora neodpovídá.
To mě docela znepokojuje, protože to není normální, zvláště když mám stále jeden čekající výběr a na zůstatku další prostředky, které kvůli limitům pro výběry zatím vybrat nemůžu.
Trochu naděje mi dává fakt, že nedávno otevřeli nové kasino s názvem arcticwin.com, ale zdá se, že má stejný problém s nedostupností živého chatu. Také dnes z webu odstranili halloweenský overlay, takže to vypadá, že tam stále někdo pracuje.
Zažil někdo v poslední době něco podobného?
Hi everyone,
Is anyone else having problems with WinsRoyal at the moment? My withdrawal has been pending since October 11, 2025, but my first two withdrawals also took around 3–4 weeks, so I tried to stay patient.
However, since the beginning of this month (about 6 days ago), the Live Chat Support has been completely offline. I can’t contact anyone, and email support doesn’t respond either.
This makes me quite worried because it’s not normal, especially since I still have one pending withdrawal and additional funds in my balance that I can’t withdraw yet due to the withdrawal limits.
What gives me a bit of hope is that they recently opened a new casino called arcticwin.com, but it seems to have the same issue with the live chat being unavailable. Also, today they removed the Halloween overlay from the site, so it looks like someone is still working there.
Has anyone else experienced the same lately?
Hej, řekl bych, že na své peníze čekáš už dlouho, takže bych doporučil podat stížnost hned.
Také bych rád podotkl, že bezpečnostní index kasina není nejlepší, takže po takové zkušenosti, jako je ta vaše, bych tam už asi nehrál.
V každém případě, pokud se svými dotazy nikam nedostanete, to není to, co hráč chce. Chápu, že se bojíte a nevíte, co v této situaci dělat, a proto říkám, že se vám náš tým pokusí pomoci.
Už jste jednou podali stížnost na toto kasino, takže bych určitě udělal totéž.
Hey, I would say that you've been waiting a long time to get your money, so I would recommend filing a complaint right away.
I would also point out that the casino's safety index isn't the best, so after an experience like yours, I probably wouldn't play there anymore.
In any case, if you can't get anywhere with your inquiries, that's not what a player wants. I understand that you're afraid and don't know what to do in this situation, which is why I'm saying that our team would try to help you.
You've already filed a complaint with this casino once, so I would definitely do the same.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.