QuickWin Casino - všeobecná diskuze (strana 18)

Chápu.

Tak jaká je prosím současná situace? Je nějaký pohyb?

Dovolte mi tedy shrnout:

Před více než 7 dny jsem požádal o výběr z QuickWinu. Od té doby mě několikrát odradili přes živý chat a e-mail s běžnými prázdnými frázemi. Stále říkají, že na tom finanční oddělení pracuje, ale není znám žádný konkrétní časový rámec ani pokrok.

Na všechny mé dotazy byly odpovězeny stejnými obecnými tvrzeními, bez jakéhokoli skutečného nahlédnutí do stavu zpracování. I když mě ujistili, že mé finanční prostředky jsou v bezpečí, toto zpoždění se stalo nepřijatelným – zejména pro údajně renomovanou platformu.

Varuji ostatní uživatele, aby zde nevkládali peníze, dokud jsou výběry prováděny tak netransparentním a nespolehlivým způsobem.

Musí to být opravdu frustrující být v takové situaci. Zvlášť když nevíte, co se děje.

Jen doufám, že dodrží svůj slib a vaše peníze budou v bezpečí, jak uvedli.

Počkáme si na další aktualizaci od vás.

Ani se neobtěžují vyplnit zástupné symboly ve svých kopírovaných a vložených odpovědích...

no, myslím, že ty peníze nikdy neuvidím

jací podvodníci

Bohužel nechápu, proč s tím máš problémy.

Předpokládám, že jsi z Německa, že?

Provedl jsem tam několik výběrů. Nebylo vyžadováno žádné ověření, například průkazem totožnosti.

Výplaty nebyly rychlé, ale nejpozději do třetího dne byly zpracovány.

Z mé zkušenosti ale vím, že čím vyšší zůstatek, tím déle to trvá. Stejně jako čím větší je žádost o výběr, tím déle to trvá. Ale jak jsem řekl, maximálně tři dny.

Doporučil bych vám, abyste si své výhry nehráli a počkali, protože pravděpodobně chtějí, abyste prohráli svůj zůstatek.

Díky za odpověď!

Ano, pocházím z Německa.

Taky tomu nerozumím. Můžu se zeptat, kolik jste zatím zaplatili, když to trvalo 3 dny?

Čekám už 9 dní a podpora mi vždycky dává stejné odpovědi typu „kopírovat/vložit", přičemž někdy ani nevyplní zástupné symboly, jak vidíte na snímku obrazovky.

Jasně, žádný problém. Zpočátku to kvůli limitu bylo vždy jen 500 €. Nejvyšší částka byla najednou 2 500 € a celkem to bylo asi 20 000 €. Vyšší výplaty ale trvaly déle a déle. Jeden můj kamarád vyhrál 65 000 €; první výplata byla rychlá, ale když si všimli, že už nehraje, vždycky ji zrušili nebo to trvalo pět dní. Nakonec zase prohrál polovinu.

Nemohu vám říct, jestli má kredit něco společného se zpracováním, ale je to jistě zvláštní, ale peníze mi na účet dorazily. Kolik to ve vašem případě je?

Pokud o to přijdete, pravděpodobně toho budete později litovat.

Teď jsem přešel na takový, který vyplácí do 5 minut, to je to nejlepší, co jsem mohl udělat.

Nedávno jsem hrál na Retrobetu, vyplatil jsem 600 € najednou a bylo to tam super rychle.

Tentokrát jsem vyhrál něco málo přes 800 € a chtěl jsem si vybrat 800 €, z toho jednu sázku s 500 € a po 24 hodinách jsem odeslal druhou s 300 €. Zrušil jsem těch 300 € a upravil je na 200 € a zbytek jsem prohrál. Možná si myslí, že prohraji i zbytek, ale protože si myslím, že mi nezaplatí, už tam nehraji.

To není možné, 9 dní...

Chápu, že je to hrozně otravné... víkendy se počítat nedají, jen všední dny...

Držím palce, ať to brzy zvládne. Zkuste to neprohrát... až to bude hotové, určitě to dorazí...

Kdyby vám přesně vysvětlili, co se s vaším výběrem děje, bylo by to určitě lepší. Ne?

Je dobře, že jste podali stížnost, aby náš tým mohl zasáhnout, pokud nebudou schopni dodržet 14denní lhůtu.

Problém je v těchhle pořád stejných bezvýznamných odpovědích. Říkají, že právě mluvili s finančním oddělením a že moje platba je v pořádku, vzápětí se jich zeptám na datum a oni mi řeknou, že to nemohou říct, protože to záleží na finančním oddělení.

Všichni by samozřejmě byli frustrovaní, kdyby se jen točili v kruhu. 🤷‍♀️

No, v pondělí to uplynulo 14 dní, pak jsem rád za podporu ze strany webu.

Zaplatili jste! 13 dní po žádosti o výběr.

To je vskutku dobrá zpráva.

I když to trvalo tak dlouho. Že?

Ano, jsem rád, ale už tam nikdy hrát nebudu.

Jasně...pochopitelné.

Zde můžete dokonce napsat o svých zkušenostech v uživatelské recenzi, pokud chcete. 😉

Může mi někdo pomoct? Jde o Casino Quick Win? Vložil jsem 10 € a pak jsem hrál, měl jsem jen 0,60 centu a získal jsem bonus Cloverleaf 20 €.

Celkem jsem vyhrál 20,60 €. Hrál jsem dál a vyhrál jsem kolem 1280 €. Pak jsem je asi po 1-2 hodinách převedl na skutečné peníze a vybral 500 €. O 8 hodin později mi kasino všechno vzalo a nechalo mi jen 100 €. Tomu nerozumím. Vsadil jsem peníze s milionprocentní jistotou a kasino říká, že dostanu maximálně 100 €.

V tomto případě je opravdu dobře, že jste podali stížnost . Náš tým se pokusí kontaktovat kasino, aby zjistil, co se přesně stalo a proč se tak stalo.

Jaké vám k tomu všemu prosím vysvětlili?

Aktuálně jsem si od Quickwinu přes Skrill vyžádal výplatu 500 eur (30. listopadu) a 400 eur (1. prosince) - v minulosti to tam bylo mnohem rychlejší.