před měsícem
Ukázalo se, že také počkám na zavolání, ale pro mě uplynulo pouze 9 dní. Můj vklad je 12 dolarů a výběr je 14 tisíc
Automaticky přeloženo:
Twin Casino - všeobecná diskuze (strana 6)
před měsícem
Co se vám tedy podařilo odvodit?
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Dobrý večer, provedl jsem výběr v Twin Casino, poslal jsem všechny své dokumenty, které byly schváleny. Zvláštní je, že ačkoli mi řekli, že dokumenty byly schváleny, řekli také, že zpracování odstoupení od smlouvy může trvat až 30 dní. Zeptal jsem se, zda je něco takového uvedeno v podmínkách, a oni odpověděli, že ne, takže s tím samozřejmě nesouhlasím.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Ahoj, kdy jsi zadal výběr? S tím bych taky nesouhlasil a pokud to bude trvat déle než 14 dní, které kasinům dáváme na výplatu hráče, sáhl bych a podal stížnost.
Pokud to nemají ani ve smluvních podmínkách nepřijde mi to fér a čekat měsíc na peníze není normální.
Tak mi určitě dejte vědět, jak to probíhá a pokud se ve zmiňované době nic nestane, pokusíme se pomoci.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Výběr jsem provedl 23. 9.; obecně se dělo něco divného, protože také rušili mé oficiální bankovní dokumenty a říkali mi, že to byly snímky obrazovky, ale byly staženy ve formátu PDF s datem, mým jménem a mými transakcemi.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Výběr jsem provedl 23. 9.; obecně se dělo něco divného, protože také rušili mé oficiální bankovní dokumenty a říkali mi, že to byly snímky obrazovky, ale byly staženy ve formátu PDF s datem, mým jménem a mými transakcemi.
Automaticky přeloženo:
před 6 dny
Chápu, ale ověřil jste se nakonec? Vidím, že v podstatě teprve začínáte, ale pokud to bude trvat déle, než jsem uvedl ve své poslední odpovědi, rozhodně se nám ozvěte a pokusíme se vám pomoci.
Myslíš, že to zvládneš?
Automaticky přeloženo:
před 4 dny
Jak můžete vidět v chatu, prý bude hotovo 24.10.
Automaticky přeloženo:
před 3 dny
Zdá se mi to jako opravdu dlouhý proces ověřování. Ale aspoň vás o tom informovali, ne?
co teď budeš dělat? Jen počkej, nebo bys zkusil podat stížnost, zajímalo by mě?🤔
Automaticky přeloženo:
před 3 dny
Vzhledem k tomu, že to není v pravidlech, samozřejmě podám stížnost. Z toho, co jsem viděl, to dělají záměrně mnoha hráčům, kteří provádějí rychlé výběry. Nemá smysl, aby ověření trvalo přesně 30 dní.
Automaticky přeloženo:
před 2 dny
Také si myslím, že nejlepším krokem by byla reklamace, protože měsíc na ověření je docela dost. Nedokážu si představit, co může kasino tak dlouho kontrolovat, takže se náš tým pokusí pomoci.
Pokud ověřování skončí dříve nebo máte o čemkoli nové informace, klidně je sdílejte.
Automaticky přeloženo:
před 2 dny
podal jsem stížnost.
Automaticky přeloženo:
včera
Udělali jste správně, když jste stížnost odeslali zde.
Náš tým se na to všechno lépe podívá a doufejme, že kasino s námi bude komunikovat, abychom vše vysvětlili.
Buďte však trpěliví a snad se vše brzy vyřeší.
Automaticky přeloženo:
