Ahoj
Mám stejný problém jako ty. Chtěl jsem se zeptat, zda jste již obdrželi výplatu.
Ahoj, ještě jsem nedostal svou platbu, když se najednou rozhodli, že účet stejně ověří. Čekal jsem 15 dní, než něco řekli, a živý chat mě ujistil, že ověření účtu není potřeba, ale zjevně je. Nyní čekáme, až schválí dokumenty
Ano, i mně je to už 15 dní a nic se nestalo. V živém chatu a e-mailu jsem opakovaně informován, že můj požadavek je upřednostněn a že dochází ke zpožděním. Každý den je to stejné. Den za dnem jen čekám a odkládám.
Stejně tak tady, mám 3 výběry po 500 eurech a po 2 týdnech stále čekám.
@CasinoGuru kasino, které je naprostý podvod, dal jsi 6,6, což ti přijde správné?
Hmm, pokud se kasino bude chovat stejně a nebude řešit vzniklé situace, je jistě důležité podat stížnost, jak jste to udělali vy. Vidím, že je na kasino otevřeno více stížností, takže pokud kasino nezareaguje a znovu nevyplatí hráčům, index bezpečnosti klesne ještě níže. Stačí projít procesem až do konce a pak se to bude měnit podle toho, jak to dopadne.
Rozhodně se vyplatí podat stížnost. Spin 247 se bude snažit, aby nemuseli vyplácet žádné výhry.
Nesouhlasím. Vyplnil jsem formulář stížnosti a kasino sice požádalo o čas na posouzení, ale nikdy neodpovědělo. Stalo se to dvakrát. Je to jen taktická snaha o zdržení, nic víc. Pořád mi nikdo nezaplatil, natož pak odpověď poté, co o to požádali u Casino Guru. Jsou to zloději a dělá mi z toho hlavu, že nemají nižší hodnocení. Podle mého názoru by neměli být schopni fungovat.
@tomstte jak dlouho čekáš na výběry?
Aha, dobře, rozumím. A platba ti stále čeká na vyřízení už 2 měsíce, nebo našli jiný způsob?
Stále se to čeká na vyřízení
Dobře, pak na tyhle peníze možná musím zapomenout a je to 1500 eur.
Nesouhlasím. Vyplnil jsem formulář stížnosti a kasino sice požádalo o čas na posouzení, ale nikdy neodpovědělo. Stalo se to dvakrát. Je to jen taktická snaha o zdržení, nic víc. Pořád mi nikdo nezaplatil, natož pak odpověď poté, co o to požádali u Casino Guru. Jsou to zloději a dělá mi z toho hlavu, že nemají nižší hodnocení. Podle mého názoru by neměli být schopni fungovat.
Myslím, že ten hráč je na stejné vlně jako ty, protože taky nedostal zaplaceno.
Viděl jsem, že vám nereagovali, a tedy ani nám, což vedlo k uzavření stížnosti jako nevyřešené, za což kasino obdrželo černé body.
V jakékoli podobné situaci, i když kasino nereaguje, je dobrý nápad podat stížnost, protože tak se hráči mohou navzájem varovat a index bezpečnosti bude jen klesat. Jistě, pokud si hráč chce někde zahrát a podívá se na fórum, uživatelské recenze a stížnosti, zjistí, že hráči mají problém a kasino se nestará o jeho řešení.
Smutné, ale tak to někdy je.
Přál bych si, abychom o takových věcech věděli hned od začátku, abychom mohli varovat ostatní.
Pokud chcete, aby byl hráč (do budoucna) o vaší zprávě informován, nejlepším způsobem je použít tlačítko „odpovědět", bohužel takové „označování" na našem fóru moc nepomáhá. Ale chtěl jsem vám dát jen tip.
Haló, už jsi dostal/a peníze?
Haló, už jsi dostal/a peníze?
Ahoj,
Zajímalo by mě, jestli někdo dostal zaplaceno od Spin247.
Podívejte se, jejich webové stránky byly uzavřeny
Dobrý den, zkontroloval jsem stížnosti a viděl jsem, že některé výběry byly hráčům odeslány. Kasino je ale zavřené, to je pravda, a viděl jsem, že mají také varování ohledně své politiky nereagování.
Máš tam taky peníze?
Ahoj,
Ano, mám tam peníze.
Už jsem zde dříve žádal o pomoc a také jsem od nich nedostal žádnou odpověď.
Bohužel jsem si myslel, že bych doporučil podat stížnost, ale protože nereagovali, pravděpodobně se s tím nedá nic dělat.
Pořád se je snažíš kontaktovat?
Ale pokud nereagují, bude těžké to vyřešit, pokud vůbec.😕
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
