Díky tomu je problém mnohem jasnější.
Pokud veřejné podmínky skutečně uvádějí nejmenší vklad nebo bonus, zatímco podpora se spoléhá na jiný koncept, jako je zdroj výher, pak si myslím, že je zcela rozumné požádat je, aby poukázali na přesnou klauzuli, která tuto interpretaci podporuje.
Totéž platí pro vztah mezi bonusem za shodu a roztočeními zdarma. Pokud byly oba aktivovány současně a podmínky jasně nevysvětlují, že roztočení zdarma vytvářejí samostatný limit maximální sázky, pak by kasino mělo být schopno ukázat, kde je toto pravidlo uvedeno.
V tomto bodě bych si ponechal snímky obrazovky s veřejnými podmínkami bonusů a zprávami podpory, kde se používá fráze „zdroj výher". Tento rozdíl ve formulaci by mohl být důležitý, pokud by bylo třeba případ formálněji přezkoumat.
Uvedli někdy skutečné číslo klauzule, na kterou se spoléhají, nebo jen opakují vysvětlení v živém chatu?
