Vidím zde zatím pouze 1 stížnost, žádné diskuze a žádné hodnocení. Přesto je kasino sporné, proč? Jak se to hodnotí? 26. března jsem vložil 25 eur a dostal jsem uvítací bonus. Úspěšně jsem to implementoval a pokračoval ve hře, dokud můj zůstatek nebyl 1000 eur. Poté jsem odeslal žádost o platbu, která čekala do pondělí 27. března ráno. Krátce poté se zpracovávalo. V úterý jsem se ptal, jak dlouho jim to trvalo zpracovat. Dostali okamžitou odpověď, kterou zpracují do 24 hodin. Ale moje platba by vyšla v pondělí 27. března. Vím, že převod trvá několik dní. Nicméně jsem překvapen, že moje výplata je stále zpracovávána na stránkách kasina. Uvidím, až mi přijdou peníze. Byl jsem teď trochu nejistý, protože hodnocení kasina je sporné.
Dostal jsem svých 1000 eur 😀
Požádal jsem o 2 výběry dne 30.03. jak dlouho ti to trvalo? A jakou metodou? Zvolil jsem bankovní převod.
Jsou tam teď vaše peníze?
Měl jsem i bankovní převod a peníze jsem měl na účtu o 2 dny později, je to u vás možná kvůli víkendu?
Díky za odpověď. Byly to 2 hlavní výplaty a dnes dorazily rovnou. Doposud bylo kasino velmi vážné.
děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Rád odpovím na vaši otázku, pokud jde o hodnocení kasina. Za prvé, jsou to malé kasino, pokud jde o příjmy. Je bezpečnější hrát ve větších značkách jen v případě, že vyhrajete hodně, protože víte, že kasino má dost peněz na vyplacení výher. Také dostali mínusové body za nespravedlivé podmínky. Mají také docela nízký limit výběru (3000).
Každopádně když se podíváte do sekce stížností, zdá se, že s nimi hráči nemají žádné problémy, takže pokud jste spokojeni, nebojte se tam hrát dál 🙂
Ahoj!
Mám potíže s výběrem peněz. Můj účet je ověřen 
Při zadávání údajů se objeví chyba, kontaktoval jsem zákaznický servis a řekli mi, že mají problémy s výběrem, ale ne s vkladem peněz.
Doufám, že mi pomůžete.
Obávám se, že budete muset počkat na vyřešení problému. Osobně bych zkusil vybrat jinou platební možností. Pokud mohu navrhnout další krok, zeptejte se kasina, jaké platební možnosti máte k dispozici a za jakých podmínek.
Dejte mi vědět, prosím.
Pokud jste z Argentiny, okamžitě vám uzavřou účet, samozřejmě praní špinavých peněz je škoda nevkládejte peníze do tohoto kasina
Ano, vidím, že několik hráčů mu dělá totéž, především kvůli závislosti na hazardních hrách a poté kvůli praní špinavých peněz a držení našich peněz
Vidím, že jste ve vláknu stížností neodpověděli alespoň na jednu důležitou otázku.
Byl prosím váš účet plně ověřen? Odeslali jste dokumenty, abyste prošli postupem KYC?
K aktualizaci stížnosti použijte tento odkaz, je to zásadní.
Děkuji.
Ano, vždyť můj účet byl dokonale ověřen, přinesl jsem všechny potřebné dokumenty
Zní to dobře, děkuji.
Dejme tomu další pokrok, v tuto chvíli není moc co říct, a z mé strany. Buďte si jisti, že Nick je zručný ve vyřizování stížností a jsem přesvědčen, že udělá vše, aby problém vyřešil.
Děkuji, zajímalo by mě, jestli kasino Smokace reaguje?
žádný maim, který jim posílám, neodpovídá
Můžete si to ověřit sami, pokud chcete:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
Tento odkaz vede k vašemu vláknu stížnosti, jakmile bude kasino požádáno o spolupráci, zjistíte, zda odpovídá – nebo ne.
Děkuji, co se stane, když neodpoví?
kasino?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
