Ahoj,
Mám problém se zrušením účtu. Do živého chatu nikdo nikdy nepřišel a poslal jsem 2 e -maily o trvalém uzavření účtu, protože nemám žádnou kontrolu. Po 1 týdnu ani odpověď, ani uzavření účtu, je to pro ně normální?
Měl jsem problém s německým kasinem. Od ledna. Přestal jsem jim psát. Zablokoval jsem je na svém mobilním telefonu pomocí open source aplikace Net Guard. Na PC s firewallem. Téma hotovo.
U některých kasin se to zdá být normou.
Ne, rozhodně to není v pořádku. Měli by to zavřít, jakmile si přečtou váš e -mail, což by nemělo trvat déle než 48 hodin.
Účet ještě není uzavřen, jen jsem zkontroloval.
V této souvislosti můžete podat stížnost. Zdá se, že to není v pořádku.
Ahoj,
Vidím, že máte problém, rád vám pomůžu.
Napište mi prosím na můj Skype naživo: .cid.f8c3ab8880dc0187
Můj e -mail - Simon@samuraipartners.com
S pozdravem,
Samurajští partneři.
Online kasino je kasino, které můžete hrát na internetu. Kasinové hry, které můžete hrát ve skutečném kasinu, můžete snadno hrát pouhým přístupem na web z počítače nebo smartphonu.
Získává popularitu po celém světě jako snadné hazardní hraní, kde můžete zažít stejný zážitek doma, aniž byste navštívili pozemní kasino v zámoří.
Ahoj,
Nebudu diskutovat o RTP nebo opožděných vkladech, ale rád bych se vás zeptal na jiný problém, který jste zmínil.
Co myslíte tím „odmítl jsem vybrat svůj poslední vklad"? Měli jste nárok na vrácení zálohy?
Upozorňujeme, že ověření je standard a slušné kasino se musí řídit místními zákony.
Mám problémy s výběrem prostředků a už 8 dní se mi to nedaří vyřešit. Jsem velmi naštvaný, protože jsem miloval kasino spin samuraj, ale nebylo potřeba žádné podpory, abych mohl vybrat.
Ahoj,
tak zatím jste od kasina nedostali žádné vysvětlení, že?
Můžete se dostat ke svému účtu, prosím? Pokud ano, v jakém stavu je aktuálně váš výběr?
Navíc jste zvolili jinou možnost výběru než dříve nebo stejnou?
Vím, že je to hodně otázek, ale rád bych pochopil všechny okolnosti.
Dostalo se mi několika vysvětlení. Každý den nový požadavek. Nakonec přidejte pobočku banky s 5 číslicemi. Moje účty mají 4 číslice. Zeptal jsem se, zda přijali pouze instituci Banco do Brasil a neodpověděli mi. Již mám ověřený bankovní účet. Poslal jsem veškerou dokumentaci, o kterou požádali. Mluvil jsem v chatu, v e-mailu. Odpor, který mě velmi mrzel. Protože jsem rád hrál na webu, ale tento problém s výběrem je velmi komplikovaný. Už to 10 dní zkoušíme. Nebylo by snazší zapíchnout CPF dané osoby? Možnost výběru stejné, ale jiné bankovní účty.
Každý den mi bylo řečeno, že je vše v pořádku a ráno byly peníze vráceny do hry.
Mezi všemi weby je nejhorší provádět platby. Doufám, že se sem vrátím a dám pěknou recenzi. Děkuji mnohokrát.
Jediný pokus, který jsem neudělal, bylo použít jiný způsob platby. Nyní jsem použil bitcoin. Uvidíme, co vymyslí. Doufám, že to teď funguje.
Jiný způsob výběru než ten, který byl přijat pro vklad, byl odmítnut.
Mají ověřený můj bankovní účet. Udělal jsem všechny postupy, které jsi doporučil. Můj způsob vkladu byla kreditní karta. Všechny dokumenty schváleny. Ten, kdo mi navrhl, abych změnil způsob stažení, byl specialista na webu Guru. Zkoušel jsem vybírat přes bitcoiny. Přijímají pouze způsoby výběru používané při vkladech. Nyní uvádím bankovní údaje na výběr a nikdy není přijat. Nechápu, proč když mi byly doklady schváleny, proč mi nezaplatí hned. Můj bože viděl jsi? Na webu jsem se dočetl, že platba trvá až 14 dní. Tak dobře!!! Ale berte to tak, že platba je okamžitá. To je lež. Je mi líto lidí, kteří kontrolují spolehlivost webu Guru a nacházejí tam dobrou pověst. Od prvního okamžiku, kdy jsem vstoupil na stránku spin samurajů, to bylo komplikované. Nemám čas trávit dny a dny na chatu a pořád se to snažit vyřešit příslibem, že je vše v pořádku a druhý den ověřit, že výběr zrušili oni a s chabými výmluvami! Nechci platit, neplaťte, ale neříkejte mi, že Spin Samurai je spolehlivý!! Proč přijímají zálohové formuláře, které nejsou akceptovány při výběru? Udělal jsem vše, co mi řekli, abych opravil údaje o účtu a oni to vždy neschválí. Takhle? Pokud byl účet přijat pro vklad, MUSÍ BÝT PŘIJAT K VÝBĚRU. Velmi nespravedlivé. Ale udělám potřebná hodnocení, aby se další lidé nedostali do podvodu.
Dostalo se mi několika vysvětlení. Každý den nový požadavek. Nakonec přidejte pobočku banky s 5 číslicemi. Moje účty mají 4 číslice. Zeptal jsem se, zda přijali pouze instituci Banco do Brasil a neodpověděli mi. Již mám ověřený bankovní účet. Poslal jsem veškerou dokumentaci, o kterou požádali. Mluvil jsem v chatu, v e-mailu. Odpor, který mě velmi mrzel. Protože jsem rád hrál na webu, ale tento problém s výběrem je velmi komplikovaný. Už to 10 dní zkoušíme. Nebylo by snazší zapíchnout CPF dané osoby? Možnost výběru stejné, ale jiné bankovní účty.
Každý den mi bylo řečeno, že je vše v pořádku a ráno byly peníze vráceny do hry.
Mezi všemi weby je nejhorší provádět platby. Doufám, že se sem vrátím a dám pěknou recenzi. Děkuji mnohokrát.
Dobrý den, je bohužel zcela normální, že první výběr je vázán na ověření KYC. Nejprve musí být váš účet a možnost platby vkladem plně ověřeny. Teprve poté, co je toto vše ověřeno, přistoupí finance ke kontrole vašeho výběru. Tak to většinou funguje. Pokud poskytnete jiný bankovní účet, kasino jej musí také ověřit, aby mohlo pokračovat s vaší žádostí o výběr.
Pro všechny tyto nezbytnosti akceptujeme plnou 14denní lhůtu, pokud je podána stížnost. Vím, že to zní tvrdě, ale mějte na paměti, že kasina musí dodržovat místní zákony a předpisy.
Jiný způsob výběru než ten, který byl přijat pro vklad, byl odmítnut.
Mají ověřený můj bankovní účet. Udělal jsem všechny postupy, které jsi doporučil. Můj způsob vkladu byla kreditní karta. Všechny dokumenty schváleny. Ten, kdo mi navrhl, abych změnil způsob stažení, byl specialista na webu Guru. Zkoušel jsem vybírat přes bitcoiny. Přijímají pouze způsoby výběru používané při vkladech. Nyní uvádím bankovní údaje na výběr a nikdy není přijat. Nechápu, proč když mi byly doklady schváleny, proč mi nezaplatí hned. Můj bože viděl jsi? Na webu jsem se dočetl, že platba trvá až 14 dní. Tak dobře!!! Ale berte to tak, že platba je okamžitá. To je lež. Je mi líto lidí, kteří kontrolují spolehlivost webu Guru a nacházejí tam dobrou pověst. Od prvního okamžiku, kdy jsem vstoupil na stránku spin samurajů, to bylo komplikované. Nemám čas trávit dny a dny na chatu a pořád se to snažit vyřešit příslibem, že je vše v pořádku a druhý den ověřit, že výběr zrušili oni a s chabými výmluvami! Nechci platit, neplaťte, ale neříkejte mi, že Spin Samurai je spolehlivý!! Proč přijímají zálohové formuláře, které nejsou akceptovány při výběru? Udělal jsem vše, co mi řekli, abych opravil údaje o účtu a oni to vždy neschválí. Takhle? Pokud byl účet přijat pro vklad, MUSÍ BÝT PŘIJAT K VÝBĚRU. Velmi nespravedlivé. Ale udělám potřebná hodnocení, aby se další lidé nedostali do podvodu.
Ahoj,
jak jsem již zmínil, první výběr je téměř vždy výjimkou - nikdy není okamžitý a každé slušné kasino poskytuje informace o ověření KYC ve všeobecných podmínkách.
Po úplném ověření vašeho účtu a platebních možností by měl být každý další výběr mnohem jednodušší.
Mějte také na paměti, že ne všechny platební možnosti jsou pro vaši zemi dostupné, velmi záleží na aktuální situaci a omezeních. Aby to bylo hladší, můžete se vždy před provedením vkladu zeptat na chatu, abyste našli správnou možnost pro vás na základě místních omezení.
Umím si představit, že je to všechno velmi nepohodlné, ale nenazýval bych to podvodem.
zní to opravdu divně a nedává to smysl, je to poprvé, co jsem našel takové kasino, které nemá jasný důvod, o svátcích / víkendech nemůžeme provádět výběry, zatímco vklady jsou přijímány vždy a kdykoli, proč to můžete takto vysvětlit, ,,
Dobrý den, za tuto nepružnost mohou skutečně vánoční svátky. Konec kalendářního roku je vždy považován za pomalý týden, kdy si většina Evropanů a Američanů bere volno, což zahrnuje většinu obchodů a služeb včetně bank atd. Kasinu bych dal ještě čas. O prázdninách jim může chybět personál nebo prostě mají jinou pracovní dobu. V případě, že vaše potíže přetrvávají, neváhejte nás znovu informovat.
Ahoj,
Myslím, že jste nepochopili, že když vložíte peníze do kasina, transakce je téměř okamžitá jednoduše proto, že váš poskytovatel plateb se nestará o příjemce – transakci nikdo nekontroluje. Je to stejné, jako když platíte účty za energie - žádné kontroly transakcí 🙂.
Proto je tento argument ve skutečnosti z ruky. 🙏
Dále, věděli jste, že kasina vám občas dovolí hrát s jejich penězi po omezenou dobu i bez jakéhokoliv bonusu 😀? K tomu dochází, když jsou peníze na cestě z vašeho účtu do kasina, protože někdy to může trvat několik hodin, pravděpodobně byste nebyli moc spokojeni se zpožděním, takže kasino si mezitím doslova půjčuje peníze, takže můžete začít hrát okamžitě.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
