Pokud si myslíte, že by vás nějaký úřad podpořil, učinil by tak na základě důkazů, které bohužel nemáte, nebo jsou nedostatečné. Pokud jednoduše obviňujete kasino z podobných věcí a nemáte žádné relevantní důkazy na podporu svého názoru, je těžké vám pomoci, i když jsme se o to snažili. Tímto způsobem by hráč mohl přijít a říct, že kasino udělalo něco špatného a my nebo autorita bychom měli být podle vašeho uvažování na straně hráče. To neznamená, že se stavíme na jednu nebo druhou stranu. Ale bez důkazu o výhře 100 dolarů to nejde.
Je mi líto, že jsme nemohli udělat víc, ale příště budete vědět, že máte být opatrnější a možná pořídíte nějaké extra snímky obrazovky. I přes tuto nepříjemnou situaci doufám, že se do podobné už v budoucnu nedostanete.
If you think an authority would support you, it would do so on the basis of evidence which, unfortunately, you do not possess, or is insufficient. If you simply accuse a casino of similar things and you have no relevant evidence to support your view, it is difficult to help you, even though we have tried. That way, a player could then come along and say that the casino did something wrong and we or the authority should be on the player's side, according to your thinking. This is not to say that we are taking sides one way or the other. But without proof of a $100 win, it's not possible.
I'm sorry we weren't able to do more, but at least next time you'll know to be more careful and maybe take some extra screenshots. Even with this unpleasant situation, I hope you don't get into a similar one in the future.
Automaticky přeloženo:
