Myslím, že jste se v datech spletl, protože se to moc nezaokrouhluje, že?
Také chápu správně, že někdo vložil peníze na váš kasinový účet, nebo že jste k vkladu použili kartu někoho jiného?
Víte, obvykle není povoleno používat k vkladu třetí stranu.
Náš tým pro vyřizování stížností vaši stížnost brzy prověří a poté uvidíme, co se dá dělat. Prosíme o trpělivost.
Použil jsem kartu, která je uvedena na jiné jméno, převedl jsem ji ze svého účtu 16. března, ale vyhrál jsem až 7. června, výhru mi nelegálně vzali, tohle bylo taky to kasino, kde je pravda, ne tady?
Obávám se, že pokud jste k vkladu do kasina použili platební možnost někoho jiného – v tomto případě kartu – můžeme mít vysvětlení, proč byly vaše výhry zrušeny. 🙁 Jakmile použijete platební možnost někoho jiného, nezáleží na tom, který vklad vedl ke ztrátě nebo výhře. Jednoduše řečeno, je to proti pravidlům a zakázáno.
Abych to upřesnil, stalo se to doopravdy?
Použil jsem kartu, která je uvedena na jiné jméno, převedl jsem ji ze svého účtu 16. března, ale vyhrál jsem až 7. června, výhru mi nelegálně vzali, tohle bylo taky to kasino, kde je pravda, ne tady?
Vůbec nerozumím tomu, co píšeš.
Co se nedá pochopit, žádný převod neproběhl, není možné použít kartu pod jiným jménem z mého účtu, to je nemožné, neměl jsem účet, moje karta má datum, dostal jsem ji z banky 27.3., můj účet byl převeden a 16.3. si Annamária převedla svou kartu z mého účtu pod svým jménem na svůj vlastní registrační účet, proto mi vzali výhru, nenáviděl jsem to, 7.3. mi dvakrát vzali výhru za převod za předchozí 3 měsíce, převedl jsem ji 16.3. nebo 7.3., jaký je v tom rozdíl, převod před 3 měsíci byl převeden na registrační účet jiné osoby, zatímco 7.3. mi převod trval 2210 minut, dostanu odpověď, ach, vždycky mě nejdřív pohřbí, na co byste dřív zemřeli?
Prošetřili můj případ spravedlivě. Konečně jsem dostal své peníze. Pokud poskytnete všechny informace, které požadují, problém bude určitě vyřešen.
Vidím, že došlo k chybě v komunikaci, někdy e-maily končí ve spamu nebo v reklamní schránce. To se stává docela často.
Ale v čem je konkrétně problém? Musíte projít ověřením, abyste získali bonus za vklad?
Mám dotaz, je možné použít jinou kartu z mého účtu na své jméno na můj registrační hráčský účet? Několikrát jsem si převedl svá data na svůj hráčský účet a když jsem vyhrál, vymlouvali se, že jsem použil jinou kartu. Převedl jsem peníze ze svého účtu na svůj registrační účet. Moje otázka zní, je to možné? Pokud ano, může mi někdo převést peníze z mého účtu pomocí své karty? Děkuji.
Nepoužil jsem ničí kartu, nemohl to být ani jeden z nás, můj bankovní účet je poněkud špatný, můj registrační účet je na mé jméno, ke kartě patří jiný účet, hráčský účet je také pod jiným jménem, banka patří ke kartě, převod byl proveden na jméno Annamári, převod byl proveden 16. března, já jsem převedl 7. června, vyhrál jsem 2 210, hledali výmluvu, není možné použít jinou kartu. Používejte kartu z mého účtu i na cestách. Jmenuji se . Možná je problém. Funguje to. Nebo nemám online banku. Denní statistiky, co je s tím převodem?
Nepoužil jsem ničí kartu, mohu doložit převody a výpis z účtu. Konkrétně podle jejich výpisu proběhl převod 16. března. Účet jsem si otevřel 7. března. Karta mi byla připravená 27. března. Registrační účet jsem si otevřel až poté. Ve hře žádný účet nebyl. Tohle je jen podvod. Nechtějí platit. Ale proč vám to nechali koupit, když to povolují, je to všude zakázané. U soudu se to nikdo nedozví. Podám stížnost na kasino, vykořisťuje lidi, zabavuje výhry, ale nechává je hrát.
Mám dotaz, je možné použít jinou kartu z mého účtu na své jméno na můj registrační hráčský účet? Několikrát jsem si převedl svá data na svůj hráčský účet a když jsem vyhrál, vymlouvali se, že jsem použil jinou kartu. Převedl jsem peníze ze svého účtu na svůj registrační účet. Moje otázka zní, je to možné? Pokud ano, může mi někdo převést peníze z mého účtu pomocí své karty? Děkuji.
Ahoj, pokud vkládáš peníze a vše je na tvé jméno, neměl by to být problém. Kdykoli vkládáš jinou metodou a chceš jí vybrat, kasino si může vyžádat minimální vklad k ověření metody, pokud by se, jak říkám, jednalo o dvě různé metody. Ale pokud je vše na tvé jméno, nevidím v tom problém. Ujisti se, že k výběru nebo vkladu nepoužíváš kartu někoho jiného, protože to je porušení pravidel kasina a můžou ti vzít peníze.
Ale v čem se zdá být problém? Kasino vám nechce dát peníze?
Nepoužil jsem ničí kartu, nemohl to být ani jeden z nás, můj bankovní účet je poněkud špatný, můj registrační účet je na mé jméno, ke kartě patří jiný účet, hráčský účet je také pod jiným jménem, banka patří ke kartě, převod byl proveden na jméno Annamári, převod byl proveden 16. března, já jsem převedl 7. června, vyhrál jsem 2 210, hledali výmluvu, není možné použít jinou kartu. Používejte kartu z mého účtu i na cestách. Jmenuji se . Možná je problém. Funguje to. Nebo nemám online banku. Denní statistiky, co je s tím převodem?
Je mi líto, ale to by mohl být ten případ. Nejdříve jsem použil kartu, která je uvedena pod jiným jménem, a pak „můj bankovní účet je poněkud špatný, můj registrační účet je na mé jméno, ke kartě patří jiný účet, hráčský účet je také pod jiným jménem, banka patří ke kartě".
Víš, když se jména neshodují, jak si může kasino být jisté, že jsi to pořád ty?
Za takových okolností to, co stále opakujete, odpovídá poslednímu výsledku dříve zamítnuté stížnosti.
„bylo prokázáno, že jste k vložení finančních prostředků na svůj kasinový účet použili platební metodu, která není registrována na vaše jméno."
Abych byl upřímný, taky nerozumím popisu. 🙁
Ahoj Iram, jednou jsem vyhrál v 6. měsíci, 7. měsíci a 3. měsíci, zahrada. Odeslal jsem formulář pro převod, jak jsem požadoval, vše bylo v pořádku. 2 dny před cestou napsali strženou částku. Odesláno sladění dat, že všechna data se shodují s mým registračním účtem. Ano, ale převod nepřijde. Když přijde stržení k výběru výhry, napsali, že porušuji zákon. Použil jsem kartu pod jiným jménem. Toto je můj účet. Převedl jsem na svůj registrační účet ve 3. měsíci, 16. měsíci. Převod byl proveden kartou na jméno Annamárie, ale já jsem převedl ze svého vlastního účtu v 6. měsíci, 7. měsíci s kartou na své jméno, ne ve 3. měsíci, 16. měsíci. Obvinění je neoprávněné, nelze jej převést. S kartou pod jiným jménem z mého účtu na můj registrovaný hráčský účet je to velký podvod.
No, myslím, že se tu pomalu točíme v kruhu. Mohl bys prosím požádat kamaráda nebo ChatGPT, aby ti pomohl vyjádřit věc jasněji? Rád bych to pochopil.
Ahoj, nikdo nepřeváděl s kartou na jiné jméno, není možné převést z mého účtu na můj registrační účet, je to nemožné, říkají, že 16. března byl proveden převod s kartou na jméno Annamária, ale 7. června jsem převedl ze svého vlastního účtu, použil jsem svou vlastní kartu na svůj vlastní registrační účet a vyhrál jsem. Kdy přišla reklamace? Moje výhra byla zamítnuta při převodu před 7. červnem. Jaký je rozdíl mezi kartou na jiné jméno a hráčským účtem nebo jeho kartou? Není možné použít kartu na jiné jméno z mého účtu, ale komu se podařilo převést ze svého vlastního účtu na svůj registrační účet? Děkuji za odpověď.
Tak milý tunde9499,
Právě jsi začal spamovat komunitní e-maily. Také vím, že spamuješ každý e-mail, který jsi dostal. Všichni jsme se snažili vysvětlit, že tvým zprávám nerozumíme a nemůžeme ti s ničím dalším pomoci. Michael přesně vysvětlil, co jsi udělal špatně a proč kasino mohlo tvé výhry zrušit.
S úctou Vás žádám, abyste se zdržel zasílání dalších e-mailů a podávání zbytečných stížností.
Jinak bude váš účet pozastaven kvůli spamu a zahlcení. Mohu vás ujistit, že se jedná o týmové rozhodnutí.
Já vím, ale lžeš i u soudu, porotě na tobě už nezáleží, soud to stejně bude vyšetřovat, jsi podvodník.
Omlouvám se, ale vzhledem k okolnostem tohle doslova nedává smysl.
A zdá se, že jakékoli další úsilí o pomoc nebo pokus o pochopení bude nakonec marné.
Upřímně nevidím jiný konec, než že vám bude účet uzavřen.
Ani to neudělal. Vyhrál jsem 7. června. Když jsem to převedl, bylo vše v pořádku. Zkontrolovali mé údaje. Nechtěli platit. Obvinění bylo, že převod byl proveden 16. března. Výhru si vyberu kartou na jméno Annamárie. Pošlu to soudu v Eberjogi. Prošetří to. Nic dalšího nenapíšu. Lhali jste a podváděli.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
