Děkuji za popis situace.
Viděl jsem, že se vám podařilo podat stížnost, takže čekáme na odpověď kasina. Jsem zvědavý, jestli to nakonec odepíšou nebo ne, protože jsem viděl, že mají ještě pár dní.
Co se týče odstoupení, čekáte na to docela dlouho a nechápu, proč přestali reagovat.
Rád bych nakonec viděl řešení, ale uvidíme časem.
Thank you for describing the situation.
I saw that you managed to file a complaint, so we are waiting for a response from the casino. I wonder if they will eventually write it off or not because I saw that they have a few more days.
As for the withdrawal, you have been waiting for it for quite a long time and I don't understand why they have stopped responding.
I would like to see a solution eventually, but we'll see in time.
Automaticky přeloženo: