Ahoj.
Řekl bych, že je dobře, že jsi prošel ověřením, teď by to mělo být všechno mnohem jednodušší. Upřímně, nerozumím textu printscreenu. Mohl bys to napsat, prosím? Vestavěný automatický překladač text přeloží.
Asi nějaká chyba? Ptali jste se podpory nebo chatu, prosím?
Ahoj.
Řekl bych, že je dobře, že jsi prošel ověřením, teď by to mělo být všechno mnohem jednodušší. Upřímně, nerozumím textu printscreenu. Mohl bys to napsat, prosím? Vestavěný automatický překladač text přeloží.
Asi nějaká chyba? Ptali jste se podpory nebo chatu, prosím?
Hello.
I'd say it's good you passed the verification, now it all should be much easier. Honestly, I don't understand the printscreen text. Could you write it down, please? The inbuild auto translator will translate the text.
Some kind of error, I guess? Did you ask the support or chat, please?
Zeptal jsem se na podpoře, že prý čekají na zadní stranu BI a pokud vím, jestli jsem už poslal vše, co se mě ptali, teď se na nic neptá. A pokaždé, když jde do části odeslat dokumenty, ale žádný se neobjeví, protože jsem je již všechny odeslal. Musel mít číslo na zavolání.
Zdravím a děkuji za vysvětlení.
Přestože mi situace ještě není zcela jasná, řekl bych, že jakmile vás kasino požádá o další dokumenty, je snazší je poskytnout. Předpokládám správně, že se problém týká spíše způsobu nahrávání dokumentů? I když sám "BI" neznám, doporučuji požádat chat nebo podporu v kasinu, aby vám pomohli. Můžete alespoň poslat to, co vypadá, že chybí, e-mailem? Pokud je to podstata vašeho problému, samozřejmě. 🤔
Moje otázka tedy zůstává - můžete kontaktovat kasino? Jsi teď s někým v kontaktu?
Prosím dej mi vědět.
Nejsme kasino, takže:
Nechte mě hádat, spustili jste ověření a brzy poté, co byl váš účet zablokován, že? Někdy se to stane, kasina potřebují nějaký čas na ověření vás, vaší herní historie a dalších podrobností. Některá kasina blokují účty a některá ne.
Každopádně dejte tomu ještě pár dní, pravidelně kontrolujte svůj e-mail a dejte nám vědět!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.