Dobrý den,
O víkendu jsem dostal 25 zatočení z kasina Sol, pak jsem je hrál a vsadil na bonus.
Nyní chci provést výplatu, ale pracovník podpory mi říká, že pokud chci zaplatit, musím poprvé zaplatit přesně stejnou částku ...
to se mi zdá trochu podezřelé, protože obrat jsem již udělal předem a všechno bylo riskováno a mohu zaplatit celou částku, pokud zaplatím ...
To zní riskantně i pro mě. Neberte mě špatně, je nutné provést první vklad v mnoha kasinech, než budete moci vybrat. Je to jednoduše proto, že musíte mít v jejich systému zaregistrovanou platební metodu, aby ji mohli použít k zasílání výher. Standardní postup ale je, že pošlete minimální požadovaný vklad (10-20 eur) a poté požádáte o výběr.
Ano, chápu, že v současné době mám na webu kredit 200 EUR a podle podpory musím provést vklad ve výši kreditu, abych jej pak mohl zaplatit ...
Právě jsem to našel
PODMÍNKY PRO PŘIJÍMÁNÍ ŽÁDNÉHO VKLADU BONUS
Kasino / webová stránka má právo odmítnout aktivaci bonusu bez vkladu pro uživatele, jehož výhry přesahují součet vkladů za celé hrací období v kasinu nebo za poslední kalendářní rok.
V případě obdržení kumulativního bonusu bez vkladu si společnost vyhrazuje právo požadovat po zákazníkovi vklad ve výši částky bonusových peněz vsazených na účet v době žádosti o platbu, nejméně však 20 EUR , a trojnásobné použití vkladu. Toto pravidlo platí pro zákazníky, kteří od registrace do projektu neprovedli žádné vklady.
takže když vložím 20 EUR, dostanu pouze trojnásobek částky svého vkladu, pochopil jsem to správně? (minimálně však 20 EUR a trojnásobek vkladu.)
Anastasia 13:45
Finanční oddělení vaši žádost o výběr neschválí. Pro úspěšný výběr finančních prostředků musíte provést vklad 250 eur a splnit podmínku trojnásobného sázení. Poté můžete vybrat prostředky. das kam eben vom support
Chápu to jinak, nezáleží na tom, kolik vložíte, ale musíte vsadit vklad 3x, abyste získali výhru. Toto je ve skutečnosti velmi běžná praxe a jedno z pravidel proti praní peněz. Co ale ve skutečnosti není běžné, je pravidlo, kdy ve vašem případě potřebujete vložit 250 euro. Věřím, že díky tomu je bonus velmi špatný a dokonce bych to považoval za nefér vůči hráčům.
Než podám zpětné zúčtování, pečlivě vysvětlím scénář. Kasino zamítlo žádost o vrácení peněz, takže podávám stížnost.
července 2021 jsem si vytvořil účet pod eweb****@gmail.com. Na tomto účtu nejsou žádné transakce. E-mail není ověřen.
22. ledna jsem obdržel oznámení od banky, že jsem byl vystaven 3 podvodným transakcím. Neobdržel jsem žádné SMS kódy a mám o tom důkaz.
Moje předchozí společnost mi oznámila, že stále dostávají e-maily od sol.casino, a zeptala se, zda jsem s tím obeznámen. (e-mailový účet společnosti, ke kterému jsem měl přístup), takže informovali sol casino, aby zablokovalo účet, protože se tam nezaregistroval žádný subjekt. Předpokládal jsem, že byl hacknut nebo neúmyslně byl nějakým způsobem použit.
Oznámil jsem incident svému právníkovi a své bance, která mi okamžitě zablokovala kartu.
Řekl jsem sol kasinu, že druhý e-mail byl duplikát a měl jsem neautorizované transakce. Nevrací peníze, ale jejich podmínky říkají (nespecifikované autorizované nebo neautorizované) transakce z duplicitního účtu jsou NEPLATNÉ.
Žádné ověření. Žádné potvrzení e-mailem. Banka nepotvrdila žádné SM kódy. Přesto mi nevrátí peníze, tak jsem to řekl své bance. Nyní požadují náhradu, když mi peníze nebyly vráceny na základě jejich podmínek, že jsem podal protest. Jak směšné!
Používám speciální kartu pro jakýkoli typ online transakcí. Pro případ, že by se mi něco podobného stalo. Není to úplné řešení vašeho problému, ale snižuje riziko.
Jakou platební metodu zde kasino používáte
Předpokládám, že to bude jedno z následujících:
Více možností naleznete zde – neváhejte se kasina zeptat, jaké platební možnosti máte pro výběr k dispozici, abyste zajistili hladký průběh. 😉
Máte přístup na stránky? Měl by být dostupný pro hráče z Brazílie. Ale určitě znáte "danilolopes5959" 😉
Dobrý den, nevíte někdo jestli je povoleno používat VPN v Sol Casino?
Ahoj hoši! Kolik z nás zde má žádost o výběr, která čeká na další kontrolu? Jsem jenom zvědavý. Zahájil jsem 26.02. a ještě jednu 28.2.
Ahoj Naniko.
Chcete-li se o své situaci dozvědět více, v čem se zdá být problém? Nějaké obavy? Dejte nám vědět, jak probíhají vaše výběry. 🤞
Moje žádost o výběr je pod kontrolou přidání, kontrolují moji historii sázek na nekalé hazardní hry, ať už to znamená cokoli. Myslím, že tato kontrola je zbytečná a jen by mě zajímalo, kolik lidí je v této situaci kromě mě.
Myslel jsem si to. Kasino musí zahájit takovou kontrolu, aby se ujistilo, že nedošlo k podvodu. Teprve po učinění závěru by se situace měla vyjasnit. Kasino to považuje za nutné, nebo alternativně může být taková kontrola zcela náhodná – spuštěná systémem.
Tak či onak, pokud jste neudělali nic proti pravidlům, měli byste být v pořádku.🤞
Když ztratíte několik tisíc eur, získáte:
"Rádi bychom vám sdělili dobré zprávy! Váš profil získal osobní VIP službu. Pokud budete mít během hraní nějaké otázky nebo potíže, můžete nám poslat e-mail. Také pomocí chatu na našem webu budete přesměrováni na osobní správce. Nyní bude maximální doba pro posouzení žádosti o výběr 2 hodiny, ale můžete napsat svému osobnímu manažerovi, aby tento proces urychlil. K dispozici je také individuální bonusový program. Můžete nás kontaktovat jakýmkoli pohodlným způsobem a aktivovat personalizované nabídky, které se počítají individuálně Bonus za žádný vklad je k dispozici po vložení celkem 300 EUR a bonus za vklad od 150 EUR Operace provedené od okamžiku výběru, načítání cashbacku, aktivace jiného osobního bonusu nebo bonusu bez vkladu jsou brány v úvahu. Pro osobní bonusy za vklad je sázka 35 a bonusy bez vkladu 3. Jak by bylo pohodlnější vás kontaktovat? Budu vděčný za vaši zpětnou vazbu! Pokud máte nějaké další otázky, kontaktujte nás.
Rádi vám pomůžeme!"
Když se pokusíte vybrat dobrou výhru, obdržíte zprávu o dodatečném ověření, nyní 2 hodiny výběr 😀
Chápu to tedy správně, že jste provedli dodatečné ověření a poté do 2 hodin dorazil výběr, jak bylo slíbeno? Myslím, že je hezké, když kasino respektuje své hráče a chová se k těm, kteří utratili poměrně hodně, jako k loajálním. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
