Po pokusu o výběr zůstala transakce čtyři dny nevyřízená a poté byla připsána zpět na můj účet. Poté jsem kontaktoval zákaznický servis prostřednictvím živého chatu a stěžoval si. V důsledku toho byl můj účet uzavřen.
Toto je jasné varování o tomto kasinu!!!
After attempting a withdrawal, the transaction remained pending for four days and was then credited back to my account. I then contacted customer service via live chat and complained. As a result, my account was closed.
This is a clear warning about this casino!!!
Nach dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, blieb die Transaktion vier Tage lang auf ‚Pending‘ und wurde dann wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Daraufhin nahm ich über den Live-Chat Kontakt zum Kundenservice auf und beschwerte mich. Infolgedessen wurde mein Account geschlossen.
Das ist eine deutliche Warnung vor diesem Casino !!!
Jak mohu kontaktovat licenční úřad?
Toto je 100% podvod
How can I contact the licensing authority?
This is 100% fraud
Wie kann ich die Lizenzierungsbehörde erreichen ?
Das ist zu 100% Betrug
https://de.trustpilot.com/review/slotmonster.com
https://de.trustpilot.com/review/slotmonster.com
Jak budete hrát v tom podvodném kasinu?
How are you going to play in that scam casino?
como vas a jugar en ese casino scam!!
Na stejném webu hraji 5 let a nikdy mi to nedělalo problémy. Nejlepší rakeback a odměny za levelování brácho.
I've been playing on the same site for 5 years and it's never given me any problems. The best rakeback and rewards for leveling up bro.
Yo juego hace 5 años en el mismo y nunca me dio problema, el mejor rakeback y recompensas x subir de nivel bro
Nikdy za milion let... Podívejte se na recenze na Trustpilot...
Kasino už ani 5 let neexistuje 🙄
Never in a million years... Check out the reviews on Trustpilot...
The casino hasn't even existed for 5 years 🙄
Nie im Leben... Schau dir die Bewertungen auf Trustpilot an...
Das Casino gibt es doch gar nicht seit 5 Jahren 🙄
Proč spamuješ můj příspěvek? Přestaňte s reklamou 😡
Why are you spamming my post? Stop with your advertising 😡
Warum spamst du meinen Beitrag ? Hör auf mit deiner Werbung 😡
Nechtěl jsem vás urazit, promiňte, jen abych vám pomohl vyhnout se návštěvě špatných kasin!
I didn't mean to offend you, sorry, just to help you avoid going to bad casinos!
No pretendia ofenderte lo siento, solo ayudarte a que no entres en casinos malos!
Ahoj,
Bohužel právě to je důvod, proč je takový způsob aktivní reklamy na tomto fóru zakázán. Jakékoli další propagační příspěvky budou smazány, pokud nedodržíte pravidla:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
https://casino.guru/terms-and-conditions
Jak vidíte, hráči to nemají rádi. Vážíme si vaší spolupráce.
Hello,
Sadly, this is specifically the reason why such a way of active advertising is forbidden on this forum. Any other promotional posts will be deleted unless you adhere to the rules:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
https://casino.guru/terms-and-conditions
As you can see, players are not fond of it. We appreciate your cooperation.
Po pokusu o výběr zůstala transakce čtyři dny nevyřízená a poté byla připsána zpět na můj účet. Poté jsem kontaktoval zákaznický servis prostřednictvím živého chatu a stěžoval si. V důsledku toho byl můj účet uzavřen.
Toto je jasné varování o tomto kasinu!!!
After attempting a withdrawal, the transaction remained pending for four days and was then credited back to my account. I then contacted customer service via live chat and complained. As a result, my account was closed.
This is a clear warning about this casino!!!
Nach dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, blieb die Transaktion vier Tage lang auf ‚Pending‘ und wurde dann wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Daraufhin nahm ich über den Live-Chat Kontakt zum Kundenservice auf und beschwerte mich. Infolgedessen wurde mein Account geschlossen.
Das ist eine deutliche Warnung vor diesem Casino !!!
Ahoj,
pokud se kasino neobtěžovalo vám problém vysvětlit, myslím, že bez přímé spolupráce nenajdeme odpovědi. Navrhuji, abyste si na tuto situaci stěžovali zde na našem webu. Není to složité; nebojte se, bylo by dobré si nejprve přečíst návod, nicméně:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung
V zásadě mají kasina 14 celých dní na vyřešení záležitosti bez přímého zásahu. přesto mohou hráči podat stížnost předem, zvláště když byl účet zablokován bez vysvětlení.
Doporučil bych to, protože jakmile odešlete případ, kasino si všimne, mohlo by jim to pomoci si takový přístup dvakrát rozmyslet.
Jen pro případ, znáte něco, co by mohlo být považováno za porušení pravidel? Chtěl bych se zeptat zástupce kasina místo vás, ale jak vidíte, žádný zástupce neodpovídal hráčům na fóru.
No, doufám, že budeme moci pomoci.
Hello,
if the casino didn't bother to explain the issue to you, I guess we won't find the answers without direct cooperation. I suggest you complain about this situation here on our website. It is not complicated; don't worry, it would be good to read the instructions first, however:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung
Basically, the casinos are allowed 14 full days to resolve the matter without direct intervention. still, players are welcome to submit the complaint in advance, especially when the account has been blocked without explanation.
I would recommend that, because once you submit the case, the casino will get noticed, it might help them think twice about such an approach.
Just in case, are you familiar with anything that maybe considered a rules violation? I would like to ask the casino representative instead of you but as you can see, there has been no representative responding to players on the forum.
Well, I hope we will be able to help.
Chtěl bych případ podat jako reklamaci... Bohužel, konečný výsledek je vždy neúspěšný Captcha... S Firefoxem a Chromem na PC i na mobilu... Jaká je chyba?
I would like to submit the case as a complaint... Unfortunately, the end result is always Captcha failed... With Firefox & Chrome on the PC and on the mobile... What is the error?
Ich würde den Fall gerne als Beschwerde einreichen... Leider kommt am Ende immer Captcha fehlgeschlagen... Mit Firefox & Chrome auf dem PC und auf dem Handy... Wo liegt der Fehler ?
Kasino reaguje pomocí šablon... Bohužel se zdá, že tomu tak je vždy. Po výhře se nevyplácí a/nebo je účet uzavřen. Proto DŮRAZNĚ nedoporučuji hrát v tomto kasinu ani v žádném jiném z této skupiny. Recenze Trustpilot mluví za mnohé. Měl jsem si je přečíst předem.
The casino responds with templates... Unfortunately, this always seems to be the case here. After a win, no payout is made and/or the account is closed. I therefore STRONGLY advise against playing at this casino or any other in this group. The Trustpilot reviews speak volumes. I should have read them beforehand.
Das Casino antwortet mit Templates... Das Vorgehen scheint hier aber leider immer so zu sein. Nach einem Gewinn wird nicht ausgezahlt und/oder das Konto geschlossen. Ich warne deshalb DRINGEND davor, in diesem Casino oder auf allen anderen dieser Gruppe zu spielen. Die Trustpilot Bewertungen zeigen eine deutliche Sprache. Ich hätte diese besser vorher lesen sollen.
Chtěl bych případ podat jako reklamaci... Bohužel, konečný výsledek je vždy neúspěšný Captcha... S Firefoxem a Chromem na PC i na mobilu... Jaká je chyba?
I would like to submit the case as a complaint... Unfortunately, the end result is always Captcha failed... With Firefox & Chrome on the PC and on the mobile... What is the error?
Ich würde den Fall gerne als Beschwerde einreichen... Leider kommt am Ende immer Captcha fehlgeschlagen... Mit Firefox & Chrome auf dem PC und auf dem Handy... Wo liegt der Fehler ?
Je mi líto, ale tohle je něco, co v tuto chvíli nejsme schopni překonat. Pošlu vám e-mail s možnými tipy. Přesto, pokud jde o stížnost, pošlete e-mail na —přidat chybu Captcha do předmětu nebo zmínit tento problém v těle. Požádali jsme naše kolegy z týmu stížností, aby stížnost podali jménem hráče.
Stačí vysvětlit podstatu problému kasina a oni to budou řešit jako standardní stížnost. 🙏
I'm sorry but this is something we are not able to overcome at this moment. I'll send you an email with possible tips. Yet when it comes to the complaint, please send an email to complaint@casino.guru—add a Captcha error into the subject, or mention this problem in the body. We asked our colleagues from the Complaint Team to submit the complaint on the player's behalf.
Just explain the nature of the casino problem and they will address it just as a standard complaint. 🙏
Kasino reaguje pomocí šablon... Bohužel se zdá, že tomu tak je vždy. Po výhře se nevyplácí a/nebo je účet uzavřen. Proto DŮRAZNĚ nedoporučuji hrát v tomto kasinu ani v žádném jiném z této skupiny. Recenze Trustpilot mluví za mnohé. Měl jsem si je přečíst předem.
The casino responds with templates... Unfortunately, this always seems to be the case here. After a win, no payout is made and/or the account is closed. I therefore STRONGLY advise against playing at this casino or any other in this group. The Trustpilot reviews speak volumes. I should have read them beforehand.
Das Casino antwortet mit Templates... Das Vorgehen scheint hier aber leider immer so zu sein. Nach einem Gewinn wird nicht ausgezahlt und/oder das Konto geschlossen. Ich warne deshalb DRINGEND davor, in diesem Casino oder auf allen anderen dieser Gruppe zu spielen. Die Trustpilot Bewertungen zeigen eine deutliche Sprache. Ich hätte diese besser vorher lesen sollen.
Stále však existuje možnost, že se zdrželi nebo váš účet prověřují. Zůstal bych optimistou alespoň těch 14 dní, o kterých jsem se zmínil dříve.
There is, however, still a chance they have been delayed or are investigating your account. I would stay optimistic at least for the 14 days I mentioned earlier.
Všem, kteří mají problémy s výběry a/nebo jim byl smazán účet nebo podali stížnost.
Napište nám do chatu zde a dejte nám vědět. Je tolik obětí. (Viz Trustpilot)
To all those who have problems with withdrawals and/or have had their account deleted or have filed a complaint.
Please write in the chat here and keep us updated. There are so many victims. (See Trustpilot)
An alle, die Probleme mit der Auszahlung haben und/oder das Konto gelöscht wurde, oder eine Beschwerde eingereicht haben.
Schreibt bitte hier in den Chat und haltet uns auf dem laufenden. Es gibt so viele geschädigte. (siehe Trustpilot)
Píšete to proto, abyste si vyměnili zkušenosti a názory a také abyste věděli, jestli někdo dostal zaplaceno nebo máte jiný důvod?
Samozřejmě to vidím pozitivně a čím více lidí sem bude psát, tím více mohou být v budoucnu bezpečnější. 🙂
Are you writing this to exchange experiences and views and also to know if someone got paid or do you have another reason?
Of course I see it positive and the more people will write here the more they can be safer in the future. 🙂
Jde hlavně o výměnu.
Chci také zabránit tomu, aby kasino svými praktikami okrádalo ostatní hráče. Už devět dní neposlouchám nic jiného než výmluvy. Předevčírem jsem byl náhle požádán o ověření účtu. Včera večer už můj účet nebyl v chatu nalezen. Jen lžou a dávají odpovědi podle šablony.
Jak můžete vidět na Trustpilotu, obětí je mnoho. Přístup kasina je vždy stejný.
Kasino mě nikdy nekontaktovalo. Iniciuji celý rozhovor. Přispívám do chatu několikrát denně atd.
Je toho dost.
It's mainly about exchange.
I also want to prevent the casino from stealing from other players with its practices. I've been listening to nothing but excuses for nine days. The day before yesterday, I was suddenly asked to verify my account. Last night, my account was no longer found in the chat. They're just lying and giving templated replies.
As you can see on Trustpilot, there are many victims. The casino's approach is always the same.
The casino has never contacted me. I initiate the entire conversation. I post in the chat several times a day, etc.
It's getting enough.
Es geht hauptsächlich um den Austausch.
Ich möchte auch verhindern, dass das Casino mit seinem Vorgehen weitere Spieler beklaut. Ich höre mir seit 9 Tagen nur ausreden an. Vorgestern sollte ich mich dann plötzlich verifizieren. Gestern Abend im Chat wurde dann mein Account nicht mehr gefunden. Es wird nur gelogen und mit Templates geantwortet.
Wie man bei Trustpilot sieht, gibt es sehr viele geschädigte. Das Vorgehene des Casinos ist immer das selbe.
Das Casino ist noch nie auf mich zugekommen. Die ganze Konversation geht von mir aus. Ich schreibe mehrmals am Tag in den Chat usw.
Es reicht langsam.
Jistě, tak jsem si myslel, že to bude z tohoto důvodu.
Co se týče kasina samotného, jeho bezpečnostní index mluví za vše, tak jsem zvědavý, jak ověření dopadne a zda bude úspěšné. Pokud ano, budu se ještě více zajímat o to, jestli dostanete své peníze.
Budu rád, když budete průběžně aktualizovat, pokud máte něco nového.
Sure, so I thought well it would be for that reason.
As for the casino itself, its safety index says it all, so I'm curious how the verification will turn out and whether it will be successful. If it is then I'll be even more interested to see if you get your money.
I will be glad if you keep updating if you have something new.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
