Mohu jen doporučit všem, aby se drželi dál od tohoto podvodného kasina. Vklad kreditní kartou ve výši 25 eur byl odepsán z mého bankovního účtu, ale nikdy se neobjevil na mém účtu Stake7. Zákaznický servis není nikdy k dispozici. Dokonce i stížnost Guruovi byla k ničemu, protože nemohou nic dělat. Jelikož nemohou nic dělat, řekl jsem Guruovi, že se mou stížností nemusí dále zabývat (nemá smysl, pokud nemohou nic dělat) a měli by případ uzavřít jako nevyřešený. A co s tím Guru dělá? Guru píše, že reklamace se zamítá na výslovnou žádost hráče/stěžovatele.
Dobrý den, mrzí nás, že se vám nepodařilo vložit peníze na váš účet. Zkusili jste kontaktovat poskytovatele plateb, abyste zjistili, zda vše proběhlo v pořádku, a poslat e-mail kasinu, abyste zjistili, co dělat v této situaci? Vím, že je to těžké a jak jste řekl, v takových případech nemáme jak pomoci.
Protože jste však řekl, že stížnost může být uzavřena, co jste prosím očekávali? Trochu mám pocit, že nerozumím.
