Věřím, že zastropují výhry, jakmile požádáte o výběr a vyplatí vám pouze maximální výhru z tohoto bonusu, se kterým jste hráli.
Už jste o to požádali, nebo to bylo v době zahájení ověřování? Promiň, teď jsem se trochu ztratil.
Pokud potřebujete pomoc v případě, že ověření trvá příliš dlouho, podejte stížnost zde a náš tým se pokusí v této věci kontaktovat kasino.
I believe that they will cap the winnings as soon as you request the withdrawal and pay you only the maximum win from this bonus you have played with.
Have you already requested it, or was it when the verification started? Sorry, I got lost a bit now.
If you need help in case the verification is taking too long, please file a complaint here, and our team will try to get in touch with the casino regarding it.
Nemohu se ani pokusit o výběr, protože je to automatické. Pokud to ukazuje, že stále máte požadavek na sázení, nedovolí vám to udělat. A lidé v chatu jen striktně tvrdí, že to musím přehrát.
Ano, podám stížnost, abyste všichni mohli zasáhnout. Děkuji mnohokrát
I'm unable to try to even withdraw because it's automatic.If it shows you still have a wagering requirement , it won't allow you to do it. And the people in chat just strictly maintain that I need to play it down .
Yes I am going to file the complaint so you all can please intervene. Thank you so much
Takže jste ještě nedokončili sázení? Do teď jsem to nepochopil.
V tomto případě to musíte samozřejmě nejprve dokončit. V opačném případě nebudete moci vybrat žádné výhry, pokud nebudou splněny požadavky.🤷♀️
So you haven't finished the wagering yet? I didn't get it until now.
In this case, you first need to finish it, of course. Otherwise, you won't be able to withdraw any winnings if the requirements are not met.🤷♀️
Ahoj čau
Tak. Právě dokončený požadavek na sázení.
Jejich systém způsobil, že přebytečné výhry zmizely a je to 200
Takže teď je tu další problém
Karta, kterou mám z těch 2, pro které vyžadují ověření, je karta, kterou jsem dostal jako platbu od firmy; kasina – a pokud to půjde, zkusím nahrát snímek obrazovky – odmítl jsem ji 😆 s uvedením špatného jména na kartě...... Je tam uvedeno držitel karty nebo něco podobného. Je to jen dobíjecí předplacená karta Visa nebo mastercard, ať už to je cokoliv. Ale to by nemělo vadit, protože je to moje karta s mými prostředky.
A neoslovil jsem je ode dne, kdy jsem vyhrál jackpot. Poslední sobota
Dejte mi vědět, co si myslíte, že bych měl dělat, pls... moc si vás vážím. Děkuji vám za to, že jste skvělí
Hey yall
So. Just finished wagering requirement.
Their system made excess winnings vanish and it's at 200
So now there's another issue
The card I do have of the 2 they're requiring verification for is a card I got as payment from a business;the casino-and I'll try to upload a screenshot if I can- rejected it 😆 saying wrong name on card...... It says valued cardholder or something like that.It's just a reloadable prepaid Visa or mastercard whatever it is. But it should not matter because it is my card with my funds.
And I have not reached out to them since the day I won the jackpot. Last Sat
Let me know what you think I should do pls...i appreciate you guys so much.Thank you for being great
Sakra, tak to je těžké, když ta karta není nejmenovaná
Damn, then it's difficult if the card is unnamed
Блин тогда это сложно, если карта неименная
Ahoj čau
Tak. Právě dokončený požadavek na sázení.
Jejich systém způsobil, že přebytečné výhry zmizely a je to 200
Takže teď je tu další problém
Karta, kterou mám z těch 2, pro které vyžadují ověření, je karta, kterou jsem dostal jako platbu od firmy; kasina – a pokud to půjde, zkusím nahrát snímek obrazovky – odmítl jsem ji 😆 s uvedením špatného jména na kartě...... Je tam uvedeno držitel karty nebo něco podobného. Je to jen dobíjecí předplacená karta Visa nebo mastercard, ať už to je cokoliv. Ale to by nemělo vadit, protože je to moje karta s mými prostředky.
A neoslovil jsem je ode dne, kdy jsem vyhrál jackpot. Poslední sobota
Dejte mi vědět, co si myslíte, že bych měl dělat, pls... moc si vás vážím. Děkuji vám za to, že jste skvělí
Hey yall
So. Just finished wagering requirement.
Their system made excess winnings vanish and it's at 200
So now there's another issue
The card I do have of the 2 they're requiring verification for is a card I got as payment from a business;the casino-and I'll try to upload a screenshot if I can- rejected it 😆 saying wrong name on card...... It says valued cardholder or something like that.It's just a reloadable prepaid Visa or mastercard whatever it is. But it should not matter because it is my card with my funds.
And I have not reached out to them since the day I won the jackpot. Last Sat
Let me know what you think I should do pls...i appreciate you guys so much.Thank you for being great
Co tím ale přesně myslíš? Že tato karta není vaše, ale firemní karta, pro kterou pracujete, nebo něco podobného?
Použili jste ji k provedení vkladu do tohoto kasina?
What do you mean exactly, though? That this card is not yours but a company card you work for, or something like that?
Have you used it to make a deposit to this casino?
Je to dobíjecí předplacená karta, kterou jsem obdržel jako platbu od firmy. Ano, udělal jsem s ním jeden vklad, ten, než jsem čip použil. Je připojen k platebnímu webu, na kterém je uvedena karta a mé jméno atd., pokud bych musel prokázat vlastnictví. Je to paypal hyperwallet karta a mám k ní připojené screenshoty mého jména. Ukážu kasino.
It's a reloadable prepaid card I received as payment from a business. Yes I made one deposit with it, the one before I used the chip. It's attached to a payment site that has the card listed and my name etc if I had to prove ownership. It's a paypal hyperwallet card and I have screenshots of my name attached to it. I'll show the casino.
Je to špatné, hrubé, nevyhovující a mizerné kasino. Přestal jsem tam hrát a vkládat už dávno. Stejně tak celá moje rodina a přátelé.
It's a broke, rude, non-compliant, lousy casino. I stopped playing and depositing there a long time ago. So has all my family and friends.
Určitě, domluveno 💯 tam. Ale dostanu svých zatracených 200 babek, do pekla nebo svaté vody. Vložil jsem tam tolikrát a utratil jsem tolik zatracených peněz. Dostali mě nahoru. Kde je podle vás nejlepší hrát?
For sure, agreed 💯 there. But I'm a get my damn 200 bucks, come hell or holy high water. I've deposited so many times there n wasted so much damn money.They got me eft up. Where do you think is best to play?
Aktualizovat
Právě jsem se znovu zeptal kasina na ověření. Bylo mu znovu řečeno, aby napsal dopis ručně lol
Na otázku, proč n, je jako požádat o dokumenty
Pak musím ověřit všechny karty použité za poslední 3 měsíce...Pokud jsem použil jednu kartu, kterou už nemám. Bylo to mnohem déle než tři měsíce, zkuste alespoň šest.
Ale každopádně jsem se rozjel a poslal e-mail na oddělení dokumentů. Hádám, že od nich neuslyším, dokud nepůjdu na chat a nebudu trvat na tom, aby se podívali na můj e-mail, což je vždy případ ve všech jejich kasinech lol, ale chtěl jsem začít
Update
Just asked casino about verification again. Was told again to handwrite a letter lol
Asked why n he's like ask documents
Then he sez I must verify all cards used last 3 months...If I used the one card I no longer have then.It was much longer ago than three months like try at least six.
But anyhow , I started the ball rolling and send an email to Documents department. I'm gonna guess that I won't hear back from them until I go to chat and insist that they look at my email which is always the case in all of their casinos lol but I wanted to get started
Vyzkoušet to byl určitě dobrý přístup a těším se na to, co přijde ze strany kasina.
Dává mi smysl, že chtějí, abyste ověřili všechny karty, zvláště když používáte, řekněme, širší portfolio. I když také chápu, že z pohledu hráče může být přístup lepší... Kde se vzal ten ručně psaný dopis? No, to je takové překvapení.
Give it a go was surely a good approach and I'm looking forward to seeing what comes from the casino side.
To me, it makes sense they want you to verify all cards, especially when you use, let's say, a wider portfolio. Though I also understand that from a player's perspective, the approach can be better... Where did the handwritten letter come from? Well, that's kind of a surprise.
Říkali mi to ode dne. Během požadavku nebo jednoho chatu jsem to takto vymazal, že když jim pošlu ručně psaný dopis konkrétně s uvedením situace s mou kartou. Nemám déle, než by to odstranili z požadavku na ověření...útržkovité. Požádal jsem je, aby mi řekli, kdy nebo jaké byly transakce, které jsem provedl s kartami, které neprozradí. Je to let ... nemám nárok na tyto informace, když trvají na tom, abych ověřil uvedené karty?
Ty za pomoc!! opravdu oceňuji yall!
They've been telling me since the day.I cleared that way during requirement or one in chat that if I sent a handwritten letter specifically to them stating the situation with my card.I don't have any longer than they would remove it from the validation requirement ...sketchy. I asked them to tell me when or what the transactions were that I made w the cards n they won't divulge. Does that fly ... am I not entitled to that info when they are insisting I validate said cards??
Ty for helping!!really appreciate yall!
Hmm, těžko říct, co kasino tlačí k takovým požadavkům. A nedostatek podrobností o transakcích provedených výše zmíněnou kartou vypadá, že si nejsou tímto problémem zcela jisti. Jen říkám, že se cítím stejně; nemáte nárok na detaily, ale na druhou stranu musíte požádat o vyřazení karty z ověřování. No... určitě je něco, co kasino – možná řízení rizik – neříká.
Víš co je horší? Možná je odeslání toho podivného dopisu nejjednodušší způsob, jak překonat tuto fázi...
Chci říct, opravdu nemám žádnou zázračnou radu, dokud nebude jasný celý kontext.
Takže mi není moc za co děkovat. 🙁
Hmm, hard to say what's pushing the casino to such demands. And the lack of details regarding the transactions made by the aforementioned card looks like they are not entirely sure about the issue. Just saying I feel the same; you are not entitled to details but on the other hand, you are supposed to ask for the card to be excluded from verification. Well... there is definitely something the casino - risk management maybe - is not telling.
Do you know what's worse? Perhaps sending the weird letter is the easiest way to get over this phase...
I mean, I really do not have any miraculous advice until the entire context is clear.
So, there is not much to thank me for. 🙁
Poslat kasino podle mého názoru je pravděpodobně fakt, že jsou to podvodníci a levní ___ks, kteří se nechtějí rozdělit za 200 babek, za které musíte pracovat, abyste vyhráli. Vložil jsem na ten web tolik peněz, aniž bych si vzpomněl na žádné výběry.
Jen nevidím, že by přiznali přijetí jakékoli potenciální šnečí pošty od vás, a to ani tak. Mohou se chovat, jako by se to ztratilo v e-mailu a mnoho výmluv... Připisuji si to jen jako trik, který mě má zastavit a odradit mě od toho, abych to vzdal, cd je také špatně.
Pokud jde o kartu, na které není moje jméno. Mám snímky obrazovky. Mohu poslat tam, kde je připojena k mému účtu na platformě této karetní společnosti. Jen čekám na odpověď od nich, jak jsem řekl.
A jsem vděčný za to, že mě ve svém týmu posloucháte, jste ozvučnicí atd. 🙏🤟💯
Budu aktualizovat, pokud se něco třese.
Šťastný Mardi Gras!!
Send the casino in my opinion is probably the fact they're con artists and cheap ___ks who don't want to part w 200 bucks you got to work for to win. I've put so much into that site monetarily with no withdrawals I can recall.
I just don't see them admitting receipt of any prospective snail mail from yours truly either way. They can act like it got lost in the mail and any number of excuses...I chalk it up to just being a ploy to stall and discourage me into giving up, cd be wrong too.
As far as the card that doesn't have my name on it.I have screenshots.I can send where it's connected to my account on that card company's platform.I'm just waiting for response from them like I said.
And i'm thankful for the fact that you n your team are hearing me out, being a sounding board etc. 🙏🤟💯
I'll update if something shakes.
Happy Mardi Gras!!
Jsem rád, že jsem tě mohl potkat tady na fóru. 🙂
Ach, můj... Alespoň držím doslova všechny palce! Jistě, vážím si každé aktualizace a stále doufám, že tato noční můra brzy skončí...
🤞🤷♀️
I'm glad I could meet you here on the forum. 🙂
Oh, my... At least I'm keeping literally all my fingers crossed! Sure, I appreciate every update and am still hoping this nightmare ends soon...
🤞🤷♀️
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
