Ahoj!
Stránka mi neposkytla žádnou zpětnou vazbu, nebyly žádné platby a žádné odpovědi na e-maily.
Ty peníze asi nikdy neuvidím.
Už neexistuje žádný způsob, jak donutit kasino, aby plnilo své povinnosti
Vše mají vysvětleno na webu v podmínkách, ale nic nesplňují. 🙁 Je mi fakt smutno. Ty peníze byly opravdu potřeba a já je nikdy neuvidím.
Hello!
The site hasn't given me any feedback, there have been no payments and no replies to emails.
I'll probably never see that money.
There is no longer any way to force the casino to fulfill its duties
They have everything explained on the website in the terms and conditions, but they don't fulfill anything. 🙁 I'm really sad. That money was really needed and I'll never see it.
Olá!
O site não me deu nenhum feedback, não houve pagamentos e não houve respostas aos emails.
Provavelmente nunca vou ver esse dinheiro.
Não existe mais nenhuma forma de obrigar o casino a cumprir os seus deveres
Têm tudo explicado no site nos termos e condições, mas não cumprem nada. 🙁 estou realmente muito triste. Esse dinheiro estava mesmo a precisar e nunca o verei.
Opravdu se omlouvám, to je jedna z nejhorších věcí, když vás kasino ignoruje a vy o své situaci nic nevíte.
Každopádně zkuste vydržet a uvidíte, co se stane, když tým kontaktuje kasino a jestli se dá něco vyřešit. Neříkám, že to tak musí být, ale jak řekl jiný hráč, kdyby byla i minimální šance, je to pořád lepší než žádná šance.
Moc bych si přál, aby se to vyřešilo a ty peníze dostal.
To je přesně můj názor. Bohužel jsem závislý na hazardu a chtěl jsem si nechat zablokovat účet, ale ani po 14 e-mailech jsem nedostal odpověď a na dotazy od guru žádná odpověď. Bohužel kvůli mé nemoci (a poté, co jsem již požádal o uzavření), jsem stále zaplatil 299 eur. Kasino rozhodně využilo mé nemoci a záměrně oddálilo smazání mého účtu. Podle mého názoru jde o úmyslný podvod a trestný čin. Toto kasino by mělo být opravdu uzavřeno.
That is exactly my opinion. Unfortunately, I am addicted to gambling and wanted to have my account blocked, but I didn't receive a reply even after 14 emails and there was no response to inquiries from guru. Unfortunately, due to my illness (and after I had already requested closure), I still paid 299 euros. The casino definitely took advantage of my illness and deliberately delayed the deletion of my account. In my opinion, that is deliberate fraud and criminal. This casino really should be closed.
Genau dieser Meinung bin ich auch. Ich bin leider spielsüchtig und wollte mein Konto sperren lassen, aber selbst auf 14 Emails habe ich keine Antwort erhalten und auch auf Nachfragen von guru gab es keine Reaktion. Leider habe ich aufgrund meiner Erkrankung (und bereits, nachdem ich die Schließung beantragt hatte) noch 299 Euro gezahlt. Das casino hat definitiv meine Krankheit ausgenutzt und die Löschung meines Kontos bewusst verzögert. Das ist in meinen Augen vorsätzlicher Betrug und kriminell. Dieses Casino sollte wirklich geschlossen werden
I když jsme se vám snažili pomoci, kasino nereagovalo a neodpovědělo. V případech, jako je tento, je obtížné hráči pomoci, když neexistuje žádná spolupráce. Nemám tyhle situace rád a přál bych si, aby existovala kasina, která by se alespoň vyjádřila, proč se tak stalo a dala hráči vědět.
Vytvořil jsem zde nový účet speciálně pro varování hráčů. Zde prosím nevkládejte, všechny negativní recenze jsou pravdivé. Výhry se zde nevyplácejí, přicházíte o své peníze. Přestanou vám odpovídat a vy přijdete o peníze. Je neuvěřitelné, že taková kriminální stránka je stále online.
Pokud si přečtete všechny negativní recenze a přesto se rozhodnete vyhodit tam své peníze, je to vaše vlastní chyba.
Další upozornění: Zde se musíte osobně ověřit emailem a předat doklady emailem, čímž svěřujete svůj občanský průkaz a další údaje tomuto pochybnému webu, který je podvodný a má pouze negativní recenze. Velmi nebezpečné!
Pro všechny platformy, jako je casinoguru: Musíte poskytnout více informací a upozornit hráče na takový web. Všude, na každém WEBU čtete pouze NEGATIVNÍ KOMENTÁŘE, že jste podváděni. Mělo by být na černé listině na každém webu kasina.
ahoj,
Děláme, co můžeme, podle mého názoru. Toto fórum je názornou ukázkou. Problém je v tom, že příliš mnoho hráčů se pouze podívá na index bezpečnosti a ignoruje další informace, které by mohly být velmi užitečné. Jak jsi řekl...
Děkujeme za vaše obavy a snahu informovat ostatní dobře. Je dobré vidět někoho, kdo tak chce jít za stejným cílem!
Zařazení jakéhokoli kasina na černou listinu proto není to, co bychom podnikli. Spíše se soustředíme na to, abychom prezentovali co nejvíce informací. Naopak černá listina znamená zatajování informací.
Ahoj,
Děkuji za odpověď! Je tu ještě jeden bod, který mě zajímá: na stránce 1 uživatel jménem "noobiplez" propojil soubor .pdf, který ukazuje licenci Carabao pro toto kasino, s podpisem. Byla tato licence zkontrolována? Pořád se tam píše, že nemají licenci, což určitě předpokládám. Na internetu ani na jejich stránkách o tom nic nenajdete a myslím, že kdyby měli licenci, nemohli by si dovolit hráče takhle podvádět.
Odkud tento dokument pochází, je to snad padělek?
Dobrý den!
Rádi přidáme něco smysluplného! 🙂
Ohledně licence, viděl jsi také moji reakci?
Chápu! Ptal jsem se, protože si vzpomínám, že získat tyto oficiální informace bylo v minulosti docela utrpení. Pořád je to tak 😀. Pošli tedy mé poděkování také svému příteli, prosím.
Jakékoli další informace, které vy nebo váš přítel můžete mít v budoucnu, také velmi oceníme.
Domnívám se, že jsme ještě nedostali odpověď od CIL, což je, abych byl upřímný, docela typické. Proto je toto PDF považováno za neschválené.
Primárním problémem platnosti licence CIL je, že neexistuje databáze nebo seznam kasin, kterým byly licence uděleny. Nejsme schopni srovnávat; jedinou možností je mluvit se zaměstnancem CIL.
Musel jsem se trochu smát, když jsem si přečetl poslední novou "pozitivní" recenzi o tomto kasinu zde.
"24/7 live chat support"
Je jen škoda, že se tady nikdy nikomu nepodařilo dosáhnout podpory na živém chatu (včetně mě). Ani uživatelé, kteří vyhráli, ani zaměstnanci CasinoGuru, kteří se několikrát pokusili vyřešit konflikty. Možná podpora živého chatu funguje pouze tehdy, když dojde na otázku: "Jak zaplatím?" 🙂
Hmm, taky jsem to četl, ale nemůžeme to jen tak odmítnout na základě toho, že hráč napsal, co napsal. Popsal toho docela dost a co je pravda a co ne, by trvalo dlouho vyvracet. Samozřejmě jedna uživatelská recenze pro toto kasino nic nedělá. Nezapočítává se do indexu bezpečnosti ani nikde jinde a věřím, že index bezpečnosti hráče spíše vyděsí, než tato dobrá uživatelská recenze má hráče přilákat. 😉
Kasinům obvykle dáváme celých 14 dní na provedení platby, takže věřím, že by se náš tým mohl pokusit vám s tím pomoci.
Byli jste požádáni o poskytnutí dokumentů pro ověření?
Stížnost můžete podat zde pomocí tohoto odkazu a my se touto problematikou určitě podíváme hlouběji.
Ahoj!
Palec nahoru za takovou otázku!!!!
Pokud dáváte přednost matematicky orientovanému návrhu, analyzujte svou herní historii a zjistěte, zda můžete čekat nějaké další výhry. Pokud chcete jinou, ale stále ještě číselnou variantu, porovnejte své vklady se svými výběry a přemýšlejte o tom, zda tuto částku raději vybrat, nebo pokud jste v zelených číslech, zda vám nevadí vrátit se zpět do černé nebo méně zodpovědně, dostat se k červeným.
Je to tak snadné, aniž by se do toho dostaly pocity, že? Takže, abych byl praktičtější: Líbí se vám představa ztráty částky? Pokud ne, myslím, že je lepší se stáhnout 😀
Jaká je podle vás správná odpověď? Na tom záleží nejvíc!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.