Vážné problémy s výběrem – varování pro hráče
Píšu vám, abych se s vámi podělil o svou extrémně frustrující zkušenost se společností Wingaga. Než pochopíte, proč váš výběr zůstal „prověřován", musíte jim poslat spoustu stížností. Tvrdí, že standard pro výběr je třídenní, ale podle mých zkušeností je to naprostá nepravda.
Pokaždé, když jsem se pokusil vybrat svou výhru, byl proces úmyslně zpožděn. Musel jsem několikrát komunikovat s jejich týmem podpory, ale dostával jsem opakované, předpřipravené odpovědi, které neprojevovaly žádnou skutečnou snahu o vyřešení problému. Zpoždění jsou zjevně úmyslnou taktikou, jak se vyhnout vyplacení výher, zejména těch významných.
Poté, co jsem tohle snášel při každém pokusu o výběr, dokonce i u půllitru, kde mi řekli: „Všechno se děje uvnitř, měli byste brzy obdržet svůj výběr." Druhý den se probudím a začnu celý proces znovu, stále jsem neobdržel své peníze. Musel jsem se uchýlit k formálnímu procesu podávání stížností, ale mám malou naději, že kasino bude za své činy odpovědné, protože vidím spoustu recenzí, které tvrdí, že je to dobré kasino. Trvá to 3 dny po vašem výběru a pravděpodobně to bude trvat déle, než slibují. Svůj poslední pokus o výběr jsem neobdržel 6 dní. Dělají to i jejich nyní nereagující e-mailovou podporou. Z tohoto kasina mi ještě peníze nevyšly. Litujeme, ale zkušenost, která zpozdila mé hraní o více než 3 týdny. Zdaleka nejhorší zkušenost s výběrem z kasina.
Naléhavě žádám ostatní hráče, aby se tomuto kasinu vyhnuli. Jejich nedostatek integrity ohledně výběrů je jeden z nejhorších, se kterými jsem se setkal. Pokud chcete získat své výhry bez dlouhého a obtížného boje, hledejte jinde.
Serious Withdrawal Issues - A Warning to Players
I am writing to share my extremely frustrating experience with Wingaga. Before you understand why you withdrawal has remained "under review" youl have to send them a plethora of complaints . They claim a three-day withdrawal standard, but in my experience, this is completely false.
Every single time I have attempted to withdraw my winnings, the process has been intentionally delayed. I've had to correspond with their support team multiple times, only to receive repetitive, canned responses that show no real effort to resolve the issue. The delays are clearly a deliberate tactic to avoid paying out winnings, especially significant ones.
After enduring this for every withdrawal attempt even to the pint where they said "everything is a go on inside you should receive your withdrawal shortly. I wake up the next day and begin the process again, I still haven't received my money. I have now had to resort to the formal complaints process, but I have little hope that the casino will be held accountable for its actions as I see there a lot of reviews claiming it's a good casino. They take 3 days after you withdrawal and will likely take longer than what they even promise. I have not received my latest withdrawal attempt for 6 days. They do to their now non responsive email support. I have not had my funds come out this casino yet. Regrettable experience which delayed my playing for over 3 weeks. By far worst casino withdrawal experience.
I urge other players to avoid this casino. Its lack of integrity regarding withdrawals is one of the worst I've encountered. If you want to get your winnings without a long and difficult fight, look elsewhere.
Automaticky přeloženo: