Zkoušel jsem vybrat peníze ze svého účtu betmaster přes netbanking. Za posledních 20 dní mi odpověděli, že netbanking není k dispozici pro výběry a brzy bude k dispozici. Ale od 20 dnů stále problém není vyřešen. A v chatu nejsou uváděny žádné kontaktní údaje oprávněné osoby sázkaře ani poskytovatele jejich plateb. Mluví se, jako by za to nemohli.
Ahoj,
upřímně řečeno, kasino za tuto situaci s největší pravděpodobností nemůže. Jejich poskytovatel plateb může čelit některým místním problémům. Pokusil bych se vymyslet jinou možnost platby, kterou máte k dispozici. Ptali jste se v kasinu, zajímalo by mě?
Požádali jste je o jinou možnost platby, kterou máte k dispozici?
To je v tuto chvíli nejdůležitější, mohu-li říci.
Zkontroloval jsem uživatelské recenze a zdá se, že ostatní hráči řekli totéž.
Navrhuji, že pokud vám kasino nemůže nabídnout řešení, měli byste podat stížnost. Alespoň budeme vědět, zda je skutečně nějaký problém s poskytovatelem plateb.
Použijte prosím tento odkaz: https://casino.guru/complaints/create
Toto kasino je nejhorší, co jsem kdy hrál. Koupil jsem si bonusy z automatů (sweet Bonanza, sugar rush atd.). Bilance se snížila, ale výhry se na bilanci neprojevily. Pokud chcete vybrat peníze, je to velmi obtížné. Zatím se mi nepodařilo vybrat žádné peníze. Podpora neodpovídá na vaši aktuální otázku. Věřím, že toto kasino je podvod
Dobrý den, také jsem narazil na stejný problém, vždy jsem vkládal kartou Mastercard, hraji hlavně sportovní sázky, nyní jsem vyhrál kolem 10500€ a chtěl bych je vybrat, jejich limit na výběr karty je 500€, ale při prvním výběru provedeno, po 3 dnech mi výběr odmítli a peníze se vrátily na herní účet, prosím o pomoc. Jsem pravidelně registrován a ověřen na betmaster.
Ahoj.
Online kasino je velmi atraktivní díky promo akcím, které nabízí, ale pokaždé, když si chci vybrat výhry, jsou vráceny na můj účet po 24 hodinách.
Musím kontaktovat podporu, aby mi mohli dát řešení a po mnoha pokusech konečně zprovoznili můj výběr na můj bankovní účet.
Otázka zní: je tato situace normální nebo už musím tomuto kasinu nedůvěřovat.
Moje sázky jsou silné, týdně atakoval 20 až 30 tisíc mexických pesos.
Ahoj,
Řekl bych, že je normální, že hráč potřebuje čas od času konzultovat problémy s kasinem. Bylo by skvělé, kdyby vám byl operátor chatu stále k dispozici, ale někdy to chvíli trvá. Jde především o to, zda byl problém úspěšně vyřešen a hráč se cítí spokojen.
Měli jste 🙂?
Dobré odpoledne,
Přibližně od 22. února mám potíže s výběrem na Betmaster. Nejprve mi řekli, že je to poskytovatel plateb, pak mi řekli, že musím projít ověřovacím procesem, který už akceptovali, ale když jsem chtěl odstoupit, výběr odmítli. Teď mi jen říká, abych počkal, abych byl trpělivý, že jeho specializované oddělení se případem zabývá, ale je to velmi frustrující, protože uplynul téměř měsíc a řešení neexistuje. Řekněte mi někdo prosím, co mám dělat, jsem zoufalý
Nazdárek!
Je dobře, že jste sem přišli, věřím, že kasino by mělo být schopno dokončit platbu nebo alespoň vysvětlit problém do měsíce. Řekl bych, že kvůli tomu byste měli podat stížnost – stačí kliknout na tento odkaz .
Tento průvodce se vám může také hodit – vysvětluje, co byste měli po cestě očekávat.
Ano vždy bez problémů vybráno 2. prosince mě požádali o ověření účtu Vše jsem odeslal a dodnes mi nic nedali vědět vždy obvyklé vyhýbavé odpovědi a banální výmluva, proč vám nedovolili vybrat peníze
Doufám, že náš tým pro stížnosti bude moci po prázdninách kontaktovat kasino.
Budu vám držet palce, abyste se brzy dočkali celého vysvětlení.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.