Čekám na ověření mého účtu 7 pracovních dnů... Stále jsem neověřený a nemohu vybrat peníze. Budu vás informovat, jakmile budu mít nějaké novinky
I've been waitting for my account to be verified for 7 business days... Im still unverified and i cannot cashout my money. I'll give you guys updates as soon as i have any kind of news
Dobrý den, jak dlouho trvá připsání vkladu na váš účet? Problém nemusí být výhradně vinou kasina, takže jste se pokusili zjistit, co se stalo? Ptali jste se také poskytovatele plateb, zda došlo k chybě?
Hello, how long does it take to get a deposit into your account ? The issue may not be strictly the casino's fault, so have you tried to find out what happened ? Did you also ask the payment provider if there was an error ?
Čekám na ověření mého účtu 7 pracovních dnů... Stále jsem neověřený a nemohu vybrat peníze. Budu vás informovat, jakmile budu mít nějaké novinky
I've been waitting for my account to be verified for 7 business days... Im still unverified and i cannot cashout my money. I'll give you guys updates as soon as i have any kind of news
Ahoj, na tento proces dáváme kasinům 14 dní, takže pokud se nic nezmění, pak bych doporučil podat stížnost.
Každopádně, uvedlo kasino nějaký důvod, proč to trvá týden?
Budu čekat na vaši odpověď.
Hey, we give casinos 14 days for this process, so if nothing changes then I would recommend filing a complaint.
Anyway, has the casino given any reason why it is taking a week ?
I will wait for your response.
Hmm, co se stalo, když kasino náhle uzavřelo váš účet? Byl nějaký důvod?
Pokud si myslíte, že jste neudělali nic špatného, pak vám doporučujipodat stížnost zde na tomto odkazu .
Zkusíš to?
Hmm, what happened when the casino suddenly closed your account ? Was there a reason ?
If you think you did nothing wrong, then I recommend you to file a complaint here on this link.
Are you going to try it ?
Ahoj.
Pokaždé, když máte pocit, že potřebujete pomoc s vyřešením svého problému, je podání stížnosti rozumným krokem.
Naše centrum pro řešení se nicméně řídí specifickými postupy , z nichž některé byly popsány dříve. Mám na mysli konkrétně celých čtrnáct pracovních dnů, které poskytujeme každému kasinu k převodu finančních prostředků hráčům, kteří čekají.
Zajistěte proto, aby stížnost obsahovala úplný popis problému. Jakmile bude vyhodnocena, obdržíte upozornění, takže se nebojte.
Zatím ale radím trpělivost.🙏
Hello.
Every time you feel like you need assistance with getting your problem resolved, filing a complaint is a sensible step to take.
Nonetheless, our Resolution Center follows specific routines, some of which were previously described. I'm referring specifically to the fourteen full business days that we provide each casino to transfer funds to players who are waiting.
Therefore, please ensure that the complaint includes a complete account of the issue. You will receive a notification as soon as it is evaluated, so don't worry.
For now, though, I advise patience.🙏
Řekli: ''Jsme závislí na externích stranách pro určité ověřovací kontroly, což může někdy způsobit zpoždění.''
Počkám do příštího týdne, snad bude můj účet brzy ověřen!
They said: ''We are dependent on external parties for certain verification checks, which can sometimes cause delays.''
I'll wait until next week, hopefully my account will be verified soon!
Ano, někdy tato situace může nastat a proces se kvůli tomu zpozdí.
Chválím vás však za trpělivost čekat a sledovat, jak se věci vyvinou, protože ne každý to dokáže. Byl bych rád, kdybyste nás informovali o něčem novém, protože jsem zvědavý, jak celá vaše situace dopadne. Pevně věřím ve šťastný konec. Hodně štěstí. ☘️ 🙂
Yes, sometimes this situation can arise and the process is delayed because of it.
However, I commend you for having the patience to wait and see how things develop, because not everyone can do that. I would be glad if you could update us on anything new, because I am curious to know how your whole situation is going to turn out. I'm a firm believer in a happy ending. Good luck. ☘️ 🙂
Malá aktualizace: Po 3 týdnech stále nejsem ověřen, žádné aktualizace od ověřovacího týmu a kdykoli se pokusím získat odpověď z živého chatu, dostanu obvyklou odpověď ''to může nějakou dobu trvat''.
Small update: After 3 weeks im still not verified, no updates from verification team and whenever i try to get an answer from live chat, i get a the usual answer ''that might take some time''.
Stojí za to si stěžovat, když se mě zeptáte... Takhle slepé čekání nemá smysl, řekl bych.
Doufám, že souhlasíte.
Worth a complaint if you ask me... There is no point in such blind waiting, I'd say.
I hope you agree.
Ahoj, můžeš nám také říct, co se stalo, když jsi řekl, že hráči by zde neměli hrát? Jaký byl problém ?
Hi, can you also tell us what happened when you say that players shouldn't play here ? What was the problem ?
Žádný kontakt s kasinem, vidím, že hraje od 300-1000 uživatelů, od někoho, kdo má kontakt s kasinem, dejte mi prosím vědět, stále z kasina nedostávám peníze. Žádný kontakt, peníze, nic
No contact with casino, i see there are Play from 300-1000 users , od someone Has contact with casino please let me know, still i dont get money from casino. No contact no monet, nothing
Ve skutečnosti mi také přestali odpovídat na živém chatu a e-mailu... Mám zůstatek 1750 €, který nemohu vybrat...
In fact, they've also stopped replying to me on live chat and by email... I have a balance of 1750€ that I can't withdraw...
Gratuluji, takové štěstí jsem neměl...
Congrats, i didnt get such luck...
Jo, prostě ignorují a neodpovídají na e-maily a podporu
Yup, they just ignore and dont reply to emails and support
Perfektní, takže to vypadá, že by to mohlo skončit dobře. Doufám, že dostanete své peníze a jsem rád, že vám kasino odepsalo a dalo vám vědět, jak se věci mají, protože to považuji za důležité.
Dejte nám tedy vědět, jestli máte peníze. Hodně štěstí.☘️
Perfect, so it looks like it could end well. I hope you get your money and I'm glad the casino wrote you back and let you know how things are going because I think that's important.
So let us know if you got your money. Good luck.☘️
Ve skutečnosti mi také přestali odpovídat na živém chatu a e-mailu... Mám zůstatek 1750 €, který nemohu vybrat...
In fact, they've also stopped replying to me on live chat and by email... I have a balance of 1750€ that I can't withdraw...
Vidím, že kasino týden nereagovalo na vaši stížnost a časovač byl prodloužen o další týden. Byl bych rád, kdybyste dostal nějakou odpověď a peníze by byly na cestě, ale nevím, jak to bude.
Každopádně zkusme myslet pozitivně, že i vy dostanete podobný email jako hráč před vámi a uvidíte své peníze také.
Pokud je něco nového, neváhejte a dejte nám vědět.
I see that the casino hasn't responded to your complaint for a week and the timer has been extended for another week. I would be glad if you would get some answer and the money would be on its way, but I don't know how it will be.
Anyway, let's try to think positively that you will also get a similar email as the player before you and you will see your money too.
If there is anything new don't hesitate to let us know.
Také jsem si všiml, že máte také problém s účtem v tomto kasinu a stížnost, na kterou kasino dosud nereagovalo. Vidím, že očividně odpovídat není jejich silnou stránkou, i když bych se rád mýlil.
Doufám, že se ve vašem případě tyto nepříjemnosti vyřeší a vše dobře dopadne. Držím ti palce. 🤞
I also noticed that you also have a problem with your account in this casino and a complaint to which the casino has not yet responded. I can see that apparently answering is not their strong point even if I would be happy to be wrong.
I hope that in your case these inconveniences will be resolved and everything will turn out well. My fingers are crossed for you. 🤞
Mám stejný problém. Můj výběr nyní čeká na 8 dní. Pokud ho nebudu mít do příštího týdne, zahajuji také reklamaci.
Mnoho podobných stížností na toto kasino, to nedává naději ☹
I have the same problem. My withdrawal is now pending for 8 days. If I don’t have it by next week I also start an complaint.
A lot of similar complaints about this casino, that doesn’t give hope ☹
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
