Twin Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

Ukázalo se, že také počkám na zavolání, ale pro mě uplynulo pouze 9 dní. Můj vklad je 12 dolarů a výběr je 14 tisíc

ano, věřím, že budete muset čekat hodně času

Co se vám tedy podařilo odvodit?

Dobrý večer, provedl jsem výběr v Twin Casino, poslal jsem všechny své dokumenty, které byly schváleny. Zvláštní je, že ačkoli mi řekli, že dokumenty byly schváleny, řekli také, že zpracování odstoupení od smlouvy může trvat až 30 dní. Zeptal jsem se, zda je něco takového uvedeno v podmínkách, a oni odpověděli, že ne, takže s tím samozřejmě nesouhlasím.

Ahoj, kdy jsi zadal výběr? S tím bych taky nesouhlasil a pokud to bude trvat déle než 14 dní, které kasinům dáváme na výplatu hráče, sáhl bych a podal stížnost.

Pokud to nemají ani ve smluvních podmínkách nepřijde mi to fér a čekat měsíc na peníze není normální.

Tak mi určitě dejte vědět, jak to probíhá a pokud se ve zmiňované době nic nestane, pokusíme se pomoci.

Výběr jsem provedl 23. 9.; obecně se dělo něco divného, protože také rušili mé oficiální bankovní dokumenty a říkali mi, že to byly snímky obrazovky, ale byly staženy ve formátu PDF s datem, mým jménem a mými transakcemi.

Chápu, ale ověřil jste se nakonec? Vidím, že v podstatě teprve začínáte, ale pokud to bude trvat déle, než jsem uvedl ve své poslední odpovědi, rozhodně se nám ozvěte a pokusíme se vám pomoci.

Myslíš, že to zvládneš?

Jak můžete vidět v chatu, prý bude hotovo 24.10.

Zdá se mi to jako opravdu dlouhý proces ověřování. Ale aspoň vás o tom informovali, ne?

co teď budeš dělat? Jen počkej, nebo bys zkusil podat stížnost, zajímalo by mě?🤔

Vzhledem k tomu, že to není v pravidlech, samozřejmě podám stížnost. Z toho, co jsem viděl, to dělají záměrně mnoha hráčům, kteří provádějí rychlé výběry. Nemá smysl, aby ověření trvalo přesně 30 dní.

Také si myslím, že nejlepším krokem by byla reklamace, protože měsíc na ověření je docela dost. Nedokážu si představit, co může kasino tak dlouho kontrolovat, takže se náš tým pokusí pomoci.

Pokud ověřování skončí dříve nebo máte o čemkoli nové informace, klidně je sdílejte.

podal jsem stížnost.

Udělali jste správně, když jste stížnost odeslali zde.

Náš tým se na to všechno lépe podívá a doufejme, že kasino s námi bude komunikovat, abychom vše vysvětlili.

Buďte však trpěliví a snad se vše brzy vyřeší.

Je tam spousta skvělých slotů, líbí se mi to

Ahoj, jaké jsou tvé oblíbené? Máte oblíbeného poskytovatele her? 😀

Twin casino je opravdu podvodné kasino, pozor, snadno podvedou. Uvítají, že vložíte kreditní kartou, jakmile to uděláte, vyděláte nějaké peníze, když budete chtít vybrat svůj zisk, řeknou vám, že to není možné, musíte zvolit jiný způsob výběru. Budou si s tebou hrát, dokud se neunavíš a ty budeš plakat, dokud se nezlobíš 😡, dnes je žádám, aby mi zrušili účet, protože si dál hrají s mou myslí, na účtu mám 30 euro. Becarfule, kde hrajete. Toto dvojité kasino už má špatnou pověst.

Twin casino v nebezpečném prostředí, kde se hraje. Každopádně pokud chcete přijít o peníze, zkuste to

Takže, abyste lépe porozuměli celé situaci, mohl byste nám možná říci, co se přesně stalo?

Pokusili jste se vybrat své peníze a nebylo to úspěšné?

Věřím, že bychom vám mohli pomoci, pokud budete chtít. Dejte nám vědět, prosím.

Dobrý den, vysvětlilo vám kasino, proč nemůžete sázet metodou, o které mluvíte? Ale pokud vám dali alternativu, co to bylo? Myslím, že to je přesně to, co by kasino mělo udělat, pokud nemůžete vybrat metodou, kterou jste zvolili. Jaký je problém s tím, že si teď nemůžete vybrat peníze? Jak dlouho celá situace trvá? Máte stále peníze na svém herním účtu?

Dejte mi prosím vědět a uvidíme, jestli vám můžeme pomoci.